如果您想出國(guó)勞務(wù)（派到日本、韓國(guó)的勞務(wù)人員稱(chēng)研修生），請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下，它可以幫助您了解國(guó)家關(guān)于出國(guó)勞務(wù)的規(guī)定、程序和注意事項(xiàng)，解決在出國(guó)過(guò)程中或者在國(guó)外勞務(wù)期間遇到的各種困難，防止上當(dāng)受騙，更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益，體現(xiàn)中國(guó)勞務(wù)人員良好素質(zhì)和形象。
1、怎樣獲得出國(guó)勞務(wù)信息？
答：一般情況下，您可以從電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體獲得各種招收出國(guó)勞務(wù)人員的信息，也可以從具有對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格的公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“經(jīng)營(yíng)公司”）以及省商務(wù)廳認(rèn)可的對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)獲得信息。
2、如何選擇外派公司？
答：您首先要了解招聘人員的公司是否具有山東省商務(wù)廳批準(zhǔn)的對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格，可讓公司出示《經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)》原件。為避免上當(dāng)受騙，您也可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑了解核實(shí)：
（1）向各省商務(wù)廳外經(jīng)處了解咨詢(xún)；
（2）在各省商務(wù)廳網(wǎng)站查詢(xún)：
（3）另外，也可以通過(guò)各市級(jí)商務(wù)局了解本市的經(jīng)營(yíng)公司及對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)的信息和聯(lián)系電話(huà)。
3、外派勞務(wù)和境外移民是一回事嗎？
答：外派勞務(wù)和境外移民不是一回事，兩者有根本的區(qū)別。外派勞務(wù)業(yè)務(wù)是由各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)管理，由經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)組織外派并負(fù)責(zé)在外管理，工作期滿(mǎn)后回到國(guó)內(nèi)。2008年之后，由各級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)管理的境外就業(yè)職能劃歸到商務(wù)主管部門(mén)，按照外派勞務(wù)管理政策執(zhí)行，所以目前沒(méi)有單一的境外就業(yè)服務(wù)中介公司。但是，公安部門(mén)也可以審批提供境外移民服務(wù)的中介公司，有些公司宣傳可以協(xié)助在境外找工作，他們與外派勞務(wù)業(yè)務(wù)有本質(zhì)區(qū)別。他們以移民為目標(biāo)，簽訂與移民相關(guān)的服務(wù)合同，而外派勞務(wù)則目標(biāo)非常明確，以在國(guó)外一定合同期限的工作為主，與經(jīng)營(yíng)公司簽署《外派勞務(wù)合同》。
4、如何報(bào)名及報(bào)名前應(yīng)該了解、注意哪些情況？
答：如果您想出國(guó)務(wù)工，一定要通過(guò)正規(guī)的途徑報(bào)名并派出，按照《對(duì)外勞務(wù)合作管理?xiàng)l例》及有關(guān)政策，正規(guī)的途徑只有兩條：（1）直接給全省任何合法的經(jīng)營(yíng)公司打電話(huà)咨詢(xún)并報(bào)名；（2）通過(guò)當(dāng)?shù)氐膶?duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)咨詢(xún)并報(bào)名，但最終都必須向正規(guī)的經(jīng)營(yíng)公司推薦并派出。
