招聘旺季到的時(shí)候HR掌握一定的面試技巧，可以提升面試通過(guò)率。HR們?cè)撊绾握莆者@些技巧，如何在短時(shí)間內(nèi)篩選出合適的候選人，這時(shí)候便是考驗(yàn)HR專(zhuān)業(yè)技能的時(shí)候了。下面我們一起來(lái)具體了解下。
當(dāng)面試候選人的時(shí)候，HR需掌握的面試話術(shù)：
一、跟候選人進(jìn)行簡(jiǎn)單的寒暄
1.您是怎么過(guò)來(lái)的？交通還算方便嗎？
2.從您住的地方到公司這邊大概多久？距離上能接受嗎？
3.您老家是哪的？
這些簡(jiǎn)單地開(kāi)場(chǎng)，可以打消面試者的緊張焦慮，面試的時(shí)候?qū)W會(huì)簡(jiǎn)單的寒暄。
二、了解候選人口頭表達(dá)能力
1.比如讓候選人3分到5分鐘時(shí)間內(nèi)做一個(gè)自我介紹。
2.簡(jiǎn)單介紹一下您的求學(xué)經(jīng)歷。
3.介紹一下您的求職經(jīng)歷跟求職中學(xué)到了什么？
……
這些問(wèn)題在面試者表達(dá)過(guò)程中，能了解到對(duì)方的語(yǔ)言邏輯思維，口頭禪，以及思想反應(yīng)敏捷度。
三、了解候選人的靈活應(yīng)變能力
1.您上一份工作的離職原因是什么？
2.咱們除了簡(jiǎn)歷上的這些工作經(jīng)歷之外，有沒(méi)有參加過(guò)其他工作經(jīng)歷？
3.在選擇公司的時(shí)候您比較看中公司的什么？
這些簡(jiǎn)單地問(wèn)題能夠了解到求職者求職的價(jià)值觀以及穩(wěn)定性。
四、了解候選人的興趣愛(ài)好
1.工作之余，您有什么興趣愛(ài)好？
2.您認(rèn)為目前有哪些工作能力上的不足，需要學(xué)習(xí)什么？
3.您對(duì)我們公司有什么觀點(diǎn)和看法？
了解這些能更清楚的了解求職者的知識(shí)廣博程度以及學(xué)習(xí)能力。
五、了解求職者的情緒控制能力
1.如果在工作中遇到加班或者不愉快的事情，您會(huì)怎么解決？
2.如果跟領(lǐng)導(dǎo)或者同事相處不好的話，您會(huì)有什么解決辦法？
3.如果領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)太著急，您打算如何完成它？
了解這些可以更清楚地了解候選人對(duì)工作壓力以及職場(chǎng)人際關(guān)系的應(yīng)變能力。
六、了解候選人的責(zé)任感和歸屬感
1.能簡(jiǎn)單的描述一下您之前公司最為吸引人的企業(yè)文化嗎？
2.如果領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)部門(mén)人員沒(méi)完成，您該如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)？
3.如果公司處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，您有什么想法跟行動(dòng)。
七、了解候選人的專(zhuān)業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)
1.可以簡(jiǎn)單談一談您之前工作中的成功與失敗之處有什么嗎？
2.關(guān)于您這的能力跟經(jīng)驗(yàn)，您在同事口中評(píng)價(jià)是怎樣的？
3.如果來(lái)我們公司的話，您覺(jué)得從哪塊著手比較好？前期只做三件事的話，您會(huì)選擇做什么？
通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的了解，可以簡(jiǎn)單的對(duì)候選人進(jìn)行了解跟判斷，幫助HR們快速找到人才，節(jié)約面試時(shí)間以及挑選人才的時(shí)間。
