處理沖突的一個技巧叫“保持中性”，它是把話中的“刺”剔掉，重新組織起話的內(nèi)容。舉個例子，如果有人說“我無法和老板相處”，你回答，“你想討論改善你和老板的關(guān)系?！?/div>
承認你能從錯誤中吸取教訓，下一次更正。告訴你自己：“我已經(jīng)做得最好，對我來說已經(jīng)足夠好了?！薄敖馃o足赤，人無完人?！薄凹词刮也粫r地失敗，人們?nèi)詴矚g我?！薄胺稿e誤并不意味著做人的失敗?！?/div>
策略七：學做三件事
1.學會關(guān)門。
即學會關(guān)緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個今天，每一個今天過得好，就是一輩子過得好。
2.學會計算。
即學會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福，計算做對的事情會使自己越計算對自己越有信心。
3.學會放棄。
特別推薦漢語中一個非常好的詞，這就是“舍得”。記住，是“舍”在先，“得”在后。世界上的事情總是有“舍”才有“得”，或者說是“舍”了一定會“得”，而“一點都不肯舍”或“樣樣都想得到”必將事與愿違或一事無成。
策略八：學說三句話
1.“算了！”即指對于一個無法改變的事實的最好辦法就是接受這個事實。
2.“不要緊！”即不管發(fā)生什么事情，哪怕是天大的事情，也要對自己說：“不要緊”！記住，積極樂觀的態(tài)度是解決任何問題和戰(zhàn)勝任何困難的第一步。
3.“會過去的！”不管雨下得多么大，連續(xù)下了多少天也不停，你都要對天會放晴充滿信心，因為天不會總是陰的。自然界是這樣，生活也是這樣。
策略九：學會“三樂”“三不要”
“三樂”即：助人為樂、知足常樂、自得其樂。進一步說就是在自己好的時候要多助人為樂，在自己過得一般的時候要知足常樂，而當自己處于逆境中時則要學會自得其樂。
“三不要”：
1.不要拿別人的錯誤來懲罰自己。
現(xiàn)實生活中有許多人一不怕苦，二不怕死，再重的擔子壓不垮他，再大的困難也嚇不倒他，但是他受不起委屈，冤枉。其實，委屈、冤枉，就是別人犯錯誤，你沒犯錯誤；而受不起委屈和冤枉就是拿別人的錯誤來懲罰自己。
2.不要拿自己的錯誤來懲罰別人。
當自己受到冤枉或不公正待遇后，也冤枉別人或不公正地對待別人。事實上當你傷害別人時，自己會再次受到傷害。
3.不要拿自己的錯誤來懲罰自己。
何謂好人？我們認為，如果交給他(她)做10件事，他(她)能做對7~8件，就是好人。顯然，這句話潛藏著另外一層含意就是好人也會做錯事，好人也會犯錯誤。所以，好人做錯了事，一點都不要緊，犯了再大的錯誤也不要緊，只要認真地找出原因，認真地吸取教訓，改了就好。
看了以上的這些應(yīng)對策略，再遇到這種情況，對付壓力的最好辦法就是一笑了之。要把壓力當回事，但不能不把壓力死死拽住不放。有職場就有壓力，如何給自己的職場減壓，也是我們必須學會的一門課程。
