中國(guó)獵頭行業(yè)發(fā)源于國(guó)外,經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展已經(jīng)具備一定的規(guī)模,但是相較于國(guó)外知名獵頭公司,在規(guī)模以及從業(yè)人員素質(zhì)等方面有著天壤之別。這也是中國(guó)獵頭公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于國(guó)外知名獵頭公司的重要原因,下面我們分析下具體的原因。
1.國(guó)內(nèi)獵頭從業(yè)人員年齡偏低,一般剛畢業(yè)的大學(xué)生就可以進(jìn)入獵頭行業(yè)。獵頭市場(chǎng)泛濫,資深獵頭顧問(wèn)匱乏,這些從業(yè)者只會(huì)以銷(xiāo)售的形式來(lái)做獵頭,很多獵頭都淪為簡(jiǎn)歷的搬運(yùn)工,而喪失了獵頭的價(jià)值。而國(guó)際獵頭公司的從業(yè)者,大部分都是退休人員或者是公司高管,年齡較大,更加資深且具有規(guī)范性。
2.國(guó)際獵頭公司基本上是按過(guò)程收費(fèi),是典型的咨詢型獵頭,國(guó)際獵頭做的職位是真正意義上的高端職位;而國(guó)內(nèi)獵頭按結(jié)果收費(fèi),是典型的銷(xiāo)售型獵頭,所以,國(guó)內(nèi)獵頭做的職位相對(duì)低端。
3.國(guó)內(nèi)獵頭工作相對(duì)自由,以結(jié)果為導(dǎo)向,沒(méi)有太多約束力,只要找到匹配的人才就算萬(wàn)事大吉。而國(guó)際獵頭公司相對(duì)規(guī)范,條條框框較多,效率相對(duì)低下,以過(guò)程為導(dǎo)向,不承諾招聘到合適的人才。
比如當(dāng)年德邦物流使用某國(guó)際獵頭公司招聘全球線路規(guī)劃經(jīng)理,前后支付了40萬(wàn)的獵頭費(fèi),不但沒(méi)有招聘到人,而且美國(guó)的獵頭顧問(wèn)在加班面試時(shí),除了按小時(shí)計(jì)算支付獵頭的加班費(fèi)外,還要支付他們面試系統(tǒng)使用費(fèi);而在國(guó)內(nèi),獵頭給客戶面試加班屬于正常,相對(duì)來(lái)說(shuō),獵頭工作的價(jià)值被大大削弱了。
4.國(guó)內(nèi)獵頭追求快速成單、快速掙錢(qián),缺乏工匠精神,更多走捷徑找規(guī)則漏洞等思維及習(xí)慣去完成招聘;而國(guó)際獵頭公司有嚴(yán)格的協(xié)會(huì)要求和行業(yè)組織約束,需要按照規(guī)范來(lái)操作。
5.國(guó)內(nèi)獵頭協(xié)會(huì)和行業(yè)組織除了收取一些費(fèi)用外,沒(méi)有更多地幫助行業(yè)的發(fā)展,雖然國(guó)內(nèi)獵頭公司必須具備《人力資源服務(wù)許可證》,但頒發(fā)證書(shū)的部門(mén)沒(méi)有真正發(fā)揮價(jià)值,更沒(méi)有去規(guī)范和引導(dǎo)獵頭行業(yè)的發(fā)展,以至于客戶和獵頭公司均認(rèn)為這個(gè)許可證是雞肋的存在。
6.國(guó)內(nèi)獵頭顧問(wèn)相對(duì)浮躁,在某獵頭公司做到3-5年就認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)技能滿分,于是自立門(mén)戶,創(chuàng)業(yè)去了,但創(chuàng)業(yè)并非易事,最后很多人只能無(wú)奈虧損最終轉(zhuǎn)行。獵頭與獵頭公司老板應(yīng)該是一榮俱榮,一損俱損的關(guān)系,如果獵頭顧問(wèn)不能擺正心態(tài),就很難不與老板產(chǎn)生分歧?,F(xiàn)如今,獵頭公司也并不好做,公司要支付很多成本費(fèi)用,獵頭顧問(wèn)不能只考慮自己賺錢(qián),不考慮公司發(fā)展和別人死活,這樣的顧問(wèn)是缺乏職業(yè)道德的。況且,這樣的獵頭顧問(wèn),眼中只有錢(qián),難道真的能全心服務(wù)客戶嗎?
跟國(guó)外知名獵頭企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)公司的差距很大,那么,該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?
1.改變獵頭的操作習(xí)慣,不要機(jī)械地給客戶推薦簡(jiǎn)歷,適當(dāng)給客戶提供相應(yīng)的招聘咨詢,讓客戶感覺(jué)到獵頭的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,而不是簡(jiǎn)歷的搬運(yùn)工。
2.提高獵頭顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),獵頭顧問(wèn)不僅要向候選人推銷(xiāo)職位,也能幫助候選人選擇職位,真正成為候選人的職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)。
3.獵頭公司內(nèi)部要做好利益分配,并且進(jìn)行內(nèi)部文化培訓(xùn),用企業(yè)文化去引導(dǎo)獵頭顧問(wèn)的發(fā)展。做到既能讓顧問(wèn)認(rèn)可并能長(zhǎng)期留在公司發(fā)展,又能統(tǒng)一獵頭顧問(wèn)的價(jià)值觀。
4.學(xué)會(huì)對(duì)客戶的判斷和評(píng)價(jià),對(duì)客戶不能來(lái)者不拒,如果能力有限,就不要為了高額傭金而接單。一個(gè)公司連客戶都不會(huì)判斷,怎能對(duì)候選人進(jìn)行判斷,怎么能為客戶提供人才招聘解決方案,怎么能為候選人的職業(yè)發(fā)展提供幫助呢?
5.行業(yè)協(xié)會(huì)和組織,不要隨意頒發(fā)資質(zhì)和證書(shū),而是要讓這些資質(zhì)和證書(shū)發(fā)揮到價(jià)值,也不要為了錢(qián)去賣(mài)所謂的證書(shū),更不是為了錢(qián)到到處賣(mài)證書(shū),這樣會(huì)誤導(dǎo)和傷害獵頭行業(yè)的和諧。