很多朋友對(duì)獵頭公司的運(yùn)作感到很神秘，尤其是對(duì)于“背景調(diào)查”，不知道獵頭顧問是怎么把候選人的情況掌握的那么清楚的？其實(shí)關(guān)于背景調(diào)查也并沒有什么神秘可言，獵頭公司的背景調(diào)查就是根據(jù)委托職位的勝任力素質(zhì)模型開展的一系列科學(xué)嚴(yán)密的調(diào)查和分析。
一、背景調(diào)查的必要性
根據(jù)我國(guó)人口普查資料，全國(guó)持假文憑者已達(dá)60萬(wàn)人以上，相當(dāng)于20世紀(jì)90年代一年的普通高校畢業(yè)生總數(shù)，同時(shí)有三分之一的求職者的簡(jiǎn)歷有不同程度的虛假！據(jù)美國(guó)一項(xiàng)資料顯示，有3000萬(wàn)人曾經(jīng)因?yàn)閭卧旌?jiǎn)歷被錄用。在我國(guó)，這一數(shù)字到底有多少無(wú)從知曉。防假于未然，背景調(diào)查是拒假于門外的有力武器。
獵頭公司會(huì)對(duì)每一位推薦的候選人進(jìn)行深入的背景調(diào)查，這不僅僅是獵頭行業(yè)的基本規(guī)則，也是獵頭公司存在的重要價(jià)值體現(xiàn)。越來(lái)越多的企業(yè)，對(duì)求職者簡(jiǎn)歷的造假表示出非常的反感，而錄用背景不真實(shí)的人，有時(shí)候的代價(jià)是非常巨大的。
二、背景調(diào)查的內(nèi)容
當(dāng)獵頭告知候選人已經(jīng)開始著手對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查，那么通常這個(gè)候選人已經(jīng)被客戶認(rèn)可，獲得這個(gè)職位的可能性已經(jīng)是80%以上了。
獵頭的背景調(diào)查是針對(duì)候選人的各種情況進(jìn)行的，調(diào)查的內(nèi)容包括以下幾方面：
1. 候選人學(xué)歷、證書的調(diào)查
對(duì)于學(xué)歷的調(diào)查，比較容易判斷出來(lái)，現(xiàn)在很多的學(xué)歷證書、英文證書網(wǎng)上都可以查出來(lái)。獵頭公司一般會(huì)采取“證書編號(hào)網(wǎng)上查詢”或“直接找其畢業(yè)學(xué)校請(qǐng)求配合調(diào)查”的方法，除非是一些年代比較久遠(yuǎn)的學(xué)校或者是已經(jīng)不存在的學(xué)校。
除學(xué)歷以外，對(duì)于一些英文證書、技能證書的調(diào)查也是如此，一般網(wǎng)上都可以查到了。但一般如果是無(wú)關(guān)緊要的證書，獵頭一般不會(huì)做細(xì)致調(diào)查。
2. 工作經(jīng)歷的核查
獵頭公司一般會(huì)對(duì)候選人近10年的工作經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查，年代太久遠(yuǎn)的意義也不大了。針對(duì)工作經(jīng)歷的調(diào)查，獵頭公司經(jīng)常采取咨詢?cè)L談的方式進(jìn)行，主要是針對(duì)候選人提供的工作經(jīng)歷和內(nèi)容，在其以往工作的單位的同事中展開調(diào)查。
這一方面的調(diào)查尤為重要，往往很多看似合適的候選人就是在這樣的調(diào)查中被排除和淘汰掉的。關(guān)于工作經(jīng)歷調(diào)查，核心的內(nèi)容是有：
任職時(shí)間。有不少的經(jīng)理人，喜歡在任職時(shí)間上做假，一般表現(xiàn)形式是加長(zhǎng)任期時(shí)間。很多經(jīng)理人也知道，頻繁的跳槽對(duì)于應(yīng)征新的崗位是個(gè)很大的障礙，因?yàn)轭l繁的跳槽給人的感覺是能力不夠，心浮氣躁，或是忠誠(chéng)度很差等。為此，為了帶給未來(lái)雇主好的印象，部分經(jīng)理人對(duì)其任職時(shí)間進(jìn)行了修改。
任職職位。職位不實(shí)這個(gè)現(xiàn)象是最普遍的，第一種表現(xiàn)是給自己“升官”。比如任職是經(jīng)理，說(shuō)成是總監(jiān)；任職總監(jiān)的，說(shuō)成是副總或總經(jīng)理；任職副總的，說(shuō)成的總經(jīng)理或CEO。第二種表現(xiàn)是捏造任職經(jīng)歷。不曾在某公司任職過，但對(duì)該公司比較了解，就謊稱在該公司任職。
具體工作內(nèi)容。候選人擔(dān)任此職務(wù)應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作有哪些。一定要弄清這些問題以避免混水摸魚的現(xiàn)象發(fā)生，有的候選人可能也就在前一個(gè)公司剛剛提拔為經(jīng)理，大部分時(shí)間是主管，卻在簡(jiǎn)歷上寫擔(dān)任經(jīng)理職位兩年的時(shí)間；不分管銷售的副總，說(shuō)成了分管銷售。因此背景調(diào)查能夠挖掘出一些不真實(shí)的信息。
候選人的工作表現(xiàn)。候選人的業(yè)績(jī)?nèi)绾危c其他同事比較起來(lái)表現(xiàn)如何?？纯戳私獾降那闆r是不是和簡(jiǎn)歷中描寫的一樣。其上司和下屬對(duì)候選人的評(píng)價(jià)如何，因?yàn)樗麄兓旧献盍私夂蜻x人的工作表現(xiàn)。有些候選人喜好吹噓，說(shuō)業(yè)績(jī)翻了兩番等等，這種情況就特別需要調(diào)查。
人際關(guān)系能力。與其他同事相處的如何，是喜歡單打獨(dú)斗，還是團(tuán)隊(duì)精神很好？人際關(guān)系緊張，還是特別受歡迎？特別是對(duì)于從事管理類工作的候選人來(lái)說(shuō)良好的交際能力和人際關(guān)系能力是不可或缺的。
離職原因分析。真實(shí)的離職原因是什么，若有機(jī)會(huì)他的上級(jí)或公司是否還愿雇傭他， 或者還希望與他作同事。看看于候選人自己說(shuō)的是否一致，也許能發(fā)現(xiàn)候選人可能在某些方面有掩飾。
