在中國,企業(yè)逐漸正視了獵頭公司在人才招聘中的重要作用,獵頭已經(jīng)成為促進(jìn)職場高端人才流動(dòng)的重要推動(dòng)力。然而,在獵頭行業(yè)飛速發(fā)展的二十年后,依然留有獵頭行業(yè)野蠻生長時(shí)期留下的劣根性,這是獵頭行業(yè)發(fā)展飛速發(fā)展的巨大掣肘。無論是獵頭公司還是招聘單位都應(yīng)該對號(hào)入座,深思企業(yè)發(fā)展以及人才招聘過程中的桎梏。石家莊獵頭公司
一、地?cái)偹季S:只找“價(jià)廉”的獵頭公司
選擇與獵頭公司合作招聘高級(jí)人才是最主要的渠道,十年前那種花幾千元發(fā)布招聘廣告,就妄想著大批高端人才是癡人說夢。因?yàn)楦哳~的獵頭費(fèi)用不與獵頭公司合作的企業(yè)還有很多,這樣的公司缺乏長遠(yuǎn)的眼光。企業(yè)老板以及人力資源經(jīng)理同樣也認(rèn)為,招個(gè)人不需要花費(fèi)太多錢。如果非要與獵頭公司合作,那一定要找最便宜的。出于這種“地?cái)偹季S”找來的獵頭公司,一般來說不是專業(yè)的獵頭公司。雙方互不信任,效果自然也很差。獵頭公司是專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),和會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所或管理咨詢公司一樣,都需要專業(yè)人才進(jìn)行運(yùn)作。但一些企業(yè)將其理解為簡單的“淘人”,這些企業(yè)往往不從獵頭公司的選擇方面找原因,卻以偏概全地否定所有獵頭公司的服務(wù)水平。
二、比武招親:只接受“上崗后付費(fèi)”
國內(nèi)很多的公司在接受獵頭服務(wù)時(shí),都希望能先提供候選人,推薦成功了再付費(fèi),有些非專業(yè)獵頭公司甚至打出“不成功不收費(fèi)”的廣告,看似信心十足,實(shí)則效果很糟。拒付預(yù)付金,意味著同時(shí)有幾家獵頭公司共同做一個(gè)單子,這種“比武招親”似的合作方式,把獵頭公司當(dāng)成了傻子,沒有哪家獵頭公司會(huì)為這樣的客戶服務(wù)。甚至有的獵頭公司簽約目的是在該企業(yè)“挖人”,可能還會(huì)讓獵頭公司把企業(yè)原有人才獵走。最終必然會(huì)雞飛蛋打。
市場上不存在無風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)行為,即使企業(yè)自己招聘和用人,也存在高薪錄用的人才過不了三個(gè)月試用期的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)月上萬元的工資企業(yè)也需要照樣支付。而一旦和獵頭公司合作,則希望是“零風(fēng)險(xiǎn)”。表面上,零首付簽約客戶是轉(zhuǎn)嫁了全部風(fēng)險(xiǎn),實(shí)則不然,因?yàn)榻邮芰闶赘逗灱s的獵頭公司一來本身就不夠?qū)I(yè),二是零首付的客戶必然是獵頭公司的B類客戶,會(huì)由公司的初級(jí)顧問或助理顧問拿來練手,能不能找到匹配的人才,只能聽天由命了。
三、舍本逐末:談判過程只是砍價(jià)過程
客戶與獵頭公司談判的重點(diǎn)本應(yīng)該是考核獵頭公司的專業(yè)水平和顧問素質(zhì),但很多客戶往往將談判過程變成了單一的砍價(jià)過程。根據(jù)國際慣例,獵頭業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為年薪的1/3,不同規(guī)模的獵頭公司可能會(huì)略有差別,但基本應(yīng)該在一個(gè)合理的區(qū)間內(nèi),但是,這一規(guī)則在國內(nèi)卻很難推行。很多時(shí)候客戶與獵頭公司的合作基本糾結(jié)在價(jià)格的討論上,而并不認(rèn)真了解獵頭公司的專業(yè)水平和顧問素質(zhì)。
