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獵頭是如何把握有效的電話溝通時間的

添加時間:2017-11-27 00:00:00
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在互聯(lián)網(wǎng)還未普及之前,電話是最主要的通訊工具,而最初獵頭們也是通過一部電話和一張巧嘴來開展獵頭工作的。即便當(dāng)下各種即時通訊軟件興起,電話依舊是獵頭工作中最不可或缺的工具。獵頭和候選人的電話溝通中學(xué)問多多,掌握溝通技巧就能事半功倍,否則就會“說者無心,聽者有意”,所以,為了不失去寶貴的機(jī)會,獵頭們一定要珍惜候選人接你電話的幾分鐘。哈爾濱獵頭公司

獵頭行業(yè)里有很多職位,職位不同所涉及到的業(yè)務(wù)也不同。這就要求獵頭不斷的要和企業(yè)和候選人電話溝通。了解企業(yè),了解企業(yè)職位需求,了解候選人,電話面試候選人也是一兩句話就能說的清的,所有需要我們有良好的語言組織能力。

跟企業(yè)電話溝通時,獵頭顧問盡量全面了解公司,了解公司企業(yè)文化,公司核心價值,領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格,公司氛圍,當(dāng)然最重要的還是職位要求和技能,這些我們都可以通過電話了解到,當(dāng)然現(xiàn)在還有很多溝通工具,像QQ、微信等等。

電話溝通其實(shí)也是一種面試,電話面試可以幫助企業(yè)對候選人進(jìn)行審核篩選,同時也是獵頭公司進(jìn)一步了解候選人的方式。獵頭對候選人的電話面試肯定要在企業(yè)面試前進(jìn)行,主要的目的是幫助獵頭更多地掌握候選人的情況。不過,不要小看電話面試,如何能通過打電話獲得足夠的有效信息,也是需要技巧的。

在撥通電話以后,最基本的是確認(rèn)對方的身份,作自我介紹,說明打電話的目的,問及對方講電話是否方便。信息確認(rèn)是電話面試必不可少的環(huán)節(jié)。

獵頭公司對候選人的電話面試主要包括四個方面:介紹公司背景、崗位情況;通過提問候選人求職方向,相關(guān)工作經(jīng)歷,簡歷中的疑點(diǎn)來了解他的整體情況;候選人提問環(huán)節(jié),為其作答,包括工作地點(diǎn),作息時間,薪資福利等;最后確定候選人意向,對企業(yè)是否滿意。在這一環(huán)節(jié),不光是對候選人信息的收集,更多是與職位的快速匹配,了解候選人的意向,對是否需要繼續(xù)推薦該候選人做出判斷。

主要重點(diǎn)收集的候選人信息有:候選人目前的狀態(tài),考慮轉(zhuǎn)職的原因,對目標(biāo)企業(yè)的要求,主要有哪些技能,目前的薪資情況,期望的薪資待遇和可接受底線等。這些信息收集完成后,需要與前期掌握的企業(yè)招聘需求和要點(diǎn)進(jìn)行適配,對候選人的匹配程度做分析。

盡管,獵頭公司做的電話面試更像是與候選人的一次深度溝通,但這是非常寶貴的掌握候選人信息的機(jī)會,獵頭應(yīng)做好前期準(zhǔn)備,包括前面提到的對企業(yè)需求的收集,以及通過候選人簡歷對候選人情況進(jìn)行初步判斷和掌握,這樣做才能更高效地完成電話面試。

通過電話面試獵頭可以了解到候選人的很多方面,對于不合適的可以淘汰,如果遇到合適的且溝通良好那就可以展開下一步的工作。

所以,獵頭公司一直強(qiáng)調(diào)電話溝通的重要性,把握每一次的電話溝通,讓自己職業(yè)生涯更上一個臺階。
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