企業(yè)的績(jī)效考核從來(lái)不是什么容易的事情,這涉及到利益分配……有人說(shuō)有那么難嗎?老板按照自己的意思來(lái)不就可以了嗎,如果真這么簡(jiǎn)單HR就不愁了,下面來(lái)為大家分享一些績(jī)效考核的難點(diǎn)。
1.利益的分割
績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)金掛鉤,直接關(guān)系到員工個(gè)人收入,員工對(duì)此非常敏感。追求個(gè)人利益不斷增長(zhǎng),付出少回報(bào)大、約束條件少正面激勵(lì)機(jī)制多,這些都是人之本性。任何變革都會(huì)觸及員工的根本利益、也必然會(huì)影響少部分員工的既得利益。所以說(shuō)績(jī)效考核是很得罪人的事,但是員工們不會(huì)恨老板,只會(huì)很HR。
2.企業(yè)文化的制約
績(jī)效管理要取得成效,不能沒(méi)有績(jī)效文化的支撐,好的苗子需要適合的土壤。有的企業(yè)文化氛圍很不好,不勞而獲、養(yǎng)尊處優(yōu)、人浮于事、拉幫結(jié)派、上貪下懶、唯利是圖、相互攀比之風(fēng)盛行,此為瘤疾,不是一朝一夕、一兩個(gè)舉措就可以改變扭轉(zhuǎn)的。有的確實(shí)要?jiǎng)哟笫中g(shù)。
3.技術(shù)問(wèn)題
績(jī)效考核、薪酬體系、分配機(jī)制等,其實(shí)具有很高的技術(shù)含量,在天然的矛與盾之間,必然有合理得法的設(shè)計(jì)??膳碌氖牵芏嗬习迨肿砸詾槭?,半桶水的經(jīng)理人與人力資源經(jīng)理也是固步自封,結(jié)果做出來(lái)的東西不倫不類,殺敵八百,自損一千。最后,半途而廢,不了了之。
4.要講究方法
很多企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí),無(wú)論怎么變,都是用傳統(tǒng)的模式、固有的方法,只是東拆西補(bǔ)、新瓶舊水。不僅徒增了工作量,始終不見(jiàn)理想的成效。事情沒(méi)有做對(duì),花再大的力氣也徒勞無(wú)功。
另外,再好的方法不可能年年用,今年有效的方法,明年未必同樣有效。就好像前年你上開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)偷菜,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有人玩了。所以必須年年創(chuàng)新求變,增加新鮮感,增強(qiáng)激勵(lì)性。
5.要把握好方向
老板問(wèn)HR“績(jī)效考核的目的是什么?”答案五花人門(mén),不得要領(lǐng)。方向錯(cuò)了,做得越多損失越大,南轍北轍,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都去不到真正的目的地。強(qiáng)調(diào)一下:績(jī)效管理不是用來(lái)計(jì)算工資獎(jiǎng)金的,也不是用來(lái)評(píng)價(jià)員工價(jià)值的;其著重在多元化激勵(lì),考核永遠(yuǎn)都是過(guò)程,激勵(lì)才是核心。
6.高度問(wèn)題
績(jī)效的成效是“成于上、效于下”:能不能成功,老板與高層做主;是否達(dá)到目標(biāo),要依靠中基層員工全力以赴的行動(dòng)。
有很多老板說(shuō),績(jī)效管理是人力資源部的事。其實(shí),老板才是績(jī)效的核心,老板不重視績(jī)效管理,企業(yè)不可能打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
老板對(duì)績(jī)效改革不重視,員工就更難說(shuō)了。關(guān)于績(jī)效改革,員工通常有六種心態(tài):
否定,擔(dān)心自己的既得利益受損。
抵觸,源于對(duì)未知的恐懼。
觀望,評(píng)判是否真的有利于自己。
跟從,無(wú)論對(duì)錯(cuò)跟著老板走總沒(méi)錯(cuò)。
執(zhí)行,知道沒(méi)有退路先做好再說(shuō)。
倡導(dǎo),由于責(zé)任、使命、承諾驅(qū)使或身為老板必須變革。
老板們喜歡后三種員工,可前三種員工也是存在的,甚至占的比例還不小。HR想要做好績(jī)效改革需要展開(kāi)深入的斗爭(zhēng)。