獵頭的工作就是負(fù)責(zé)招聘外包事務(wù)。如果你是這么想的話,那就大錯特錯,甚至是對他們工作的一種褻瀆與誤解。所以,在偷師他們的招聘秘籍前,有必要先了解獵頭真實(shí)的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)他們不為人知的智慧與價值。
1.招聘專家:讀懂“才經(jīng)”的高手
獵頭每天的日常工作就是:搜尋人才、推薦人才、面試人才,掌握行業(yè)信息。每個獵頭都是職場高手,而“才經(jīng)”更是優(yōu)秀獵頭的必修課:從哪里發(fā)現(xiàn)人才、需要考察哪些指標(biāo)、如何評估人才、怎樣與求職者保持互動等。
獵頭精通“招聘”之道,稱呼他們?yōu)椤叭司币稽c(diǎn)也不為過。他們不僅有方法、有經(jīng)驗(yàn),更具備專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。獵頭擁有所專注行業(yè)領(lǐng)域的廣博知識、優(yōu)秀的交流能力和表達(dá)能力、敏銳的洞察力和判斷力、廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)、豐富的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),并要保持良好的職業(yè)道德與操守。
“招聘”是一門學(xué)問。獵頭的招聘并不會只停留在對“點(diǎn)”的認(rèn)識,他們做的是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。獵頭把握客戶公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及公司文化,從公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、部門業(yè)務(wù)構(gòu)成的角度尋覓人才,他們甚至要了解客戶領(lǐng)導(dǎo)層、各級中層干部的行事風(fēng)格、工作作風(fēng)、工作習(xí)慣等,確保找到合適的人選。
2.協(xié)調(diào)高手:多方溝通爭取企業(yè)與個人的“雙贏”
獵頭的工作方式很簡單:一部電話、一張嘴。但這份工作卻不是人人都能夠做的。與業(yè)內(nèi)精英過招并不是“巧舌如簧”就能蒙混過關(guān),做成單子的。找對人只是成功了一步,怎樣讓他們從“目標(biāo)人才”變?yōu)椤昂蜻x人”,又從“候選人”變?yōu)椤白詈蟮拇_定人選”,只要有一步出錯,就會功虧一簣。其中獵頭的溝通、協(xié)調(diào)能力起到關(guān)鍵的作用。獵頭的聊天就如同跟高手下棋,談何容易。
比如,Candidate與用人單位的薪酬問題。對于candidates的合理要求,作為獵頭,可以告訴客戶這個人的能力到底值多少,盡量爭取。如果個人要求的薪水過高,獵頭會將整個行業(yè)中相應(yīng)位置的薪酬告訴個人,以免與客戶的預(yù)期差距太大,并且告訴個人要這個工作的意義是什么。學(xué)習(xí)機(jī)會與公司內(nèi)部發(fā)展的空間是首位,掙錢是下一步的事,薪水會隨能力提升而逐步提高。
又比如,關(guān)注試用期的候選人也是獵頭的工作職責(zé),不能松懈。他們要經(jīng)常向公司老板、人事經(jīng)理詢問信息,同時兼顧候選人的感受。有一句話叫“你要適應(yīng)你的老板,而不是讓老板適應(yīng)你”。獵頭需要及時提點(diǎn)候選人,以免造成雙方的誤解。
總之,獵頭的“招聘”并不是找對人就可以了,他們充當(dāng)?shù)氖穷檰柕慕巧?,需要多方溝通與協(xié)調(diào),對某些人事政策進(jìn)行分析、判斷,給予Candidate及客戶詳盡的、正確的建議和意見,爭取企業(yè)與個人的“雙贏”局面。
3.職業(yè)顧問:提醒、促進(jìn)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃
獵頭經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪是:你今后的三五年有什么打算?你自己的興趣點(diǎn)是什么?你會發(fā)現(xiàn),獵頭除了“人才尋訪”外,還會在無形中成為他人的“職業(yè)顧問”。
如果你有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,獵頭的經(jīng)常光顧會促進(jìn)你朝著原有計(jì)劃的方向努力:是否要做總監(jiān)的位置?是否將自己的想法逐步落實(shí)?是否參加了相應(yīng)培訓(xùn)?
如果你比較迷茫,做銷售的覺得太累、做市場的覺得太枯燥,不清楚下一步究竟該做什么。因?yàn)樵S多人只有在工作過一段時間后才意識到要設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。這時獵頭就充當(dāng)職業(yè)顧問的角色,與他們面對面地交談,根據(jù)細(xì)節(jié)了找出他們的興趣點(diǎn),在企業(yè)中幫助員工找到自己最適合的位置,從而幫助他制定出職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。