契約管理主要負責(zé)制定保險契約作業(yè)規(guī)則和規(guī)劃流程,并不斷優(yōu)化,檢視相關(guān)契約核保作業(yè)的品質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)問題并向上級匯報提出改進意見,以確保保險契約作業(yè)的效率和質(zhì)量。以及根據(jù)要求撰寫契約作業(yè)指導(dǎo)手冊,負責(zé)查驗基礎(chǔ)任務(wù)執(zhí)行情況和系統(tǒng)功能在數(shù)據(jù)方面的準確性和完善性,配合保險契約核保管理的主要培訓(xùn)。
契約管理崗位職責(zé)
1.追蹤提醒業(yè)務(wù)員對新契約函件的及時處理;
2.上報修改新契約作業(yè)差錯;
3.分析新契約問題,進行投保單及相關(guān)單據(jù)的填制培訓(xùn);
4.分析新契約預(yù)收承保情況,為營銷部門提供契約業(yè)務(wù)信息;
5.處理新契約投訴案件。
契約管理崗位要求
1.具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
2.具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
3.具有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性;
4.熱愛保險行業(yè)有營銷工作熱情,責(zé)任心強;
5.勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),有自我創(chuàng)業(yè)的想法。