督導(dǎo)一詞最早來源于家電行業(yè),顧名思義,督導(dǎo)就是監(jiān)督與指導(dǎo),負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)、組織活動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)
1.制訂年度、季度、月度區(qū)域銷售計(jì)劃,并落實(shí)到店鋪每月的銷售計(jì)劃。監(jiān)督并指導(dǎo)完成店鋪及區(qū)域的銷售業(yè)績;
2.定期下店巡查,了解店員工作情況,關(guān)注店員心態(tài),并及時(shí)做好店員心理輔導(dǎo)工作;
3.具體跟進(jìn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的新品上市與促銷活動(dòng),確保備貨、陳列、促銷及信息反饋等各環(huán)節(jié)都按計(jì)劃進(jìn)行;
4.定期對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)、陳列、銷售技巧、心態(tài)、服務(wù)及ERP操作等培訓(xùn);
5.招納店員,及時(shí)補(bǔ)充店鋪店員數(shù)量,確保店鋪的正常運(yùn)營;
6.新開門店店員的招聘及配置,確保貨品到位,關(guān)注新開店業(yè)績情況;
7.與各大商場處理好合作關(guān)系,定期溝通活動(dòng)方案及合同情況,時(shí)刻關(guān)注商場的活動(dòng)信息;
8.監(jiān)督專賣店等及時(shí)向公司指定的銀行,指定的時(shí)間內(nèi)存入當(dāng)天的營業(yè)額;
9.協(xié)助完成公司月、季度、年度盤點(diǎn)工作,確保店鋪賬實(shí)相符;
10.服從工作調(diào)動(dòng),完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作。
督導(dǎo)崗位要求
1.關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解多方面的信息,了解商業(yè)圈,能協(xié)助店鋪的拓展;
2.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和培訓(xùn)能力,專業(yè)知識(shí)強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
3.熟悉基本的電腦操作和辦公軟件;
4.熟悉賣場操作流程、促銷員工作內(nèi)容和心理變化,能獨(dú)立開展工作;
5.具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與賣場管理人員溝通;
6.表達(dá)流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
7.思路清晰、邏輯性強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性;
8.具備細(xì)致、耐心、踏實(shí)、穩(wěn)重的職業(yè)作風(fēng)。
督導(dǎo)發(fā)展方向
可向以下方向發(fā)展:
1.市場經(jīng)理
2.促銷經(jīng)理
3.產(chǎn)品經(jīng)理