商界充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)，卻同時(shí)也充滿(mǎn)了危險(xiǎn)。隨口說(shuō)的一句話，隨口答應(yīng)的一個(gè)承諾，說(shuō)不定日后會(huì)為你招致災(zāi)禍。因此在職場(chǎng)，每一句話，沒(méi)一個(gè)舉動(dòng)都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮。學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候拒絕別人，是在職場(chǎng)打拼的必要法寶。
在以下7種情況中，說(shuō)no是唯一的選擇。其中的有一些可能看起來(lái)是顯而易見(jiàn)的，但我還是經(jīng)常能目睹一些很聰明的人因?yàn)樽砸詾榭梢越鉀Q一切而讓自己陷入麻煩。所以不要毫無(wú)必要地把自己置于一種不好的處境中。當(dāng)你看到這7種情況的時(shí)候，要果斷說(shuō)no！
1.當(dāng)沒(méi)有人準(zhǔn)備好的時(shí)候，說(shuō)no！
很多人在一切都還沒(méi)有就位的時(shí)候就對(duì)老板或顧客說(shuō)yes。要知道，完美的工作需要完美的準(zhǔn)備。完美的團(tuán)隊(duì)需要完美的組織。如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有準(zhǔn)備好和組織好，你就去對(duì)一件困難的舉措說(shuō)yes，將會(huì)導(dǎo)致巨大的災(zāi)難。很多年輕的企業(yè)都會(huì)在他們的組織架構(gòu)和商業(yè)模式都還沒(méi)有就緒的時(shí)候就試著加速前進(jìn)，但他們最終只會(huì)在白白花了投資人大量的金錢(qián)后，還破壞了自己的夢(mèng)想和聲譽(yù)。這時(shí)候你要說(shuō)no！這樣才能讓每件事和每個(gè)人都準(zhǔn)備好。到時(shí)候你就能自信地說(shuō)yes了。
2.在不合適的時(shí)候，說(shuō)no！
銷(xiāo)售人員和企業(yè)家傾向于在每件事和每個(gè)人身上都看到潛在的商機(jī)。不過(guò)也就是因?yàn)檫@樣，大量的時(shí)間都浪費(fèi)在了發(fā)展那些不可能成為客戶(hù)，不可能投資或是不可能成為瘋狂的職員的那些人身上。與其把所有精力花在研究那些事情會(huì)如何成功發(fā)展上，還不如花時(shí)間去關(guān)注它們?yōu)槭裁床粫?huì)成功。即使你說(shuō)了no！，你還是可以在未來(lái)可能性發(fā)生變化的時(shí)候重新尋求這些機(jī)會(huì)。
3.當(dāng)你操勞過(guò)度的時(shí)候，說(shuō)no！
有些人害怕說(shuō)no！甚至在他們已經(jīng)承擔(dān)了過(guò)量的工作的時(shí)候。他們覺(jué)得任何時(shí)候都積極回應(yīng)以免讓別人失望是非常必要的。最后，他們也沒(méi)有能很好的把事情做完。在這種情況下，一句根本不可能的yes會(huì)引發(fā)巨大的挫敗。所以你應(yīng)該在一開(kāi)始就說(shuō)no！你要對(duì)你的工作能力有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，不要超過(guò)你的極限。
4.當(dāng)某事已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，說(shuō)no！
你不能指望每個(gè)要求都已經(jīng)得到了充分的考慮。很多時(shí)候，人們提出他們想要什么的時(shí)候根本就沒(méi)有好好考慮要做到這些需要哪些必要條件。我從來(lái)不會(huì)同意“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這種理論。作為一位顧問(wèn)，我總是會(huì)想，如果他們永遠(yuǎn)是對(duì)的，他們?yōu)槭裁从忠ㄥX(qián)來(lái)請(qǐng)我？當(dāng)別人向你要求什么的時(shí)候，你一定要專(zhuān)業(yè)。如果你不知道那件事如何才能成功，你一定要做好功課，只有當(dāng)你完全明白它要怎么做才能成功的時(shí)候才說(shuō)yes。不然的話，就只能說(shuō)“maybe”。
5.當(dāng)你會(huì)退步時(shí)，說(shuō)no！
想要在穩(wěn)步前行的同時(shí)又不失去已獲得的東西是很難的。當(dāng)你遇到一個(gè)機(jī)會(huì)，而那個(gè)機(jī)會(huì)并不一定能幫助你前進(jìn)的時(shí)候，就要問(wèn)問(wèn)自己：“我對(duì)這個(gè)東西到底感興趣嗎？”你或許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，根本就沒(méi)有理由說(shuō)yes。當(dāng)這種情況發(fā)生的時(shí)候，果斷說(shuō)no！然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)和你的目標(biāo)更相符的機(jī)會(huì)。
6.當(dāng)不劃算的時(shí)候，說(shuō)no！
你在商界是出于各種各樣的原因，但幾乎所有人進(jìn)入商界都是為了盈利。并非所有的盈利都和錢(qián)有關(guān)。雖然年輕企業(yè)家必須明白持續(xù)的金錢(qián)盈利對(duì)你的可持續(xù)發(fā)展和價(jià)值的成長(zhǎng)是非常有幫助的。但有時(shí)候一項(xiàng)交易也能讓你在人脈、曝光率、知識(shí)以及滿(mǎn)意度上獲得回報(bào)。但是當(dāng)一項(xiàng)交易對(duì)所有人都沒(méi)有好處的時(shí)候，就該說(shuō)no！重點(diǎn)在于要確保公司中的每個(gè)人都能明白和分辨一項(xiàng)劃算的交易。這需要公開(kāi)和培訓(xùn)。所以著手去做吧。
7.當(dāng)你不能達(dá)到期望的時(shí)候，說(shuō)no！
人們總是對(duì)快速成功地做好某件事抱有樂(lè)觀的期望。當(dāng)你把這種樂(lè)觀的期望和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求聯(lián)系起來(lái)的時(shí)候，你往往會(huì)承諾太多你做不到的事情。你必須對(duì)那些你做不到的事情說(shuō)no！以減少你的過(guò)錯(cuò)。讓自己變得靠譜起來(lái)，并且努力達(dá)到期望。不管你做什么，都不要因?yàn)槟泐A(yù)計(jì)能做到就承諾下一樁交易。一旦木已成舟，客戶(hù)不得不接受你在質(zhì)量、時(shí)間和價(jià)格上產(chǎn)生的變化。一旦他們明白發(fā)生了什么，很少有人會(huì)回來(lái)和你說(shuō)yes，并且繼續(xù)和一個(gè)騙子合作。
在遇到以上的幾個(gè)場(chǎng)合之時(shí)，你就應(yīng)該勇敢的說(shuō)no。否則一味的答應(yīng)，一味的說(shuō)yes，最后吃力不討好的很有可能是你自己。
