獵頭公司是專業(yè)幫助企業(yè)推薦高端人才，同時(shí)協(xié)助人才找到更好的工作的第三方機(jī)構(gòu)，所以獵頭公司秉著對(duì)公司和候選人負(fù)責(zé)的態(tài)度，在候選人入職之前會(huì)做詳細(xì)的背景調(diào)查。如果候選人的背景與簡(jiǎn)歷上描述的不符或者背景有作假，到時(shí)去了企業(yè)，一旦被發(fā)現(xiàn)，也會(huì)面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)，同樣獵頭公司的商譽(yù)也會(huì)有影響。所以對(duì)候選人做背景調(diào)查的重要性不言而喻，下面是好獵頭幫我們總結(jié)的背景調(diào)查的內(nèi)容。
1.基本信息
一般包括求職者的身份信息、教育背景、工作經(jīng)歷、離職原因、刑事犯罪記錄等。針對(duì)一些專業(yè)崗位，像財(cái)會(huì)類或其他技術(shù)類崗位，可能還會(huì)對(duì)求職者提供的專業(yè)資格證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證。有的背景調(diào)查內(nèi)容甚至還包括與上一任單位解除勞動(dòng)關(guān)系的原因，這是一些公司出于避免出現(xiàn)商業(yè)間諜的考慮。如調(diào)查出候選人有違法犯罪記錄的或者有吸毒等嗜好的，須如實(shí)向企業(yè)HR反映，并提醒其謹(jǐn)慎錄用。
⑴候選人學(xué)歷、證書(shū)的調(diào)查。對(duì)于學(xué)歷的調(diào)查，比較容易判斷出來(lái)，現(xiàn)在很多的學(xué)歷證書(shū)、英文證書(shū)網(wǎng)上都可以查出來(lái)。獵頭公司一般會(huì)采取“證書(shū)編號(hào)網(wǎng)上查詢”或“直接找其畢業(yè)學(xué)校請(qǐng)求配合調(diào)查”的方法，除非是一些年代比較久遠(yuǎn)的學(xué)校或者是已經(jīng)不存在的學(xué)校，一般的學(xué)校的檔案館都會(huì)存放學(xué)生的學(xué)歷證明，一般都會(huì)很快調(diào)查出結(jié)果；學(xué)歷存在的問(wèn)題，主要有幾種類型，一種是完全偽造，根本就沒(méi)有在這個(gè)學(xué)校讀過(guò)書(shū)，拿過(guò)學(xué)位。一種是入學(xué)的時(shí)間不對(duì)，或者是?？茖?xiě)成本科。還有一種是確實(shí)在該學(xué)校讀過(guò)書(shū)，但是不是該專業(yè)。
除了學(xué)歷以外，對(duì)于一些英文證書(shū)、技能證書(shū)的調(diào)查也是如此，一般網(wǎng)上都可以查到了。但一般如果是無(wú)關(guān)緊要的證書(shū)，獵頭一般不會(huì)做細(xì)致調(diào)查。
⑵工作經(jīng)歷的核查：獵頭公司一般會(huì)對(duì)候選人近10年的工作經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查，年代太久遠(yuǎn)的意義也不大。針對(duì)工作經(jīng)歷的調(diào)查，獵頭公司經(jīng)常采取咨詢?cè)L談的方式進(jìn)行，主要是針對(duì)候選人提供的工作經(jīng)歷和內(nèi)容，在其以往工作的單位的同事中展開(kāi)調(diào)查。這一方面的調(diào)查尤為重要，往往很多看似合適的候選人就是在這樣的調(diào)查中被排除和淘汰掉的。關(guān)于工作經(jīng)歷調(diào)查，核心的內(nèi)容是有：
⑶任職時(shí)間：有不少的經(jīng)理人，喜歡在任職時(shí)間上做假。一般表現(xiàn)形式是加長(zhǎng)任期時(shí)間。很多經(jīng)理人也知道，頻繁的跳槽對(duì)于應(yīng)征新的崗位是個(gè)很大的障礙，因?yàn)轭l繁的跳槽給人的感覺(jué)是能力不夠，心浮氣躁，或是忠誠(chéng)度差等。為此，為了帶給未來(lái)雇主好的印象，部分經(jīng)理人對(duì)其任職時(shí)間進(jìn)行了肆意的修改。曾經(jīng)碰到最過(guò)分的一個(gè)情況是某總經(jīng)理在一個(gè)五星級(jí)酒店任職三個(gè)月的時(shí)間寫(xiě)成了三年。
