老板都希望自己有好的團(tuán)隊,好的團(tuán)隊才能為企業(yè)創(chuàng)造大的財富。然而現(xiàn)代職場中團(tuán)隊很多,但好的團(tuán)隊卻很少。關(guān)鍵便在于他們沒有做好團(tuán)隊建設(shè),因此問題來了,做好團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵點是什么?
1.企業(yè)文化
團(tuán)隊建設(shè)是老板心中永遠(yuǎn)的痛。好的團(tuán)隊建設(shè),可以用一句話來形容:“你不是一個人在戰(zhàn)斗!”當(dāng)團(tuán)隊成員彼此都能相互信任、相互鼓勵,共同面對一切困難時,團(tuán)隊的任何一員都會感到身后巨大的力量。團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人,在于價值觀,在于企業(yè)文化。
團(tuán)隊建設(shè)靠的是企業(yè)文化,而企業(yè)文化的核心又是價值觀。有的老板可能不太認(rèn)同企業(yè)文化核心與價值觀的說法。舉個例子:有個老板說,他有一個故交想低價購買他們的軟件產(chǎn)品,而公司的制度規(guī)定要一視同仁。怎么辦?這就牽涉到他的價值觀,是堅持原則還是留有余地?如果大家都找熟人、朋友搞特殊,那公司制度豈不是形同虛設(shè)?經(jīng)過幾個回合的討論,大家終于認(rèn)識到價值觀對企業(yè)和團(tuán)隊建設(shè)的意義。
還有一位銷售人員提到類似問題。一個在公司早期推廣時認(rèn)識的客戶,現(xiàn)在找了回來,想用當(dāng)時的促銷價格購買軟件,他有點左右為難,到底是放棄原則還是堅持制度?為此大家曾一度有個想法,先發(fā)展后規(guī)范,即有錢先賺進(jìn)來再說,等以后發(fā)展好了再堅持原則。我們沒有必要立即提出異議而是反問他們“是做品牌還是做生意?”這樣一問大家就警覺了,意識到了破壞規(guī)則的危害,但如何賺到這筆錢呢?
制度必須堅持,但政策可以靈活處理。因此我們可以提出一個先統(tǒng)一政策再進(jìn)行靈活處理的方案,既可以爭取客戶解決現(xiàn)金流,又可以防患于未然,不至于影響公司品牌。這就是如何在堅持原則的基礎(chǔ)上做一些政策性調(diào)整。其實,共同研討的價值就是問題提出的當(dāng)下,解決方案也隨之呈現(xiàn)出來。
2.價值觀
經(jīng)過討論大家達(dá)成了共識,一個團(tuán)隊和企業(yè)一樣,都是一群價值觀相同的人聚集在一起,除非特別的不可替代,那些與團(tuán)隊價值觀不一致的員工總會慢慢流失,另謀高就。所以,優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理在招聘員工時,首先考察的就是應(yīng)聘人員的價值觀。開研討會一定會有抱怨,因此老板要養(yǎng)成樂于接受抱怨的習(xí)慣。因為有時候:“報怨就是生產(chǎn)力!”
3.團(tuán)隊的老板
老板板文化決定了企業(yè)文化,老板是一個什么樣的人,擁有什么樣的價值就會建設(shè)什么樣的企業(yè)文化,從而影響整個團(tuán)隊。舉個例子:小時候在農(nóng)村老家的時候比較喜歡到河邊玩耍,那時候山上還有野豬。曾經(jīng)看到一群野豬過河,領(lǐng)頭的野豬不小心掉到河里了,后面跟著的野豬也紛紛掉進(jìn)了河里。這就是領(lǐng)導(dǎo)對一個團(tuán)隊的影響。