職場是一個神奇的世界。在這里,你可以看到團隊協(xié)作的力量和偉大,也可以看到爾虞我詐,你死我活的無休無止的爭斗;你可以看到睿智和齷齪并存,也可以看到善良者的狠毒和陰險者的良善。人類所知曉的各種兵法計策與厚黑謀略也在這里得到了發(fā)揚光大。職場如同戰(zhàn)場,勝者為王敗者寇,雖無流血卻有犧牲,同樣殘酷慘烈;職場如同江湖,權(quán)術(shù)與智謀在這里激烈碰撞,智者和愚者輪翻較量,有小隱在野、大隱在朝,高手云集,各顯其能。
職場就是江湖。既然是江湖,難免會有紛爭:同級、上司、下屬之間,一場場有關義、利、權(quán)、欲的大戲接連不斷地上演。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。表面看上去,辦公室往往是一派祥和的景象,但海面下往往是波濤洶涌。如果你毫無準備,那么隨時可能被卷入暗無天日的海底。
潛規(guī)則,顧名思義,就是暗藏的規(guī)則,是話中應有之意,但話表面不說明,靠自己去意會。公司政治這個潛規(guī)則當然也不是白紙黑字標出來的,而是約定俗成的。強調(diào)政治是人與人交往的一種關系,而不是厚黑學,上升到厚黑學的層次就有些可怕了,政治素質(zhì)只是在職場生存及發(fā)展的必要條件。
要明利害,分清首要利害、次要利害。生存、內(nèi)部競爭與末位淘汰屬于首要利害。如一個公司兩個高層勢不兩立,見著就掐、咬,不一定是他們個人有什么恩怨,很可能是他們的生存互相沖突,受到彼此存在的威脅。內(nèi)部競爭則是一把雙刃劍,采用末位淘汰的機制,剛開始也許可以提高業(yè)績,但是從長期來看是一種慢性自殺,容易導致員工之間的互相傾軋和不正當競爭。分清首要利害后,還要辨別次要利害,這樣才可以進退自如,譚小芳老師總結(jié)出以下經(jīng)驗:
潛規(guī)則一:不要凸顯自己脫離團隊
“團結(jié)就是力量”是中華民族一直奉行的傳統(tǒng)理念,但在工作狀態(tài)中保持住這樣的風范就不那么容易了。雖然美國崇尚的“個人主義”從表面上與“團隊精神”有矛盾,但是老美們在工作中的確處處都在強調(diào)著“團隊精神”。假如你來到一家外企公司工作,因工作能力突出業(yè)績斐然而很快連跳幾級,達到了“高處不勝寒”的位置,但卻因為一時得意而忽視團隊的存在,不僅與下屬和同級同事很少溝通,在工作中出現(xiàn)分歧時還一意孤行,結(jié)果導致與團隊間的關系很不融洽,工作無法進展。
這顯然是沒有遵守外企中“團隊精神”的潛規(guī)則。沒有任何一個人能保證自己在工作中做到十全十美,老美們顯然也清楚這一點。因此在外企中,經(jīng)營者往往會更注重團隊的建設,讓團隊的合力能夠達到十全十美。我行我素的風格與團隊文化是格格不入的,就算工作能力再強,沒有團隊的協(xié)作,也很難把任務在目標時間內(nèi)出色完成。總是游離在團隊之外,不僅會阻礙你的職業(yè)成長速度,與同事關系的僵化也會使你逐漸遭到團隊排斥。長此以往,不僅工作無法完成,飯碗能否保住也會成問題。
潛規(guī)則二:不要隨便“打小報告”
打小報告的“習慣”從大家小時候就“養(yǎng)成”了,相信很多人在學生時代大多有過跟老師打小報告,或者被其他同學“報告”給老師的經(jīng)歷。很多外國人覺得中國人對別人的夸贊顯得比較吝嗇,其實中國人一方面是對夸耀別人羞于啟齒,同時愛用鏡子照出別人的缺點。當然指出對方的問題并沒有什么不妥,但是在方法上如果沒有把握好,在外企的工作過程中就很可能“觸雷”,甚至影響你今后的工作發(fā)展。
如果打小報告的事被同事們知道,那么你很可能會成為人人防備的“小人”,而且同事間最初良好的關系和團隊協(xié)作就更無從談起了。因為在外企,領導們注重的是員工間的信任和協(xié)作關系,而懷疑往往是導致這些關系破裂的“罪魁禍首”,所以打小報告是最讓人厭惡的。團隊的和諧直接與團隊的工作效率以及利潤掛鉤,這是老板們最關心的,如果有人總向他反映其他員工的不是,他不僅不會認為你是“為了公司好”而肯定你的忠心,反而會認為你與同事的關系出現(xiàn)了問題,進而對你的人品也產(chǎn)生了質(zhì)疑。
潛規(guī)則三:不要一味附和別人的想法
東西方文化的差異,導致了企業(yè)文化的核心差異化,西方人更崇尚個人主義思想,也就是說,如果想在外企中生存下去,在保證高效執(zhí)行力的前提下,必須保有自己的見解,并且適時提出,而不是總是去附和別人的想法。假如你工作能力不錯,在處理事情的時候謹慎細心,也有自己獨到的見解,卻總在應該提出建議的時候因顧慮太多,羞于表明立場和看法,并且不管別人已提出的建議是否正確或完善,都一味地去迎合。
長久下來,你在上司和同事的心里就會形成“墻頭草”的印象,對事物沒有自己的見解,而且沒有什么創(chuàng)新意識。當然三思而后行沒有錯,但是在老美的眼中,沒有表達出自己的見解,你就相當于一個沒有想法和意識的工作機器,最終只能成為一個很好的執(zhí)行者,而不是領導者。另外加一句:沒有領導能力的領導者是很難取得上司及同事的尊重以及認可的。其實善于表達想法也是一種自信的表現(xiàn),有了這樣的自信,才能在公開自己觀點時提高通過率。
潛規(guī)則四:不注意形象及素質(zhì)的塑造
個人形象包括外在行為、形象也包括內(nèi)在行為素質(zhì)。得體的裝扮不僅能夠提高個人自信,而且還能傳達給對方愉悅感和尊重感。尤其是在對企業(yè)形象尤其注重的外企,得體的著裝就成為了成功的第一步,而行為素質(zhì)也是衡量一個員工是否符合企業(yè)文化及形象的另一個重要的標準。