當(dāng)企業(yè)提供的薪資與人才的期望值存在較大差距時(shí),是不是就不能招聘到優(yōu)秀的人才?其實(shí)未必。
在人才招聘過(guò)程中,HR常常遇到這樣的情況,就是好不容易找到一個(gè)優(yōu)秀人才,迫不及待給其發(fā)一份錄取通知書(shū),以為對(duì)方會(huì)馬上接受,不料回復(fù)我們的卻是:“不好意思,貴公司的性子待遇不能滿足我的要求,不能接受貴公司的offer”
對(duì)此,有資深獵頭表示,在很多情況下,即使薪資不能滿足要求,也是可以吸引到優(yōu)秀人才加入企業(yè)的,主要還是要將招聘相關(guān)工作做充分,以下幾步供大家參考。
第一步:詳細(xì)了解企業(yè)的招聘需求
企業(yè)首先需要明白自己對(duì)人才的需求以及定位,因?yàn)橹挥卸ㄎ磺宄?,HR的爭(zhēng)取與說(shuō)服工作才有價(jià)值,爭(zhēng)取一個(gè)不合適的人對(duì)企業(yè)毫無(wú)意義。下面三個(gè)需求必須要把握好,第一,崗位本身的要求,比如,研發(fā)工程師崗位一般要求有相關(guān)的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)背景,有類(lèi)似的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、分析及創(chuàng)新能力。第二,上級(jí)的用人偏好。每個(gè)上級(jí)的用人偏好都有不同之處。
比如,同樣是研發(fā)工程師的崗位,有的研發(fā)經(jīng)理喜歡謙虛、好學(xué)、老實(shí)聽(tīng)話的下屬,而有的研發(fā)經(jīng)理則喜歡聰明靈活、反應(yīng)快的下屬。第三,公司文化的要求。有的公司喜歡用團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)、開(kāi)拓性強(qiáng),具有“狼”性的人才,例如華為;有的公司則喜歡像“老黃?!币粯尤蝿谌卧沟娜瞬?。只有把這三個(gè)需求搞清楚了,我們才能說(shuō)徹底明白了自己的招聘需求和用人標(biāo)準(zhǔn)。
第二步,深入了解人才的關(guān)鍵職業(yè)需求
不同人才的關(guān)鍵需求也有所不同,比如同樣是應(yīng)聘研發(fā)工程師,有的關(guān)鍵需求是高薪資,有的則是以學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)優(yōu)先,這就需要深入進(jìn)行需求分析,如果一味追求高薪資人才,薪資不能滿足,很難爭(zhēng)取吸引進(jìn)來(lái),但如果關(guān)鍵需求是其他方面,薪資不能滿足需求時(shí),也完全有可能招聘進(jìn)來(lái)。
分析關(guān)鍵需求有好幾種理論,針對(duì)不同年齡和職業(yè)階段的人才的關(guān)鍵需求,通常來(lái)說(shuō),對(duì)于一個(gè)剛剛對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,他們的關(guān)鍵需求通常不是金錢(qián),而是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。他們最需要的是能夠在工作中學(xué)到大量實(shí)用技能,培養(yǎng)自身的職業(yè)化行為,盡快成為一個(gè)職業(yè)人;對(duì)于畢業(yè)五年以上,將要結(jié)婚成家的人來(lái)講,關(guān)鍵需求的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了物質(zhì)和薪酬---金錢(qián)變成了剛性需求。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,多數(shù)人想要結(jié)婚買(mǎi)房,經(jīng)濟(jì)壓力驟然上升。
另外,還有很多專(zhuān)業(yè)上比較優(yōu)秀的人才希望做管理者。在這個(gè)年齡段的人,如果工資不能滿足要求,通常難以爭(zhēng)取和吸引;對(duì)于畢業(yè)十年以上,已結(jié)婚生子的人來(lái)講,他們的關(guān)鍵需求變成了尊重和追求自主權(quán),他們希望能自己決定工作內(nèi)容、方向、計(jì)劃和進(jìn)度。
同時(shí),也希望工作和生活能夠平衡,有足夠的時(shí)間陪伴家人,教育下一代;對(duì)于50歲以上的職業(yè)化人才來(lái)講,他們的關(guān)鍵需求往往不再是待遇和自主權(quán),而是穩(wěn)定。希望能平安度過(guò)職業(yè)晚期,順利退休,同時(shí)希望勞動(dòng)強(qiáng)度不要太大。當(dāng)然,也有少數(shù)頂尖人才,在這個(gè)時(shí)候希望能在事業(yè)上再攀高峰。
第三步,明確公司的優(yōu)勢(shì)和人才吸引策略
不同的企業(yè)對(duì)于人才的吸引策略與優(yōu)勢(shì)是有差異的,同一個(gè)公司,在不同發(fā)展階段,他們的優(yōu)勢(shì)與人才吸引策略與而有所不同,例如,寶潔公司通常以品牌與完倍的人才培養(yǎng)體系來(lái)吸引優(yōu)秀人才,而華為過(guò)去常常以高薪與快速的職位發(fā)展作為吸引人才的亮點(diǎn),當(dāng)下則以品牌、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、高薪來(lái)吸引人才,還有一些中小型民營(yíng)企業(yè)常常以企業(yè)愿景與老板個(gè)人魅力來(lái)吸引人才。作為一名招聘官,一定要充分了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),然后針對(duì)性地制定人才吸引政策、彰顯內(nèi)部企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
第四步,主動(dòng)與人才進(jìn)行有效溝通
HR在做好以上功課的基礎(chǔ)上,要積極主動(dòng)發(fā)揮影響力,與候選人進(jìn)行充分的溝通。
只要人才的關(guān)鍵需求不是金錢(qián)時(shí),HR完全可以通過(guò)充分的溝通,在薪資不能滿足要求的情況下,把他們爭(zhēng)取過(guò)來(lái),這里有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是在招聘過(guò)程中,應(yīng)對(duì)人才的態(tài)度要熱情、充分體現(xiàn)出尊重、通過(guò)完備的招聘流程和招聘人員禮貌的態(tài)度,給人才留下美好的印象。
二是多站在求職者的角度考慮問(wèn)題,解答他們的疑惑,滿足他們的需求,盡量給他們提供方便。
三是積極主動(dòng),反復(fù)溝通,不斷堅(jiān)持。當(dāng)人才第一次拒絕我們的時(shí)候,我們不能輕易放棄,而是要繼續(xù)和人才保持充分的溝通,體現(xiàn)我們的誠(chéng)意。
四是做到以理服人,以利誘人,以情感人。
要和人才充分溝通公司的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),講明在這里工作對(duì)其短期和長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值,只要溝通到位,很多人才就有可能被我們吸引而來(lái)。