企業(yè)HR總是想招聘到最合適的候選人,期望的結(jié)果肯定是能入職。不過真正合適的,其實(shí)被賦予太多標(biāo)準(zhǔn),如學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)背景等等,面試官在面試時(shí),總是在努力挖掘候選人的某些特質(zhì),以此來評估候選人是否符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。很多情況下,可能在開始的幾分鐘內(nèi)就已經(jīng)決定了面試結(jié)果,錄用或者淘汰。但對于一個(gè)人的了解,在幾分鐘之內(nèi)就能了解一個(gè)人的全部嗎?答案是很難,而很多人卻信以為真,原因是過分相信了所謂的標(biāo)準(zhǔn)。
究竟用何種標(biāo)準(zhǔn)來衡量候選人,或許每家公司都有自己的招聘規(guī)則,不過,冷靜思考之后會發(fā)現(xiàn),面試的核心問題與篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)可能并不一致,之所以花費(fèi)大量的面試時(shí)間,最要目的是為了考量候選人潛在的特質(zhì)。當(dāng)候選人擁有很多光環(huán)時(shí),面試官很容易被這些光環(huán)所誤導(dǎo),沖淡了原有的錄用標(biāo)準(zhǔn),在這里一定要明確什么樣的人才,能夠幫助企業(yè)解決目前存在的難題,而忽略掉光環(huán)背后的故事。
之前有人說,招聘要像談戀愛,如果真的是這樣,那么至少價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)是相同的,這樣才能一路相伴走下去。所以,當(dāng)褪去光環(huán)之后,再重新審視眼前的候選人,他真的是你想要的那個(gè)能與公司共同成長的風(fēng)雨同路人嘛?
現(xiàn)下,HR在招聘的過程中談及員工忠誠度,往往會第一時(shí)間聯(lián)想到候選人之前的工作時(shí)間長短。但所謂的忠誠度并不能這樣理解,更要考慮候選人在任期內(nèi)為前公司做出的貢獻(xiàn)。這時(shí)往往會按照慣例詢問候選人離職的原因,很少真的去探究其真?zhèn)?。以及在考量候選人求職動機(jī)的時(shí)候,比如公司性質(zhì),團(tuán)隊(duì)氛圍,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,發(fā)展平臺是怎樣的,其實(shí)候選人給出的很可能只是你想要聽的答案。
這種情況下,或許能夠考慮換個(gè)方式詢問例如“如何才能獲得事業(yè)上的滿足感”、“如何定義成功這個(gè)詞”、“如何看待工作與生活的平衡”等等,讓候選人在開放式提問中回答問題,才能發(fā)現(xiàn)候選人與公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀之間是否匹配。
正如有些候選人一方面說更看重新公司所提供的發(fā)展平臺,另一方面卻對薪酬部分斤斤計(jì)較(與現(xiàn)薪酬總額基本持平)。簡單來講,都是內(nèi)心缺乏堅(jiān)定信念的表現(xiàn)。
當(dāng)HR招聘面試中,重新審視價(jià)值觀這個(gè)問題時(shí),就會發(fā)現(xiàn),真正影響招聘效果的關(guān)鍵因素之一,就是善用價(jià)值觀來選拔人才。匹配的價(jià)值觀讓候選人更樂意接受offer,并能保證按時(shí)報(bào)到。而與此同時(shí),價(jià)值觀也讓招聘管理者遠(yuǎn)離那些表里不一的“偽人才”,降低了招聘錄用的風(fēng)險(xiǎn)。
HR在衡量候選人最終能否符合錄用標(biāo)準(zhǔn),學(xué)歷、背景、經(jīng)驗(yàn)等硬指標(biāo)的確是很重要的,但不能因此忽略對候選人價(jià)值觀的考察。善于運(yùn)用“價(jià)值觀”來甄別人才,不僅是區(qū)分優(yōu)秀與平庸,更是決定了公司未來的價(jià)值觀走向。所謂知人善任,或許就是這番深意吧。