職場(chǎng)之中人際關(guān)系處理法則
添加時(shí)間：2018-12-20 10:58:18
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工作中常常遇到困難，而滿腹牢騷是無濟(jì)于事的，要抱有正面的態(tài)度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標(biāo)、使命及長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，列出一份你個(gè)人的成績(jī)及獲得的利益，每當(dāng)你懷疑的時(shí)候，便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍，學(xué)會(huì)心胸開闊。
處理人際關(guān)系的方法：
1.故意顯露笨拙的一面，使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感。
比如說，時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn)，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感；殊不知，一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人，只會(huì)增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng)，殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么？”
2.說些自己的私事，從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山，一見面就談工作的事，鐵定會(huì)讓人反感。何妨?xí)簳r(shí)拋開主題，先談及共同的話題，或自己的繁雜瑣事，以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭(zhēng)奪總統(tǒng)席位的競(jìng)選演說中，曾經(jīng)輕描淡寫地說：“緊接著，我還要告訴各位一句話，我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn)，但我們希望能再生個(gè)孩子?！薄踉诠九c同事談及私事，可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私，他人也會(huì)對(duì)你表示不滿，并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
3.傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個(gè)時(shí)時(shí)帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個(gè)只長(zhǎng)著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí)，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對(duì)方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產(chǎn)生反感。做一個(gè)好聽眾，不僅要自己說，更要尊重別人說，效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽，而應(yīng)真誠(chéng)地去聽，并且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應(yīng)適時(shí)的以表情、手勢(shì)如點(diǎn)頭表示認(rèn)可，以免給人敷衍的印象。職場(chǎng)中來自基層的警告特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時(shí)，傾聽可以緩解他人的敵對(duì)情緒。很多人氣憤的訴說，并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時(shí)候，傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
4.縮小彼此間的心靈距離。
人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說“距離產(chǎn)生美感”，但距離太遠(yuǎn)，就會(huì)產(chǎn)生隔閡。根據(jù)接近原則，可以縮小距離，使之恰到好處。
