規(guī)則是明的，而潛規(guī)則是暗的；規(guī)則是受法律條文約束或行業(yè)明文規(guī)范的一些規(guī)則，行內(nèi)的人都必須遵守。而所謂潛規(guī)則，就是從來(lái)沒(méi)有明文規(guī)定，但是行內(nèi)圈內(nèi)人都會(huì)默默遵守或奉為行業(yè)底線的原則。
縱觀獵頭行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的三十年，從一個(gè)國(guó)外舶來(lái)的新興職業(yè)，到一個(gè)快速成長(zhǎng)、發(fā)展壯大的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，再到如今的日趨成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟行業(yè)，在中國(guó)只用了不到30年。
特別是2017年一部《獵場(chǎng)》，更是讓一個(gè)神秘、低調(diào)的“不起眼”職業(yè)，一下子曝光于世人眼中，成了一個(gè)人們可以茶前飯后聊聊、婦孺皆知的時(shí)尚時(shí)髦職業(yè)！
人們都羨慕獵頭服務(wù)的小投資大回報(bào)，不用什么大的設(shè)備、原料等固定投資，一臺(tái)電腦一根電話線（現(xiàn)在手機(jī)時(shí)代，這根線都省了，呵呵），就可以開(kāi)業(yè)賺錢(qián)了。絕對(duì)的輕資產(chǎn)、貌似零風(fēng)險(xiǎn)??！
然而，獵頭的苦逼和艱辛卻少有人知道。做為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)分支，獵頭受企業(yè)委托，為企業(yè)尋訪高級(jí)緊缺人才，解決企業(yè)用人之急。按照行規(guī)，簽約并支付一定預(yù)付定金，是早期獵頭的行規(guī)。然則隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這個(gè)市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng)，即作為甲方的企業(yè)日趨強(qiáng)勢(shì)，而作為服務(wù)方的獵頭機(jī)構(gòu)，因客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)，變得弱勢(shì)。
收取定金越來(lái)越難，不可期待。當(dāng)下，甚至很多甲方甚至連最基本的協(xié)議都“懶得”和獵頭公司來(lái)簽，要等到找到滿(mǎn)意人選才簽；更有甚者，有些強(qiáng)勢(shì)的甲方要求在人選到崗后才會(huì)與獵頭談簽約之事。。(有點(diǎn)過(guò)分了?。?/div>
在我看來(lái)，上述做法已突破"沒(méi)有協(xié)議不操作”的獵頭行業(yè)底線。要知道，盡管按結(jié)果付費(fèi)是市場(chǎng)的一套模式無(wú)可厚非，但在沒(méi)有保證金等經(jīng)濟(jì)保證甚至一紙協(xié)議的法律保證前提下，要求獵頭付出大量心血和辛苦的尋訪和跟進(jìn)，同時(shí)面對(duì)項(xiàng)目操作的種種不確定和甲方的種種挑剔，是多么委屈的心態(tài)和冒險(xiǎn)的任務(wù)呢！
所以筆者認(rèn)為，一紙協(xié)議，仍是獵頭行業(yè)值得共同捍衛(wèi)、甲方應(yīng)該尊重乙方要維護(hù)爭(zhēng)取的規(guī)則！即使出于爭(zhēng)取客戶(hù)的愿望，早期服務(wù)之前，合作協(xié)議條款討論明確仍然是需要的，這是后續(xù)合作、不發(fā)生分歧的重要保證。
潛規(guī)則二之中介原則
不要輕易捅破那層窗戶(hù)紙！
盡管大部分獵頭從業(yè)者不情愿將自己歸為中介，而愿意視自己的工作為職業(yè)顧問(wèn)，從而獲得一點(diǎn)職業(yè)崇高感，但從本質(zhì)上看，獵頭的工作性質(zhì)仍然是中介，其次才是顧問(wèn)。
如今，互聯(lián)網(wǎng)+信息時(shí)代，當(dāng)職場(chǎng)變換的節(jié)奏越來(lái)越快，人才流動(dòng)越來(lái)越頻繁，人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的的背景下，用人單位的結(jié)果導(dǎo)向更強(qiáng)，招人的時(shí)效性、功利性更強(qiáng)?？焖僬械綕M(mǎn)意的人才是企業(yè)最迫切的痛點(diǎn)和需求！
在沒(méi)有快速找人的專(zhuān)業(yè)能力、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的人選來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)痛點(diǎn)的情況下，以顧問(wèn)自居并試圖影響企業(yè)人事決策，都是不現(xiàn)實(shí)的。要知道，現(xiàn)在的企業(yè)HR甚至懶得坐下來(lái)與獵頭顧問(wèn)深入細(xì)聊職位需求，何談?lì)檰?wèn)服務(wù)？？
那么作為中介，有一層窗戶(hù)紙是不能輕易戳破的！對(duì)于獵頭，那就是信息，就是人選的聯(lián)系方式。