關(guān)于報(bào)名注意兩點(diǎn)：（1）咨詢(xún)報(bào)名不能收取任何費(fèi)用，如果服務(wù)平臺(tái)向您收取報(bào)名費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，請(qǐng)您一定向我們投訴。（2）千萬(wàn)不要通過(guò)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資格的非法中介公司和個(gè)人報(bào)名，這些非法機(jī)構(gòu)和個(gè)人經(jīng)常虛假宣傳和承諾，通過(guò)他們報(bào)名出國(guó)務(wù)工，您的合法權(quán)益將得不到保障。
咨詢(xún)報(bào)名時(shí)，您要重點(diǎn)了解以下情況：
（1）去的國(guó)家和地區(qū)、經(jīng)營(yíng)公司和外國(guó)雇主的名稱(chēng)；（2）做什么工作、工作期限、有沒(méi)有試用期、每月或每周工作天數(shù)、每天工作時(shí)間；（3）工資待遇：包括月基本工資、超時(shí)和節(jié)假日加班費(fèi)、工資和加班費(fèi)發(fā)放方法。一般情況下，外國(guó)雇主會(huì)直接將工資支付給您，或者通過(guò)經(jīng)營(yíng)公司轉(zhuǎn)交給您，或者存入您的銀行帳戶(hù)。
5、出國(guó)前需要支付哪些費(fèi)用？
答：出國(guó)前，您自己需要負(fù)擔(dān)并不再退還的費(fèi)用有：
（1）體檢費(fèi)：體檢可以由您自己到縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行，也可統(tǒng)一由經(jīng)營(yíng)公司組織進(jìn)行。費(fèi)用按醫(yī)院實(shí)際收取支付，并留下收據(jù)；（2）培訓(xùn)費(fèi)：含培訓(xùn)期間的教材費(fèi)、食宿費(fèi)等，可由您直接支付給培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)公司。培訓(xùn)由經(jīng)營(yíng)公司組織在經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的、有培訓(xùn)資格的外派勞務(wù)培訓(xùn)中心進(jìn)行。培訓(xùn)合格后，由省商務(wù)廳認(rèn)可的考試中心頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)。
（3）護(hù)照、簽證費(fèi)：護(hù)照由您自己申領(lǐng)，簽證一般由經(jīng)營(yíng)公司統(tǒng)一辦理，按實(shí)際規(guī)定支付費(fèi)用；（4）打預(yù)防針：按防疫部門(mén)實(shí)際收取支付；（5）其他有可能的費(fèi)用，如您前往經(jīng)營(yíng)公司的差旅費(fèi)、與經(jīng)營(yíng)公司所簽合同的公證費(fèi)等，按收據(jù)金額支付。
另外，按照國(guó)家規(guī)定，經(jīng)營(yíng)公司可以收取一定數(shù)額的服務(wù)費(fèi)，這是經(jīng)營(yíng)公司為您出國(guó)勞務(wù)提供組織和管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。一般情況下，服務(wù)費(fèi)不退還。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)是：不能超過(guò)您在國(guó)外工作期間內(nèi)得到的所有合同工資的12.5%，具體交費(fèi)多少，您要根據(jù)合同認(rèn)真計(jì)算。以日本為例，一般是2-4萬(wàn)元人民幣。交納各種費(fèi)用一定要索取收據(jù)并保存好，作為一旦發(fā)生糾紛解決和處理問(wèn)題的依據(jù)。
注意：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，經(jīng)營(yíng)公司不能收取任何形式的履約保證金（押金），如果經(jīng)營(yíng)公司向您收取押金，請(qǐng)保管好證據(jù)，向省商務(wù)廳投訴舉報(bào)。
5、出國(guó)服務(wù)費(fèi)較多，有什么政策幫助勞務(wù)人員解決出國(guó)服務(wù)費(fèi)？
答：為了幫助廣大勞務(wù)人員出國(guó)務(wù)工，解決出國(guó)前交納服務(wù)費(fèi)困難問(wèn)題，省商務(wù)廳積極協(xié)調(diào)有關(guān)銀行和金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)《出國(guó)勞務(wù)小額貸款辦法》，目前很多經(jīng)營(yíng)公司已經(jīng)與銀行合作，為勞務(wù)人員辦理小額貸款，用于交納服務(wù)費(fèi)，貸款一般從您在國(guó)外的工資中抵扣，具體可以咨詢(xún)經(jīng)營(yíng)公司。
