綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶信息溝通、維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。
綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成個(gè)人銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),完成個(gè)人業(yè)務(wù)客戶訪問(wèn)量及對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶拜訪量目標(biāo);
2.根據(jù)公司目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理制定公司的銷售目標(biāo)、銷售戰(zhàn)略,組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施;
3.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,展會(huì)參加計(jì)劃等,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)決策;
4.擬定本部門(mén)銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等管理制度,并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
5.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén),與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找最佳解決方案;
6.訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋;
7.審查客戶資料,合同評(píng)審,簽訂合同,跟進(jìn)進(jìn)度;
8.負(fù)責(zé)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品需求的變化,及時(shí)將客戶需求的服務(wù)信息反饋給客服部門(mén);
9.整理公司客戶檔案,并定期向各業(yè)務(wù)員反饋,以避免撞單;
10.負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞,跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程,評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度,將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶,客戶反饋處理評(píng)價(jià);
11.收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息,抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
12.組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況調(diào)查,綜合客戶的反映意見(jiàn),撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層;
13.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位要求
1.有銷售經(jīng)驗(yàn),品牌策劃、團(tuán)隊(duì)管理及系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
2.接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)合同、公司產(chǎn)品、國(guó)際貿(mào)易等方面的知識(shí)培訓(xùn);
3.具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、人際交往能力、溝通能力、執(zhí)行能力和商務(wù)技巧;
4.樂(lè)于接受完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力;
5.有豐富的客戶資源。
綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生 ¥3812.59
一年以上 ¥3827.89
二年以上 ¥5128.31
三年以上 ¥6589.11
五年以上 ¥8645.71
八年以上 ¥9602.19
十年以上 ¥13367.62
不限 ¥4481.15