茫茫人海，企業(yè)無(wú)法高效快速的找到合適的人才，是獵頭服務(wù)存在的最大價(jià)值。而那優(yōu)秀人才的一個(gè)電話或聯(lián)系方式，對(duì)于獵頭卻來(lái)之易，且付出無(wú)數(shù)的尋尋覓覓尋不到的艱辛和心血付出。
然而，當(dāng)下一些客戶(hù)，特別是強(qiáng)勢(shì)的大企業(yè)客戶(hù)，會(huì)要求獵頭在沒(méi)有協(xié)議保證、沒(méi)有是否明確反饋下，要求獵頭提供人選姓名和聯(lián)系方式，做為推薦的條件。
在筆者看來(lái)，這無(wú)疑是突破了獵頭作為中介的那層窗戶(hù)紙。獵頭的權(quán)益很難得到保證，作為企業(yè)，更是借獵頭的服務(wù)收集了行業(yè)人才資源，變相竊取了獵頭的勞動(dòng)果實(shí)。
作為企業(yè)，尊重獵頭作為中介的權(quán)益；作為獵頭，積極捍衛(wèi)自己的中介底線，就是要雙方都應(yīng)該從不要輕易的戳破這層紙開(kāi)始吧！
潛規(guī)則三之時(shí)間原則
時(shí)間優(yōu)先是行業(yè)默認(rèn)的人才推薦法則
盡管獵頭行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化：一個(gè)企業(yè)同時(shí)簽約多家獵頭，一家大型企業(yè)甚至簽約數(shù)十家獵頭機(jī)構(gòu)的狀況，已相當(dāng)普遍。在多家獵頭同時(shí)操作，渠道趨同甚至重疊條件下，出現(xiàn)一個(gè)人選被二家或多家企業(yè)先后推薦，也成為經(jīng)常發(fā)生的事。這往往也是合作糾紛發(fā)生的導(dǎo)火索！
作為企業(yè)甲方，如何管理好獵頭渠道、避免糾紛發(fā)生；對(duì)于獵頭，如何搶占先機(jī)、競(jìng)標(biāo)成功，關(guān)鍵就在于大家共同遵守的一個(gè)原則：時(shí)間原則！
即：最早有效推薦的，就是有效的成功的推薦；反之，落后的遲到的，就是無(wú)效付出。獵頭推薦只認(rèn)第一名，即是競(jìng)爭(zhēng)的一種殘酷性，也是所有行業(yè)人所共守的鐵律。至今行業(yè)人士都沒(méi)有異議。
潛規(guī)則四之競(jìng)爭(zhēng)原則
狼多肉少的獵場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)博弈是獵頭生存的不二法則
在獵頭行業(yè)進(jìn)入紅海，競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，為了追逐優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，獵頭們像荒野里求食的狼一樣，展開(kāi)著激烈的、無(wú)聲的角逐。。。
很多傳統(tǒng)的老獵頭會(huì)懷念過(guò)去的美好時(shí)代，那時(shí)候，客戶(hù)關(guān)系很穩(wěn)定、溝通很平等也很愉快，做單成單變數(shù)不那么大，成單率很高，賺錢(qián)很EASY，然而好日子不在了。所有的一切都發(fā)生了變化：
客戶(hù)已經(jīng)不再專(zhuān)一，那種穩(wěn)定的信任關(guān)系不再容易建立，也不再容易維護(hù)了；客戶(hù)的溝通也不再像以往那么有耐心，甚至口吻和姿態(tài)也變得傲慢，心不在焉；客戶(hù)的需求變得更不確定、要求越發(fā)挑剔、拒絕也更輕描淡寫(xiě)！
奈何？！！
你抱怨，沒(méi)人在乎你；你退出，沒(méi)人珍惜你；你難過(guò)，也沒(méi)有人關(guān)心你。這就是新的獵場(chǎng)。這就是競(jìng)爭(zhēng)的獵場(chǎng)：只有競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者可以生存，只有更快更準(zhǔn)更高效的服務(wù)可以贏得客戶(hù)的信任，只有狹路相逢勇者勇的亮劍精神，是獵頭致勝的法神！
當(dāng)下，這種看似現(xiàn)實(shí)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)法則，我把它作為一種不可言說(shuō)的獵頭規(guī)則，愿賭服輸！
潛規(guī)則五之客戶(hù)利益原則
堅(jiān)決不損害你的客戶(hù)利益是獵頭必須遵守的職業(yè)原則
自獵頭產(chǎn)生以來(lái)，幾乎所有的服務(wù)協(xié)議條款中，大凡所有的客戶(hù)都會(huì)署上一條：合作期間，乙方（即獵頭）不得獵取甲方的人才。
企業(yè)對(duì)此條更是千叮囑萬(wàn)祝福，唯恐獵頭違規(guī)作亂呵呵。
筆者之所以把這條作為獵頭行業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則，是因?yàn)檫@是獵頭從業(yè)者的一條基本的職業(yè)道德和行業(yè)自律。即使在這個(gè)客服關(guān)系或遠(yuǎn)或近、法律線束靠不上道德約束很脆弱的時(shí)代，作為一名獵頭，用心服務(wù)你的客戶(hù)同時(shí)不去損害你的客戶(hù)仍然是獵頭最基本的職業(yè)操守。
它是不必明文卻值得所有獵頭們遵守的行規(guī)！
