我們?yōu)楹闻ぷ?,大多?shù)人認(rèn)為是為了升職加薪,其實(shí),最重要的是獲得上司認(rèn)可以及工作業(yè)績(jī)出色時(shí)候的成就感,而獲得這一切遠(yuǎn)非努力工作能得到的。在職場(chǎng)上,最重要的是與同事之間的關(guān)系,職場(chǎng)人際關(guān)系處理是職場(chǎng)人士的必備素質(zhì)之一。保護(hù)自己遠(yuǎn)離是非,與同事和上司處好關(guān)系,努力工作獲得升職加薪的機(jī)會(huì)都是職場(chǎng)人士最應(yīng)該關(guān)注的事情。而職場(chǎng)人際關(guān)系是最應(yīng)該被關(guān)注的環(huán)節(jié)。
裝傻,只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。職場(chǎng)裝傻就是對(duì)于和工作有關(guān)的事情,明明知道,但裝作不知道;或者明明很聰明,明明會(huì)干這件事情,裝作不會(huì)干這事情,既不炫耀自己的聰明才智,也不反駁對(duì)方所說(shuō)的話,裝傻能緩和氣氛,消除尷尬,增加幽默,化解危機(jī),重要的是可提升個(gè)人形象,讓你在職場(chǎng)如履平地。
一般來(lái)說(shuō),裝傻分為兩種:一種是為別人裝傻,一種是為自己裝傻。但是說(shuō)得容易做的難,究竟要怎么裝傻?裝到什么程度才不會(huì)弄巧成拙呢?我們一起來(lái)情景演練分析一下。
情景一:老板問(wèn):“最近公司有沒(méi)有那些人不遵守規(guī)定的?”意思讓你匯報(bào)最近員工的情況。有些人會(huì)直接說(shuō)哪些人有哪些行為不遵守規(guī)則。而圓滑的人則會(huì)有選擇地說(shuō)了,對(duì)于非原則性問(wèn)題,比如某人有遲到、偷睡覺(jué)的現(xiàn)象,會(huì)在上司面前幫同事找個(gè)借口糊弄過(guò)去。
這是一種迂回的處世之道。世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻,等同事知道了,會(huì)對(duì)你這種行為感激不盡,這有利于同事之間融洽相處。
另一方面來(lái)說(shuō),也是對(duì)自己的一種保護(hù)。如果你這次和老板說(shuō)了某同事平時(shí)的不遵守規(guī)定的行為,也許會(huì)得到老板一時(shí)的嘉獎(jiǎng),不過(guò),等老板回過(guò)神來(lái),你就會(huì)得不償失了。老板會(huì)想:這家伙為了自己的得失出賣同事,不能托付重要事情。這樣你就失去了得到重用的機(jī)會(huì)了。老板甚至還會(huì)聯(lián)想到,你在背后議論他。這是老板的忌諱之一,你都踩到雷區(qū)了,結(jié)果也能預(yù)料了。還有一種好處是,會(huì)給老板留下一種老實(shí)人的印象,可靠穩(wěn)重。一舉數(shù)得,自己又沒(méi)有損失,這不是挺好的嗎?
