產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員要對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度,有針對(duì)性地開(kāi)展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。因?yàn)樾枰軐?duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),并且始終保持敏銳的用戶感覺(jué)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)一系列重要產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求,并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺(jué) ;
2.能對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn) ;
3.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度 ;
4.有針對(duì)性地開(kāi)展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員崗位要求
1.性格積極樂(lè)觀,心態(tài)開(kāi)放,有強(qiáng)大的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;
2.具有卓越的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈的奮斗精神;
3.具有突出的細(xì)節(jié)管控能力,敏捷的反應(yīng)能力和問(wèn)題解決能力;
4.具備良好的總結(jié)意識(shí)和分析習(xí)慣,善于推動(dòng)工作流程;
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員發(fā)展方向
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員→產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管→產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)