物業(yè)管理專員用細(xì)致的工作贏取信任,用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬,成為住戶們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理職位要求
1.同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富,有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
2.實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;
3.能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂,文筆優(yōu)秀;
4.現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng),工作落實(shí)效率高;
5.對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
6.對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
8.熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗位職責(zé)
1.配合主管達(dá)成營(yíng)運(yùn)指標(biāo),包括招商、換約、成本控制等;
2.及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源,收集、整理提供主管參考;
3.監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;
4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查,維護(hù)正常的往來(lái)關(guān)系;
5.配合企劃部專案活動(dòng)的開(kāi)展,提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置;
6.及時(shí)、有效,合理地處理客戶投訴;
7.巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;
8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。