縱觀全球人才環(huán)境，工作的穩(wěn)定性與可預(yù)見(jiàn)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，不確定性成為未來(lái)的主流。商業(yè)模式迭代、技術(shù)革新、人才競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在看不見(jiàn)的地方。目前，面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)是：人才并沒(méi)有充足的時(shí)間與耐心來(lái)培養(yǎng)與提升復(fù)雜的專業(yè)技能，特別是戰(zhàn)略思維，或是與人相互協(xié)作等技能。當(dāng)需要扮演一個(gè)新角色時(shí)，職場(chǎng)人士將如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？答案是：快速學(xué)習(xí)，特別是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。為此，學(xué)習(xí)敏銳度基于時(shí)代的需要浮出水面。
人際敏銳度
人際敏銳度的核心：一個(gè)人能在多大程度上以開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待他人、喜歡與各種各樣的人交往、了解他人獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和興趣與不足、并充分利用他人來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)。
紅樓夢(mèng)中平兒，亦然是“深處驚濤駭浪之中，猶弄潮耳！” 作者曹雪芹表示：“思平兒并無(wú)父母兄弟姐妹，獨(dú)自一人，供應(yīng)璉鳳夫婦二人。賈璉之俗，鳳姐之威，能夠從中周全應(yīng)對(duì)。” 紅樓夢(mèng)中王熙鳳是何等人物，偏偏離不開(kāi)平兒。他的聰明恰到好處，用“舍我”的人際智慧維系了家庭的平衡，游刃有余，關(guān)鍵是還很善良！
提升人際敏銳度
★人生很短，管理好你最初的三分鐘，做每一件事都很重要，第一印象更是如此；
★與人溝通時(shí)的真誠(chéng)傾聽(tīng)，甚至全身心投入。心理學(xué)家表示，全神貫注地與一個(gè)人在一起，全神貫注，是“你在，所以我存在”的意思。當(dāng)你全神貫注地關(guān)注我，我就感覺(jué)到了你的存在，同時(shí)，我覺(jué)得我也存在了，我的心神就可以安寧下來(lái)了，這就是兩個(gè)人之間高質(zhì)量的關(guān)系；
★尋找與你不同的人，思考或呈現(xiàn)他人的觀點(diǎn)，把你的腳放在其他人的鞋子里，了解他人的觀點(diǎn)，以擴(kuò)展自己的視野；
★由外到內(nèi)處理各種情況，首先考慮他人的視角和觀點(diǎn)，而不是由內(nèi)到外，首先表達(dá)的自己的觀點(diǎn)；
★關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，調(diào)整自己的方法以適應(yīng)他人，在沖突中，最可靠的辦法是展現(xiàn)公平，讓別人感受到被尊重，將沖突轉(zhuǎn)化為合作；
★尋找跨職能的工作機(jī)會(huì)，與不同背景的人一起工作，管理一個(gè)不滿意的內(nèi)外部客戶，將沖突轉(zhuǎn)變成滿意的合作。
變革敏銳度
變革敏銳度的核心：一個(gè)人能在多大程度上樂(lè)于接受變革、致力于持續(xù)改進(jìn)和引領(lǐng)變革的興趣。正如一個(gè)具備高變革敏銳度的人，在面臨周圍巨大的壓力與批評(píng)時(shí)，能夠保持冷靜，在壓力當(dāng)中不斷地負(fù)重前行，能夠展現(xiàn)出自己的韌性，最終把事情解決。同時(shí)，他們能夠不斷地引入一些新的視角去看待老問(wèn)題。
提升變革敏銳度
★深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，與工作中的前輩交流，與戰(zhàn)略伙伴和關(guān)鍵客戶會(huì)面，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)新聞，將了解到的信息與知識(shí)濃縮成經(jīng)驗(yàn)法則；
★敢于想象，展望未來(lái)，突破平常的思考框架，尋找相似之處；生活和工作總是反反復(fù)復(fù)，你需要在相鄰或者迥異的領(lǐng)域間關(guān)聯(lián)時(shí)找到新的想法，尋找隱藏在類似情況下深層的原因，比如喬布斯將極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)師思維運(yùn)用到手機(jī)上；
★將愿景變現(xiàn)，循序漸進(jìn)地將創(chuàng)新的想法變成現(xiàn)實(shí)，摸著石頭過(guò)河；提升模糊決策，平衡完美和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和變革需要冒險(xiǎn)；
★做引領(lǐng)變革的人是有風(fēng)險(xiǎn)的，需要提前做好準(zhǔn)備，捍衛(wèi)自己的做法，說(shuō)服自己正走在一條正確的道路上，給團(tuán)隊(duì)成員有選擇的空間，向他人解釋變革的意義，但并不意味著要強(qiáng)迫他人接受變革；
★引領(lǐng)重要變革，重新推出做得不太好的產(chǎn)品或服務(wù)；尋找投資基金，在此基礎(chǔ)上實(shí)施你的想法，準(zhǔn)備一個(gè)涉及變革方向的重要建議，并呈現(xiàn)給高層。
結(jié)果敏銳度
結(jié)果敏銳度：一個(gè)人能在多大程度上在困難中激發(fā)斗志、通過(guò)充分運(yùn)用資源并激勵(lì)調(diào)動(dòng)他人、在即便是第一次遇到的新環(huán)境和/或困難環(huán)境中也卓有成效。同時(shí)也是指領(lǐng)導(dǎo)者在困境下獲得結(jié)果，激勵(lì)他人超常表現(xiàn)，并表現(xiàn)出一種對(duì)他人的信任。
提升結(jié)果敏銳度
★敢于迎接新的挑戰(zhàn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持不懈，在試錯(cuò)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，通常最好的解決方案在第二次或第三次，而非第一次；
★強(qiáng)化個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，與團(tuán)隊(duì)成員之間建立共同的思維模式，上下同欲；思考團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因?yàn)槭裁炊患?lì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人訴求因人而異；
★全面考慮規(guī)劃，發(fā)揮授權(quán)的作用，執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，用有效的影響技巧與各利益相關(guān)者互動(dòng)；
★在時(shí)間緊張、高曝光度的環(huán)境中制定一個(gè)方案；管理集合到一起的“新人”，找到激發(fā)他們的因素，協(xié)同完成目標(biāo)。