6、去非洲打工與去日本打工一樣的嗎？
答：一般來(lái)說(shuō)，去日本、韓國(guó)由于當(dāng)?shù)貒?guó)家法令規(guī)定，進(jìn)入日本、韓國(guó)的外派勞務(wù)人員只能稱(chēng)之為研修生，而進(jìn)入其他國(guó)家或地區(qū)的勞務(wù)人員稱(chēng)之為外派勞務(wù)人員，本質(zhì)上是一回事。
但是，隨著我省在非洲、亞洲等其他發(fā)展中國(guó)家的投資、工程承包項(xiàng)目不斷增多，需要越來(lái)越多的勞務(wù)人員，這種情況下我們稱(chēng)之為工程項(xiàng)目帶動(dòng)的勞務(wù)人員，目前以建筑工人居多。與去日本等發(fā)達(dá)國(guó)家打工相比，去非洲等國(guó)家的工程項(xiàng)目務(wù)工，也有一些不同：
一是，與您簽合同的公司一般是實(shí)施境外工程項(xiàng)目的公司（這種公司也要省商務(wù)廳審批并獲得對(duì)外承包工程經(jīng)營(yíng)資格，名單可在省商務(wù)廳網(wǎng)站查詢(xún)），或分包項(xiàng)目的公司，不是外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)公司；二是，您與實(shí)施項(xiàng)目的公司簽訂的是《勞務(wù)合同》，而不是《外派勞務(wù)合同》，合同也必須載明《條例》中列明的11項(xiàng)必備條款；三是，實(shí)施境外項(xiàng)目的公司一般通過(guò)外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)公司或服務(wù)平臺(tái)招用境外項(xiàng)目所需的勞務(wù)人員，服務(wù)費(fèi)用由工程項(xiàng)目公司承擔(dān)，您僅需負(fù)擔(dān)培訓(xùn)、體檢、護(hù)照等費(fèi)用。
7、為什么要參加出國(guó)前的培訓(xùn)？
答：外派勞務(wù)出國(guó)前的培訓(xùn)將助您進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)家的情況和您出國(guó)工作的基本權(quán)利和義務(wù)，幫助您更快適應(yīng)國(guó)外工作以及提高您的工作技能。這是您的權(quán)利。按照規(guī)定，沒(méi)有《外派勞務(wù)（研修生）培訓(xùn)合格證》，您不能被派往國(guó)外務(wù)工。
8、在與經(jīng)營(yíng)公司和雇主簽訂合同時(shí)應(yīng)該注意那些問(wèn)題？
答：您和經(jīng)營(yíng)公司簽訂的合同叫做《外派勞務(wù)合同》，到國(guó)外后您和外國(guó)雇主簽訂的合同叫做《雇傭合同》，這兩份合同的內(nèi)容一定要和經(jīng)營(yíng)公司與外國(guó)雇主簽訂的《對(duì)外勞務(wù)合作合同》的內(nèi)容基本一致。在您與經(jīng)營(yíng)公司簽訂合同前，有權(quán)查看經(jīng)營(yíng)公司與外國(guó)雇主簽訂的《對(duì)外勞務(wù)合作合同》，確保您與經(jīng)營(yíng)公司簽訂的《外派勞務(wù)合同》與《對(duì)外勞務(wù)合作合同》的內(nèi)容相符。
在簽訂合同時(shí)，要特別注意合同中必須有《對(duì)外勞務(wù)合作管理?xiàng)l例》中載明的下列內(nèi)容：
（1）勞務(wù)人員的工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間和休息休假；（2）合同期限；（3）勞務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬及其支付方式；（4）勞務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；（5）勞務(wù)人員的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)危害防護(hù)；（6）勞務(wù)人員的福利待遇和生活條件；（7）勞務(wù)人員在國(guó)外居留、工作許可等手續(xù)的辦理；（8）勞務(wù)人員人身意外傷害保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)；（9）因國(guó)外雇主原因解除與勞務(wù)人員的合同對(duì)勞務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；（10）發(fā)生突發(fā)事件對(duì)勞務(wù)人員的協(xié)助、救助；（11）違約責(zé)任。
