為什么優(yōu)秀的獵頭,要先學會演講?
添加時間:2018-08-06 09:53:26
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眾所周知,獵頭顧問的日常工作大部分時間是通過大量信息收集完成高效的溝通,信息的收集包括候選人的信息,崗位信息,客戶公司信息等等,前期收集信息的主要渠道來源于電話溝通,要能夠在最短的時間,定位到以上信息的有效性,就會要求顧問有非常強的溝通能力,通過表達溝通目的,明確溝通話題,溝通方式和是否有溝通的意識等可以判斷一個人是否具備做獵頭顧問的潛力,很多獵頭公司不惜重金,會讓顧問參加口才培訓提升技能,但我認為,企業(yè)不妨可以先培養(yǎng)顧問掌握一些演講的技巧。
獵頭顧問的工作場景和演講有什么相似之處?
一般演講者,在演講之前,首先需要做好演講準備,包括了解聽眾,熟悉主題,準備素材等,演講的過程中要注重演講的藝術和邏輯思維,讓聽眾有意愿跟隨演講者的思路,其次是利用專業(yè)性拓展思路,吸引觀眾。
其實,獵頭顧問在做溝通工作的時候,同樣也是需要具備演講者的素質(zhì),在和不同角色做溝通時,也需要準備不同的應對話術。例如獵頭顧問在日常和hr溝通的時候,首先需要了解,大型企業(yè)中hr的工作非常繁瑣,時間非常寶貴,在和hr對接的時候一定要言簡意賅,用最短的時間了解到客戶公司最多的內(nèi)容,首先需要先了解客戶公司最近的大事件,是否由于某些事件的原因,造成崗位空缺或者新增職位,做到心中有數(shù),顧問除了要了解行業(yè)知識外,為了去見客戶必做的準備工作,相當于演講者在演講之前,需要先了解受眾群體是哪些。
在溝通職位的基本信息時,例如招聘的時間,職位發(fā)展的路線,任職要求,崗位空缺人數(shù),客戶是否有意向的目標公司,公司基本信息等,相當于演講者在演講之前,了解到每個受眾群體的70%的信息,針對性的根據(jù)角色和需求設置不同的話題,需要良好的語言組織能力和應變能力。
在和候選人溝通的時候,尤其是初次和候選人溝通一般都是靠電話聯(lián)系,我們都知道獵頭針對中高端的職位進行尋訪,接觸的候選人素質(zhì)都很高,和這類人才溝通本身是需要技巧的。在顧問首次電話溝通時必做的就是自我介紹,公司的介紹以及來電的目的,問清楚候選人是否方便,以及基本信息的確認還是不能少的,同時,了解的信息是否深度,來自于顧問的技巧,說的夠不夠透徹,體現(xiàn)了候選人的意向和判斷離職概率高還是低的條件,相當于演講者是否有演講技巧,是否夠?qū)I(yè)是否有足夠的專業(yè)性吸引觀眾愿意繼續(xù)傾聽。
獵頭工作中哪些場景可以運用到演講技巧?
一般企業(yè)高級獵頭顧問,例如做經(jīng)驗分享,黃單分析,數(shù)據(jù)匯報的時候,大多侃侃而談,都能有理有據(jù)的說出原因、過程和結果,這類顧問人格魅力很高,其實主要原因是因為在工作中,首先對行業(yè)和所做業(yè)務比較了解,自上而下透露著自信,其次,由于工作習慣原因,溝通的方式更偏向簡明扼要,抓住問題要點回復,這類顧問基本都經(jīng)過“大風大浪”有足夠能力去應付各種問題,就相當于一個合格且資深的演講“專家”。
一般獵頭顧問,大多在還不了解行業(yè)和職位的信息的時候,就“急于求成”,會每天打很多通電話,去接觸候選人和hr,這僅僅完成了公司對顧問電話量的考核,針對顧問的專業(yè)性以及溝通技巧上并沒有太多的幫助。所謂“磨刀不誤砍柴工”,在大量的電話中,增加獵頭顧問對演講技巧的學習和聯(lián)系,會大大提升顧問溝通的有效率。演講者首先需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng),相當于顧問首先要了解行業(yè)知識;演講者根據(jù)受眾群眾的不同,設置不同的主題內(nèi)容,相當于顧問在面對不同角色溝通時,需要根據(jù)不同溝通對象,選擇適合的表達方式,這樣才能利用簡短有效的時間了解更詳細內(nèi)容;演講者自身談吐、氣質(zhì)的修煉相當于顧問在面對不同角色溝通的時的展現(xiàn)狀態(tài),狀態(tài)越好,對于溝通越有利,越專業(yè),對于后續(xù)BD客戶越有幫助。
獵頭顧問可以運用哪些演講技巧?
獵頭顧問工作中和不同角色溝通時,可以將演講技巧巧妙運用其中,首先一定要開門見山的先介紹自己、職位、以及公司等,讓對方快速接收想要表達的目的,不宜不要拖拉太久。在溝通職位的過程中,一定要將自己的人脈或者公司的人脈(專業(yè)性)展示給hr或者候選人,一方面表達自己及公司的專業(yè)性,另一方面可以針對沒有太大溝通意向的候選人切換話題,以便于得到下次電話溝通的機會。在溝通技巧上,顧問一定要表現(xiàn)出專業(yè)、自信以吸引hr或者候選人,利用一些演講的技巧,比如溝通時語氣的調(diào)整、速度的快慢、以及面部表情的變化,其實都是影響客戶是否愿意繼續(xù)溝通的關鍵點,大家不妨嘗試改變一下溝通方式。
其實,多數(shù)崗位的成長路徑都是一樣的,由小白到資深,畢竟是需要時間來沉淀的。學會一些演講的技巧,讓顧問更快速的學會溝通,學會溝通技巧+行業(yè)知識學習,相信,獵頭顧問們在后續(xù)工作中面對不同的群體溝通會展現(xiàn)的更加專業(yè)自信,即便新入職顧問,也能快速進入工作狀態(tài),順利的突破“6”個月的魔咒。