目前很多公司為了減少公司人力成本,由于某些不是長(zhǎng)期存在的工作,或不需要長(zhǎng)期關(guān)注的事情,或者有臨時(shí)可以對(duì)接的項(xiàng)目或者資源,亦或是有些需要聘請(qǐng)一些兼職人員來(lái)協(xié)助或獨(dú)立完成該項(xiàng)工作。以減少在工資、社保、離職及其他方面的成本。所以兼職人員管理也是一個(gè)工作常態(tài),而對(duì)于兼職管理,我認(rèn)為要想兼職人員發(fā)揮積極作用,還在于不把兼職當(dāng)兼職。
首先說下兼職與全職不同之處:
1.適用的法律不同:全職適用的主要法律為勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī),比如《勞動(dòng)仲裁法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等;而兼職則主要適用于《合同法》、《民法》等,不適用于勞動(dòng)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)。
2.勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)不同:全職的勞動(dòng)者受每天工作8小時(shí)每周不超過40小時(shí)的法定條件保護(hù),超過此時(shí)長(zhǎng)即應(yīng)當(dāng)計(jì)算為加班;而兼職人員不受這些保護(hù),勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)根據(jù)雙方協(xié)議約定。
3.福利待遇不同:全職人員待遇受當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、社保、法定津補(bǔ)貼、各種法定休假等保護(hù);而兼職人員則不受這些保護(hù),只能依據(jù)雙方約定實(shí)施。
4.管理方式不同:全職人員需遵守用人單位依法制訂的所有規(guī)章制度,而兼職人員則只需遵守雙方協(xié)議中約定的制度。
全職人員和兼職人員的管理兩條腿走路,各走各的,不要混同管理,也不要參照管理。
企業(yè)在使用外部兼職人員時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
1.招聘前注意兼職人員的背景
千萬(wàn)不要因?yàn)椴皇潜酒髽I(yè)的員工就放松背景調(diào)查。如果兼職人員是高級(jí)管理和核心技術(shù)人才,更要做好相應(yīng)的背景調(diào)查。當(dāng)然,要提前規(guī)定本公司擬錄用人員中,需要做背景調(diào)查崗位的涵蓋范圍;規(guī)定背景調(diào)查的內(nèi)容包括哪些;規(guī)定背景調(diào)查的具體方式有哪些;規(guī)定背景調(diào)查的原則是什么。
2.兼職工作的內(nèi)容要明確
招兼職還是全職,前提是此崗位到底要干嘛?是解決銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成量,還是技術(shù)或管理上的支持;是完成某一段時(shí)間的某項(xiàng)工作,還是解決某個(gè)特定時(shí)期的特殊問題。建議也要將兼職崗位做一個(gè)詳細(xì)的崗位說明書,對(duì)崗位工作內(nèi)容進(jìn)行明確的闡述和說明。
3.工作任務(wù)要明確且量化
我們對(duì)崗位的評(píng)價(jià)要做到量化。要具備具體明確的在工作崗位達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)重失職的情況分別是怎么樣的。比如對(duì)某兼職高管顧問崗位,規(guī)定當(dāng)公司銷售業(yè)績(jī)提升20%,毛利額提升10%,顧客滿意度保持在95%,員工滿意度保持在85%,則代表該崗位工作達(dá)標(biāo)。比如某兼職銷售顧問崗位,對(duì)崗位達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是一年內(nèi),為公司增加幾個(gè)合格經(jīng)銷商,或者完成多少萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。
4.做好對(duì)兼職人員的評(píng)估
有了定時(shí)定量的工作任務(wù),還需要實(shí)施評(píng)估。對(duì)兼職人員的評(píng)估要盡量全面,根據(jù)需要可以包括知識(shí)層面、能力層面、行為態(tài)度層面和績(jī)效層面。知識(shí)層面的評(píng)估是評(píng)估兼職人員對(duì)該崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度。測(cè)評(píng)的方式可以是筆試或者口試。需要注意的是,實(shí)施知識(shí)層面的評(píng)估需要提前準(zhǔn)備試題庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)答案,問題需要和兼職人員的工作相關(guān)性強(qiáng)且必備知識(shí)。能力層面的評(píng)估是評(píng)估兼職人員是否已經(jīng)掌握了崗位必備的各項(xiàng)基本能力。測(cè)評(píng)的方式可以有實(shí)測(cè)操作模擬、工作成果評(píng)估、專家意見評(píng)價(jià)、直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)成員評(píng)議、關(guān)聯(lián)方打分等。行為/態(tài)度層面的評(píng)估是評(píng)估兼職人員日常工作過程的行為和態(tài)度是否符合公司的要求和期望,是否存在消極怠工、違規(guī)操作等不好的態(tài)度和行為。測(cè)評(píng)的方式可以通過民主評(píng)議或直屬領(lǐng)導(dǎo)打分。績(jī)效層面的評(píng)估是評(píng)估兼職人員的工作成果是否達(dá)到了崗位的基本要求。測(cè)評(píng)的方式是崗位績(jī)效評(píng)價(jià)。需要注意的是,由于兼職人員入職的時(shí)間較短,對(duì)兼職人員的要求不應(yīng)過于嚴(yán)苛,一般是達(dá)到該崗位績(jī)效的最低要求就可達(dá)標(biāo)。
5.兼職協(xié)議必不可少
考慮到是兼職人員,我們無(wú)須簽訂勞動(dòng)合同,但兼職協(xié)議必須要簽,要將雙方的權(quán)利義務(wù)明確成白紙黑字。合格的兼職協(xié)議主要應(yīng)涵蓋以下幾點(diǎn):雙方身份信息、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作報(bào)酬、雙方的權(quán)利義務(wù)(工作要求、保密義務(wù)等)、協(xié)議的變更解除終止等。
6.其他注意事項(xiàng)
對(duì)于兼職人員,建議正常辦理入職手續(xù)(除了與上家公司解除勞動(dòng)合同的證明文件以外,其他應(yīng)準(zhǔn)備的文件及資料都應(yīng)跟全職人員的沒太大區(qū)別)、經(jīng)過入職培訓(xùn)后再上崗。要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)傳達(dá)公司的企業(yè)文化。
要注意兼職人員的用工安全,不要認(rèn)為對(duì)方不是本公司的人員就不在意對(duì)方的安全。對(duì)于全職員工,公司會(huì)購(gòu)買社保,發(fā)生工傷時(shí)有社保賠付。但對(duì)于兼職人員,一般公司是不會(huì)購(gòu)買社保的,如果沒有任何措施,發(fā)生工傷時(shí)雙方的責(zé)任還真不好確定。因此,對(duì)于兼職人員,在簽兼職協(xié)議時(shí),上面一定要對(duì)發(fā)生安全問題的責(zé)任劃分。比如兼職人員的社保由他所在的全職公司購(gòu)買,我們無(wú)需為他繳納或辦理社會(huì)保險(xiǎn)。如在工作中發(fā)生工傷等,由其所在工作單位承擔(dān)等。如果情況許可的話,最好給兼職人員上一份商業(yè)意外保險(xiǎn),做雙重保障。
要注意對(duì)正式全日制員工的管理,不要因?yàn)橛昧思媛毴藛T,結(jié)果造成了正式員工的懶惰。
還要注意建立兼職人員的的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度,雖然不是正式工,但是兼職人員的穩(wěn)定從一定程度上影響著現(xiàn)有人員的忠誠(chéng)度。
總之,對(duì)于所有的兼職人員,我們要用之有道,做好合法合理合情,和公司、崗位能有高度的融合。