老板們知曉人力資源管理很重要,但事實(shí)上,人力資源部門在很多企業(yè)中并沒有被正確對(duì)待,甚至淪為雞肋部門。很多人認(rèn)為做人力的,不過就是招招人,面面試,批批假條,做做報(bào)表等事務(wù),工作簡(jiǎn)單,門檻很低。但事實(shí)上,人力資源并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè),當(dāng)下的人力資源變得更有技術(shù)含量、更系統(tǒng)了,因此對(duì)從業(yè)者綜合能力要求更高了。
HR不是隨便什么人都可以做的。HR從業(yè)者的來源很廣,路徑卻很窄,從一而終的人可能不到十分之一。HR是一份很艱難、投資回報(bào)率很低的職業(yè),這是從業(yè)者才明白的道理。
HR第一準(zhǔn)則:無論何時(shí),保持冷靜平和
HR作為職場(chǎng)的平衡器,會(huì)在老板的利益與員工利益間權(quán)衡,在公司轉(zhuǎn)型的時(shí)候,甚至?xí)媾R裁員的狀況,這就要求HR要保持冷靜和專業(yè),不帶有個(gè)人情緒地工作。企業(yè)的HR應(yīng)該是暗藏在人海里的尖兵。
HR第二準(zhǔn)則:較強(qiáng)的思維邏輯推理能力
HR的綜合能力要求很高,重點(diǎn)是對(duì)思維的廣度、深度、邏輯推理能力、知識(shí)搬運(yùn)能力、記憶力要求很高。無論公司多少人,人力資源管理的軸線只有一條,那就意味著從紛繁復(fù)雜的思想行為中整理出共性,設(shè)置管理對(duì)策。
思維能力的訓(xùn)練伴隨HR職業(yè)生涯全程,正向、分類、歸納、抽象、反向、假設(shè)、推導(dǎo)、發(fā)散等等思維工具,必須熟練運(yùn)用,信手拈來。
HR第三準(zhǔn)則:足夠勤奮,肯為你的生存之本付出
事實(shí)上,HR跟許多工作一樣是要加班的,HR的工作并不輕松。正值校招季,人力資源部門要通宵達(dá)旦地準(zhǔn)備資料。即便不是招聘旺季,平時(shí)的工作量也大到令人吃不消:要陪領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)到深夜十二點(diǎn);要做PPT或者報(bào)表到半夜。周末還要去人才市場(chǎng)踩點(diǎn),午休時(shí)間要準(zhǔn)備好會(huì)議資料。這些都不是只有民企才會(huì)有的現(xiàn)象,大企業(yè),加班只會(huì)比這更嚴(yán)重。
勤奮就是敬業(yè),不管你贊不贊同,老板是贊同的。
HR第四準(zhǔn)則:化壓力為動(dòng)力
在這個(gè)行里,天天簽報(bào)表的HR不算難,最難的是做體系建設(shè)和工具推行的經(jīng)理。每向前走一步,要付出的時(shí)間和心力、情緒都難以估量。前狼后虎的情況層出不窮,前方有敵,后方團(tuán)隊(duì)還不斷有人請(qǐng)辭。
即便這樣,作為一名有職業(yè)理想的人力資源,還是要咬牙堅(jiān)持。
HR第五準(zhǔn)則:保持微笑
每個(gè)面試者對(duì)公司的第一印象都是HR的微笑,燦爛的微笑能夠給人留下美好的印象,敷衍的、不自信的抿嘴假笑會(huì)使第一感覺大打折扣。歸根到底,HR的工作就是要與人打交道,太嚴(yán)肅,沒有親和力,就沒辦法開展工作。
一個(gè)得體的HR,要有強(qiáng)大的內(nèi)心,專業(yè)的技能,同時(shí)還要保持微笑。