績效考核是企業(yè)人力資源管理中極其重要的一項，考核的成敗將關乎企業(yè)的未來。所以要采取科學的方式，不要因為一些小細節(jié)而導致考核的失敗，影響企業(yè)與員工間的感情。

1.考核前的準備
HR在績效評估時，把所有關鍵問題準備好。如果企業(yè)管理人員在對員工進行績效評估時都毫無準備，甚至是臨場發(fā)揮，這樣只會讓員工覺得公司并不重視績效考核，從而影響績效考核的質(zhì)量。

2.人力資源部與同事多溝通
人力資源部門在進行績效考核之前，可以事前從該員工的同事或其他經(jīng)理那獲得一些反饋，不僅僅只是根據(jù)自己的印象進行評估，這樣會使考核結(jié)果具有主觀性，只有向同事獲取反饋，多了解才能更好地了解這位員工。

3.重視員工的自我評價
很多企業(yè)HR在績效考核時都不注重員工的自我評價，其實不妨可以問問員工如何看待自己在這一年中的表現(xiàn)，說不定會有新發(fā)現(xiàn)。

4.學會傾聽
在與員工相處，管理者可以不要說太多，很多企業(yè)管理者為了體現(xiàn)自己的領導地位，自己一直掌握這話語權，不給員工發(fā)言的機會，從而錯過了員工的反饋，人力資源管理部門在績效評估時，管理者不要說太多，要傾聽員工。

5.不要成為“反饋三明治”
反饋三明治就是為了傳達批評或負面反饋，而夾雜過多善意的好評價。在績效考核時，管理者給予員工的反饋要清晰透明，如果你的目的是反饋待改進信息，直截了當比含糊其辭要有效得多。

6.看到員工的成就
很多人力資源管理者在對員工進行績效考核時，喜歡批評員工，這并不是說不好，考核的過程本來就是發(fā)現(xiàn)不足的過程，但一定要適度，在考核時也要記得表揚員工的成果，否則會打擊員工的積極性。

7.與員工交談不要分心
在與員工談話的過程中，一定要全神貫注傾聽，良好的傾聽方式會讓員工感受到被尊重的感覺。如低頭垂肩，心不在焉，看看手機，這些肢體行為都要避免。

8.信守考核日程
HR不要隨意延遲原定的績效評估日期。隨意的改變?nèi)掌跁寙T工覺得績效并不被重視，總是更改時間人的心態(tài)都會發(fā)生變化。

9.保持積極態(tài)度
避免把績效評估當做是一個發(fā)泄你所有不滿的出口，有些企業(yè)管理者喜歡把對員工工作上的不滿積累到績效評估的時候講，一堆話把人罵的狗血淋頭；甚至有時候會把其他工作上的是發(fā)泄到進行考核的員工身上，這樣是不行的。

10.及時并持續(xù)的反饋
企業(yè)每個月都會對員工進行考核，所以每個月都應該有績效反饋，千萬別等到每年的績效評估環(huán)節(jié)，才提供所有的反饋。

績效考核的目的是為了促進企業(yè)更好地發(fā)展，作為企業(yè)管理者以及HR在考核的過程中一定要忘了這一根本目的，重視考核細節(jié)。