⑷任職職位：職位不實(shí)這個(gè)現(xiàn)象是最普遍的，第一種表現(xiàn)是給自己“升官”。比如任職是經(jīng)理，說(shuō)成是總監(jiān)；任職總監(jiān)的，說(shuō)成是副總或總經(jīng)理；任職副總的，說(shuō)成的總經(jīng)理或CEO。第二種表現(xiàn)是捏造任職經(jīng)歷。不曾在某公司任職過(guò)，但對(duì)該公司比較了解，就謊稱在該公司任職。
⑸具體工作內(nèi)容：候選人擔(dān)任此職務(wù)應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作有哪些。一定要弄清這些問(wèn)題以避免混水摸魚(yú)的現(xiàn)象發(fā)生，有的候選人可能也就在前一個(gè)公司剛剛提拔為經(jīng)理，大部分時(shí)間是主管，卻在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)擔(dān)任經(jīng)理職位兩年的時(shí)間；不分管銷售的副總，說(shuō)成了分管銷售。因此背景調(diào)查能夠挖掘出一些不真實(shí)的信息。
⑹候選人的工作表現(xiàn)：候選人的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，與其他同事比較起來(lái)表現(xiàn)如何。看看了解到的情況是不是和簡(jiǎn)歷中描寫(xiě)的一樣。其上司和下屬對(duì)候選人的評(píng)價(jià)如何，因?yàn)樗麄兓旧献盍私夂蜻x人的工作表現(xiàn)。有些候選人喜好吹噓，說(shuō)業(yè)績(jī)翻了兩番等等，這種情況就特別需要調(diào)查。
⑺人際關(guān)系能力：與其他同事相處的如何，是喜歡單打獨(dú)斗，還是團(tuán)隊(duì)精神很好？人際關(guān)系緊張，還是特別受歡迎？特別是對(duì)于從事管理類工作的候選人來(lái)說(shuō)良好的交際能力和人際關(guān)系能力是不可或缺的。
⑻離職原因：真實(shí)的離職原因是什么，若有機(jī)會(huì)他的上級(jí)或公司是否還愿雇傭他，或者還希望與他作同事?？纯从诤蜻x人自己說(shuō)的是否一致，也許能發(fā)現(xiàn)候選人可能在某些方面有掩飾。
2.不同的側(cè)重點(diǎn)
根據(jù)崗位和職位的不同，背景調(diào)查也有各自不同的側(cè)重點(diǎn)。
基層員工和畢業(yè)生：重點(diǎn)驗(yàn)證包括學(xué)歷在內(nèi)的基本信息。
中高層管理崗位：在調(diào)查中會(huì)更注重職業(yè)素養(yǎng)方面，例如專業(yè)能力、管理能力、溝通技巧、向上管理和向下管理的能力，以及過(guò)往的經(jīng)歷。
由于中高層管理崗位會(huì)涉及到企業(yè)的關(guān)鍵信息和核心技術(shù)，因此也可能針對(duì)敏感信息做一些背景調(diào)查，例如曾經(jīng)的工作的職責(zé)范圍、工作績(jī)效表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力以及抗壓能力。
3.幾個(gè)關(guān)鍵人
提供的信息對(duì)于新公司如何對(duì)你做出評(píng)價(jià)非常關(guān)鍵。
前老板：一般是候選人的前直接老板，對(duì)候選人前一階段的工作能力和專業(yè)水平給出評(píng)價(jià)。但前老板并不限于剛離職的前一家公司，之前的兩三家公司的直接老板可能都在征詢范圍內(nèi)。
前公司HR：對(duì)候選人之前的績(jī)效表現(xiàn)、工作考核評(píng)定給出參考。同上，也不僅限于前一家公司。
前同事：當(dāng)企業(yè)進(jìn)行360度的背景調(diào)查時(shí)，和你平級(jí)的同事或者下屬對(duì)候選人的評(píng)價(jià)也會(huì)被企業(yè)當(dāng)成評(píng)價(jià)參考。
如果獵頭公司能夠?qū)蜻x人做出以上全面的背景調(diào)查，相信一定能成為專業(yè)且值得企業(yè)和候選人信賴的獵頭公司。
