性格內(nèi)向的人一向都不善于表達(dá)，不論在生活中還是在工作中肯定有很多困擾，尤其是在與人打交道比較多的工作崗位上，比如銷售工作，性格內(nèi)向的人適合做銷售工作嗎？

不止一次聽過行業(yè)大咖在面對(duì)性格內(nèi)向的人適合做銷售工作嗎這個(gè)問題時(shí)，他們的回答是一致的：內(nèi)向的人更有耐性，更喜歡傾聽和理解客戶，所以這樣的性格在面對(duì)客戶時(shí)，不需要推銷，你只需要聽他說，為他解答疑問、滿足他的需求就行了。然而性格內(nèi)向的人適合做銷售工作嗎？我認(rèn)為是否適合做銷售，與性格沒有關(guān)系。但做得好的銷售，往往是外向型性格的。不排除內(nèi)向人做銷售并且業(yè)績(jī)也不錯(cuò)的可能性，但相比較而言，外向型的性格成為優(yōu)秀銷售員的可能性更大一些。但是，這絕對(duì)不意味著所有外向的人都適合做銷售。這是兩個(gè)概念。如果你是內(nèi)向性格，但只要具備同理心和自我驅(qū)動(dòng)力，你就會(huì)成為一名優(yōu)秀的銷售。如果非得從性格角度來分析的話，往往外向的人更容易同時(shí)具備這兩項(xiàng)特質(zhì)。從我們以往的咨詢案例來看，內(nèi)向的人往往只具備同理心，卻不具備自我驅(qū)動(dòng)力。

一個(gè)內(nèi)向的人盡力瞄準(zhǔn)目標(biāo)，然后沿著自己的銷售路線前進(jìn)；但如果他瞄準(zhǔn)的客戶沒有采取預(yù)期中行動(dòng)，銷售就會(huì)失敗。相反，同理心強(qiáng)的銷售員會(huì)覺察到客戶的反應(yīng)，并能根據(jù)這些反應(yīng)做出調(diào)整。他不會(huì)受預(yù)定的銷售路線束縛，而是根據(jù)自己與客戶之間的實(shí)際互動(dòng)情況來進(jìn)行銷售。體會(huì)到了客戶的感受之后，他就能夠改變銷售節(jié)奏，做到進(jìn)退自如，并且做出具有創(chuàng)造性的調(diào)整，從而鎖定目標(biāo)并完成銷售。遇到什么樣的客戶、怎樣識(shí)別這個(gè)客戶（個(gè)性、特質(zhì)、價(jià)值觀、性格、興趣等）、如何根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況來說出與客戶打招呼的第一句話、如何巧妙化解客戶各種方式的拒絕、如何在后續(xù)的銷售中跟進(jìn)，是完全由銷售人員隨機(jī)應(yīng)變而做出來的行為，沒有標(biāo)準(zhǔn)化模式可言。

所以內(nèi)向的人不要因?yàn)樽约盒愿竦脑蜉p易退縮，性格內(nèi)向的人一樣可以做銷售工作，或許會(huì)做的更好。常州獵頭公司