職位類型：service管培生
面試時(shí)間：2014年4月
招聘公司：聯(lián)想集團(tuán)

樓主面試的是聯(lián)想service管培生，從筆試到終面，本來(lái)還覺得有希望，沒想到最后一關(guān)發(fā)揮不好，所以非常忐忑，攢人品，求過(guò)！

筆試：
筆試只有45分鐘，整體上不難，主要是考察數(shù)學(xué)題還有理解能力。題目不多，理解能力分四個(gè)小題，全英文的。最后一部分是英文題目，寫出自己經(jīng)歷的一次活動(dòng)擔(dān)任的角色啊得到的成果之類的。

一面：
一面大概用半小時(shí)，一面三。面試官是一個(gè)有點(diǎn)年紀(jì)的男人，沒有英語(yǔ)口語(yǔ)沒有自我介紹一類，直接問(wèn)問(wèn)題，誰(shuí)想好了誰(shuí)回答。

第一個(gè)問(wèn)題是用的手機(jī)以及系統(tǒng)，第二個(gè)說(shuō)出近兩周的IT新聞，第三個(gè)說(shuō)出近期一個(gè)關(guān)于聯(lián)想的新聞。前兩個(gè)都沒什么問(wèn)題，第三個(gè)…我們一組的三個(gè)人都沒有回答出來(lái)…
接下來(lái)本來(lái)要問(wèn)關(guān)于微信的公眾賬號(hào)的，但是有個(gè)女生不用微信，所以就沒有問(wèn)。不過(guò)HR很震驚就覺得怎么還會(huì)有人不用微信，看來(lái)不管什么專業(yè)對(duì)電子產(chǎn)品必須要多了解一些才可以。

接下來(lái)HR又講了一個(gè)他在西安經(jīng)歷的事情，讓我們說(shuō)一下覺得服務(wù)方面哪里可以做得更好，三個(gè)人balabala扯了一些，繼續(xù)問(wèn)題，讓每個(gè)人說(shuō)一件自己做的事情說(shuō)出成功的結(jié)果和過(guò)程中的難點(diǎn)。

最后一個(gè)問(wèn)題是你覺得自己比別人優(yōu)秀在哪里為什么更適合這個(gè)崗位。這個(gè)也算是常規(guī)問(wèn)題吧，個(gè)人覺得全看自己發(fā)揮了。整個(gè)過(guò)程中HR覺得你說(shuō)的不對(duì)的地方都會(huì)直接指出來(lái)，所以感覺還有點(diǎn)壓力，而且算是比較有營(yíng)養(yǎng)的面試吧，可以問(wèn)出來(lái)很多東西。

二面：
二面安排在第二天，還是前一天就去過(guò)的房間，還是昨天那位HR，今天是一對(duì)一了。進(jìn)去的時(shí)候很緊張，和他說(shuō)兩句就好了一些。第一個(gè)問(wèn)題是如果我進(jìn)入聯(lián)想的服務(wù)部門打算做些什么來(lái)改善，可以從增收、減支以及提高滿意度三個(gè)方面想一下，現(xiàn)場(chǎng)有準(zhǔn)備筆和紙，然后那位HR說(shuō)我去遛一下你可以寫一下我坐這里你會(huì)緊張，樓主瞬時(shí)就覺得還挺隨和的啊，壓力也小了一點(diǎn)。

第二個(gè)問(wèn)題就是接著第一個(gè)問(wèn)題問(wèn)，對(duì)于我提出的方案我會(huì)怎樣實(shí)施一類的，然后HR又去溜達(dá)了哈哈～～答完之后他說(shuō)告訴你答得還不錯(cuò)，我就又放松了一些。

接下來(lái)就會(huì)針對(duì)簡(jiǎn)歷發(fā)問(wèn)了，比如為什么要放棄自己的專業(yè)不可惜嗎，然后又對(duì)我的兼職提了一些問(wèn)題。最后讓我提問(wèn)，我也沒什么特別想問(wèn)的，總之是個(gè)很愉快的過(guò)程，本來(lái)開始的時(shí)候HR說(shuō)這次面完還會(huì)有個(gè)電話面試然后就是談offer了，樓主還覺得自己希望蠻大的，沒想到終面……

終面：
終面的面試官是一位HR女高管，還是一對(duì)一面。開始覺得還不算很緊張，按著簡(jiǎn)歷來(lái)聊聊家庭情況啊、就學(xué)經(jīng)歷啊，主要就是想看看性格吧，然后也會(huì)問(wèn)問(wèn)兼職情況啊之類的。最后就開始問(wèn)關(guān)于崗位的了，問(wèn)我的是這一塊部門里我最想做哪方面，要具體的。樓主真的不知道具體的聯(lián)想有哪些部門啊。說(shuō)了半天HR好像覺得我沒有說(shuō)到重點(diǎn)，于是又開始問(wèn)整個(gè)服務(wù)部門我覺得應(yīng)該分哪些。開始我說(shuō)的平級(jí)她就給我分析了一下，我就發(fā)現(xiàn)我說(shuō)錯(cuò)了，應(yīng)該是上下級(jí)關(guān)系，總之答得有點(diǎn)混亂。再后我舉了個(gè)例子她就問(wèn)了關(guān)于這個(gè)例子的，網(wǎng)頁(yè)出了問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí)負(fù)責(zé)分析問(wèn)題原因神馬的，我覺得我答得又是有點(diǎn)混亂……

最后又問(wèn)了我最近有印象的覺得服務(wù)還不錯(cuò)的東西，我答了學(xué)校的打印機(jī)。她又問(wèn)我為什么會(huì)選擇花錢買這個(gè)服務(wù)，我開始答得她又不太滿意，然后又繼續(xù)問(wèn)，我都有點(diǎn)要崩潰了因?yàn)槲覍?shí)在是不知道，想了半天最后答了兩個(gè)。最后還是讓我提問(wèn)，然后就告訴我晚上就會(huì)給消息。

總體感覺終面和二面問(wèn)題也沒差多少，但是終面就發(fā)揮的特別差，也不知道給HR的印象怎么樣，希望自己能拿到offer吧。