需要提醒的是，經(jīng)營(yíng)公司必須給您一份《外派勞務(wù)合同》正式文本，您必須保存好所簽訂的每一份合同，一旦出現(xiàn)糾紛，它將是您維護(hù)自己的合法權(quán)益的重要法律依據(jù)。未簽訂正式的《外派勞務(wù)合同》的，或者沒(méi)有合同正式文本的，一定不能出國(guó)工作，否則您的合法權(quán)益得不到保障。
9、出國(guó)手續(xù)都包括那些？如何辦理？
答：出國(guó)手續(xù)包括國(guó)內(nèi)手續(xù)和國(guó)外手續(xù)。
國(guó)內(nèi)手續(xù)主要包括護(hù)照、簽證、出境證明、培訓(xùn)證等，去有的國(guó)家和地區(qū)還要打預(yù)防針，以免得傳染病。有的國(guó)家須在批準(zhǔn)入境前先辦理個(gè)人資料公證。除了護(hù)照外，其他手續(xù)一般由經(jīng)營(yíng)公司統(tǒng)一辦理。
辦理這些手續(xù)需要您提供的材料主要有：戶(hù)口簿、身份證、學(xué)歷證書(shū)、照片等等。
國(guó)外續(xù)包括入境許可、工作準(zhǔn)證等，由外國(guó)雇主負(fù)責(zé)。
辦好上述手續(xù)，您就可以出國(guó)工作了。因經(jīng)營(yíng)公司或外方雇主原因不能派您出去，經(jīng)營(yíng)公司要退還您的服務(wù)費(fèi)。如屬您個(gè)人原因或不可抗力，出國(guó)手續(xù)費(fèi)不予退還。
10、在國(guó)外工作應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
答：在國(guó)外工作期間，您必須嚴(yán)格執(zhí)行合同，遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣。不要在為雇主工作的同時(shí)再為其他雇主打工，不要去賭博場(chǎng)所或者色情場(chǎng)所，更不要擅自脫離工作崗位。脫離原工作崗位到別的地方工作，在國(guó)外被叫做“打黑工”或“自由工”，是違法的。
履約期滿(mǎn)后您必須回國(guó)。如果您在國(guó)外工作期間雇主企業(yè)倒閉或者破產(chǎn)，合同中止執(zhí)行，您必須回國(guó)?；貒?guó)后您可以要求按比例退還管理費(fèi)，您的其他損失根據(jù)合同追討。
11、在外工作遇到困難怎么辦？
答：您在國(guó)外工作時(shí)，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題。如雇主沒(méi)有按照合同提供生活設(shè)施、拖欠工資、加班費(fèi)，甚至受欺負(fù)打罵等；還可能發(fā)生傷亡、自然災(zāi)害或者戰(zhàn)爭(zhēng)等緊急事件。發(fā)生上述情況時(shí)，您可以通過(guò)如下辦法保護(hù)自己的權(quán)益。
（1）您與雇主的矛盾，可以根據(jù)和雇主簽訂的《雇傭合同》與雇主進(jìn)行交涉，也可以向當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門(mén)反映；或向經(jīng)營(yíng)公司及經(jīng)營(yíng)公司在當(dāng)?shù)氐拇矸从?，由他們根?jù)和雇主簽訂的《對(duì)外勞務(wù)合作合同》與雇主進(jìn)行交涉，或參與共同協(xié)商解決問(wèn)題。
（2）如果您與經(jīng)營(yíng)公司之間產(chǎn)生問(wèn)題和糾紛，要根據(jù)雙方簽訂的《外派勞務(wù)合同》協(xié)商解決，或按照國(guó)內(nèi)的法律法規(guī)和政策，通過(guò)法律程序解決。
（3）通過(guò)自己或經(jīng)營(yíng)公司均無(wú)法解決的重大問(wèn)題，您可以向我駐在國(guó)大使（領(lǐng)）館或者代表機(jī)構(gòu)反映問(wèn)題，尋求幫助或者進(jìn)行咨詢(xún)。
（4）在發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等緊急事件時(shí)，經(jīng)營(yíng)公司和使館會(huì)主動(dòng)給您提供幫助，盡最大努力保證您的生命安全，請(qǐng)您一定要服從使館的統(tǒng)一安排。