按照國際慣例,獵頭公司需要收取客戶的定金,這筆定金無論最后是否為客戶尋找到了合適的人才,都不再退回。但是,這一規(guī)則在國內(nèi)也遭到了破壞,一些獵頭公司為了搶生意,不收取訂金,這也就造成了企業(yè)同時(shí)找很多家獵頭公司提供服務(wù),結(jié)果必然是哪家獵頭公司也不認(rèn)真對待,企業(yè)也招不到想要的人選,如此兩敗俱傷的情況在國內(nèi)獵頭行業(yè)中實(shí)屬常見。
四、不是找人,而是找神
客戶帶著“花了錢,一定要找到最好的人”的想法向獵頭公司提出服務(wù)要求,對候選人的要求除了正常的學(xué)歷、年齡、性別、履歷、以往業(yè)績之外,還要加上屬相、籍貫、星座等等,有的甚至還提出,要請“大師”給“算”一下才可以入職。
這種情況令獵頭公司很苦惱。一方面可能老板所要的人這個(gè)世界根本就不存在;另一方面,真有老板看中的人選到位后,企業(yè)上下都希望他能馬上解決所有問題。這種看笑話的姿態(tài)會(huì)給人帶來巨大的壓力,而往往難以形成團(tuán)隊(duì)配合的局面。
五、臨界現(xiàn)象:臨上轎才想起扎耳朵眼兒
中國有句俗語叫“臨上轎才想起扎耳朵眼兒”,意思是做什么事情沒有任何事前準(zhǔn)備。獵頭服務(wù)的客戶都是具備一定規(guī)模的企業(yè),按說,企業(yè)應(yīng)該每年都有清晰的人才戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段,有計(jì)劃、有步驟地招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備一些關(guān)鍵崗位的人選。包括與獵頭公司的合作,年初就應(yīng)該有安排、有預(yù)算,哪些職位需要與獵頭公司合作、找什么樣的公司、預(yù)算多少、哪些職位什么時(shí)間入職等等。誠然,找到獵頭的企業(yè)都是希望能盡快的找到合適的人才,這也無可厚非。但如果想今天和獵頭公司簽訂合同,一周就希望人選就到位,這樣的期望顯然是不現(xiàn)實(shí)的。
獵頭公司之所以叫“獵頭”而不是“中介”,是因?yàn)楂C頭公司推薦的人選都是行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才,這些人才并不是缺工作,只是正在尋找更合適、更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),不是每一位職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)接受獵頭的推薦。按獵頭的規(guī)范業(yè)務(wù)流程,獵頭公司需要按JD要求先篩選簡歷,然后與人選溝通職位及公司情況,并進(jìn)一步了解候選人簡歷之外的綜合素質(zhì)等等,這樣一個(gè)簡單的流程下來,每一位候選人可能要溝通二三次,最快也要二三天后才可以推薦。企業(yè)一味求快很可能招不到合適的優(yōu)秀候選人。
六、角色錯(cuò)位:把獵頭公司當(dāng)下屬
有些客戶認(rèn)為自己付錢給獵頭公司,獵頭公司就應(yīng)該滿足自己的一切要求,根本不以平等的姿態(tài)合作,甚至把獵頭當(dāng)成自己的下屬。面對這類客戶,獵頭們卻不卑不亢,向他們解釋獵頭公司的本質(zhì)是企業(yè)的人才供應(yīng)商、是合作伙伴,應(yīng)該相互尊重,相互理解,獵頭公司既然接單,就一定會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)找到合適的人才,這與獵頭公司的利益是相關(guān)的。而企業(yè)往往并不了解獵頭業(yè)務(wù)的操作流程,也不了解人才市場狀況,只要候選人達(dá)不到他的要求,將一切原因全部歸到獵頭公司身上。長春獵頭公司