情景二:“您好,張總。昨天我交給您的文件簽了嗎?”張總想了想,然后翻箱倒柜,最后攤開(kāi)雙手:“對(duì)不起,我從未見(jiàn)過(guò)你的文件?!比绻莿倧膶W(xué)校畢業(yè)的人,碰到這種情況通常會(huì)說(shuō):“我看著您將文件擺在桌子上的!”但老手就絕不是這樣了,他會(huì)平靜地說(shuō):“那好吧,我回去找找那份文件。”
一天八小時(shí),每個(gè)人都不能保證自己清楚記得自己每一分鐘做過(guò)什么。如果張總真的是不記得,那么爭(zhēng)辯只會(huì)拖時(shí)間而且對(duì)事情無(wú)助益,甚至?xí)づ峡?,?duì)員工來(lái)說(shuō),這肯定不會(huì)是什么好事。不如另外弄出來(lái)給張總簽字,就此揭過(guò)。如果張總是記得有這么一件事,但是忘記放哪了,那么你揭穿他只會(huì)讓他惱怒成羞。另外拿一份給張總簽字,你還可以在他看文件時(shí),順便請(qǐng)教一下老總對(duì)這件事情的看法。這么做既能了解了領(lǐng)導(dǎo)是怎么看事情,讓自己做事更加貼近老總心意,也拉進(jìn)了和老總的關(guān)系。而且口頭匯報(bào)比看干巴巴地文字顯然要好得多,有問(wèn)題也能及時(shí)溝通糾正。
情景三:有一天某同事跟你說(shuō):“你那天弄的文件弄錯(cuò)了。”其實(shí)這個(gè)文件有好幾個(gè)經(jīng)手人,不一定是你。如果是比較直的人或者是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)直接嚷嚷:“絕對(duì)不是我。我明明看清楚了的?!比绻抢嫌蜅l,就會(huì)說(shuō):“是嗎?我不清楚這件事啊?!焙谓??為彼此都留一點(diǎn)余地。
如果只是誤會(huì)一場(chǎng),直接反駁會(huì)讓對(duì)方尷尬而下不了臺(tái),對(duì)彼此來(lái)說(shuō)以后見(jiàn)面都可能不那么自然。要知道,同事一天相處至少八小時(shí),雙方有芥蒂的話,無(wú)論公事還是閑聊都不會(huì)愉快。還有另外一種情況是有人做錯(cuò)事情,同事以為是你做錯(cuò)了,或者是同事明明知道想栽贓給你。如果裝傻,反問(wèn)多幾次,可以在某種程度上讓對(duì)方知難而退。就算對(duì)方還繼續(xù)講述,你也能根據(jù)他描述的情況來(lái)判斷和反駁,不過(guò)要注意語(yǔ)氣要平和,敘述要就事論事。最壞的情況是栽贓成功,那么至少他的描述能讓你了解事情的所處狀況,方便下一步處理。
最后一種是適度表現(xiàn)。即是明明會(huì)做的,跟別人說(shuō)不會(huì)做。
為什么呢?一來(lái)是自己太能干,就會(huì)變得很忙。忙有時(shí)是好事,有時(shí)卻不是好事。因?yàn)槟隳芨傻剿械氖虑槎寄芨愣ɑ蛘叽蟛糠种匾氖虑槎寄芨愣?,老板就不?huì)老是用加薪升職來(lái)嘉獎(jiǎng)你,而是認(rèn)為這是一種理所當(dāng)然。而且越忙就越容易出錯(cuò),正是因?yàn)榍捌诒憩F(xiàn)太好,老板越是不能容忍你出錯(cuò)。
再者是阻擋了其他同事的表現(xiàn)機(jī)會(huì),久而久之就成為公敵了。這就是木秀于林風(fēng)必摧之。適度表現(xiàn)則是既能表現(xiàn)自己,又不給自己加壓力,更不會(huì)阻擋別人前進(jìn),你好我好大家好。
總而言之,在職場(chǎng)中,要正事聰明些,小事糊涂些。
正事就比如有職工作,領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司目標(biāo)等,或是自己的正事,如合同、薪水,待遇,升遷等,這些事情都需要清楚些。還有,要工作聰明些,關(guān)系糊涂些,對(duì)自己的工作一定要清楚,不能含糊,“大概,可能、好像”盡可能不要說(shuō)。在處理人際關(guān)系上,變數(shù)很大,非常微妙,還是做和事佬,少表態(tài),不背后議論他人,難得糊涂些好了。
在職場(chǎng)上,總把自己當(dāng)最聰明的人,一定是做龍?zhí)椎拿嬲斆鞯母呤?,是大智若愚,該精明時(shí)精時(shí),不該精明時(shí)裝傻,這就是職場(chǎng)中的“傻”人心計(jì)。