周昌盛無(wú)人售貨面包屋于2017年12月31日在佛山市開(kāi)業(yè)。據(jù)悉,該面包屋可能為全佛山市,乃至廣東省首家無(wú)人售貨面包屋。
該店采用人工智能技術(shù),消費(fèi)者無(wú)需工作人員協(xié)助便可完成選購(gòu)、付款、離店整個(gè)購(gòu)物流程。
消費(fèi)流程:
第一步:進(jìn)入面包屋
跟其他無(wú)人超市、無(wú)人便利店不同的是,消費(fèi)者可以無(wú)門(mén)檻進(jìn)入周昌盛面包屋,無(wú)需注冊(cè),也無(wú)需下載APP或者關(guān)注公眾號(hào),直接進(jìn)店。
第二步:選購(gòu)商品
跟其他面包店一樣,消費(fèi)者可以看到貨架上的面包、蛋糕等商品,自主選購(gòu)商品。
第三步:付款
在選購(gòu)好商品之后,來(lái)到出口處的自助收銀臺(tái),只需將所有商品放置在結(jié)算框里面,大約1-2秒,收銀臺(tái)屏幕會(huì)自動(dòng)顯示購(gòu)物清單和價(jià)格,消費(fèi)者確認(rèn)無(wú)誤點(diǎn)擊屏幕上的“確認(rèn)”,然后出示支付寶或者微信付款碼給收銀臺(tái)的掃描儀,系統(tǒng)就會(huì)做相應(yīng)的扣款,至此,消費(fèi)者完成了付款,完全實(shí)現(xiàn)自助。
第四步:離店
消費(fèi)者攜帶已付款的商品到出口處,站在出口處的感應(yīng)區(qū),停留2秒,玻璃門(mén)打開(kāi),消費(fèi)者離店,完成了整個(gè)購(gòu)物流程。
黑科技:
1.人臉識(shí)別:采用人臉識(shí)別技術(shù),消費(fèi)者在進(jìn)店的時(shí)候自動(dòng)完成人臉識(shí)別,未來(lái)將會(huì)建立會(huì)員制度和黑名單制度,對(duì)于有不良記錄的消費(fèi)者,將無(wú)法進(jìn)入面包屋。
2.全智能商品識(shí)別:通過(guò)采用RFID技術(shù),對(duì)所有商品進(jìn)行智能識(shí)別,并授予每一件商品獨(dú)立的電子ID,從商品上架、銷(xiāo)售、離店,甚至售后服務(wù),都能識(shí)別到商品的全部信息。
3.智能門(mén)禁:消費(fèi)者攜帶商品通過(guò)門(mén)禁時(shí),門(mén)禁系統(tǒng)將會(huì)識(shí)別所攜帶的商品是否已經(jīng)全部付款,如果有未付款的商品,將會(huì)拒絕開(kāi)門(mén)并且提示消費(fèi)者。
4.大數(shù)據(jù)分析:通過(guò)云計(jì)算平臺(tái),分析出每樣產(chǎn)品的銷(xiāo)售和受歡迎程度,來(lái)安排生產(chǎn)和上架計(jì)劃。
據(jù)悉,周昌盛無(wú)人售貨面包屋的前身為始創(chuàng)于1888年的“周昌盛糖餅店”,該家族第六代成員周楷采用自主研發(fā)的智能技術(shù),將這個(gè)百年品牌重新推向市場(chǎng)。由于無(wú)人售貨面包屋無(wú)需收銀員和售貨員,可大幅度節(jié)約人工成本,其親民的價(jià)格將讓產(chǎn)品更加受消費(fèi)者青睞,相信在這波“無(wú)人店”的大潮中,傳統(tǒng)零售行業(yè)將會(huì)面臨新一輪的洗牌。(來(lái)源:慧聰網(wǎng))