小A是一家電商公司的客服人員，公司年會(huì)當(dāng)晚，由于客服工作性質(zhì)的原因，部門留下了幾個(gè)值班人員，包含小A。
一邊是大家熱熱鬧鬧的看年會(huì)節(jié)目，一邊是幾個(gè)敬業(yè)的小姑娘忙著接待客戶。無(wú)獨(dú)有偶，小A收到了部門另一個(gè)同事的語(yǔ)音，年會(huì)的一等獎(jiǎng)IPAD被她抽中了。小A那個(gè)激動(dòng)啊，過(guò)了一分鐘，同事又發(fā)來(lái)了語(yǔ)音，老板說(shuō)抽獎(jiǎng)只限于參加年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)人員，由于小A沒(méi)有參加年會(huì)，這個(gè)獎(jiǎng)品需要重新抽取。如果你是小A，你作何感想？
小C 是一家小互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員，經(jīng)過(guò)自身的考量權(quán)衡，這不，在年前提交了辭職報(bào)告，想換個(gè)工作環(huán)境，部門經(jīng)理再三挽留，他去意已決，考慮到手頭的項(xiàng)目到2月底才交工，他答應(yīng)工作把手頭的項(xiàng)目完結(jié)了再走。這不，剛小C聽(tīng)部門一個(gè)同事說(shuō)，他們都收到人事小姐姐發(fā)的邀請(qǐng)函了，下周參加公司的年會(huì)，是在一個(gè)高端的轟趴館舉行，需要大家盛裝出席。小C很納悶，為什么大家都收到了，就自己沒(méi)有呢？他帶著疑惑去問(wèn)漂亮的人事小姐姐，小姐姐說(shuō)“今年公司有個(gè)新規(guī)定，參加年會(huì)的人不含有即將離職的員工”。What？這是一波什么操作？你是小C，你會(huì)不會(huì)有這樣的想法？
好了，上面的2個(gè)案例，并不是我杜撰的，確實(shí)是有這類操作的公司。這和員工即將離職，年會(huì)抽到大獎(jiǎng)，是發(fā)還是不發(fā)，有異曲同工之處，同是年會(huì)，同是抽獎(jiǎng)，遇到了這種小概率的事件，該怎么處理呢？
對(duì)于這些事件，我覺(jué)得在處理的時(shí)候首先需要考慮的是為什么要辦年會(huì)？
1.辦年會(huì)，搞抽獎(jiǎng)的目的是什么？
我們?cè)诓邉澞陼?huì)的時(shí)候，主題無(wú)非圍繞著幾個(gè)關(guān)鍵詞“回顧”、“展望”、“感恩”、“激士氣，促目標(biāo)”、“凝人心，團(tuán)隊(duì)伍”。正因如此，企業(yè)才會(huì)花費(fèi)大量的人力財(cái)力舉辦一場(chǎng)盛大的年會(huì)。最近，朋友圈里各種別人家的年會(huì)，從場(chǎng)地到舞臺(tái)，從節(jié)目到抽獎(jiǎng)，一家比一家大氣，一家比一家有臉面。照片風(fēng)光的背后，是公司投入的財(cái)力成本，是行政花費(fèi)1、2個(gè)月精力精心籌辦的，你以為讓各部門出一個(gè)節(jié)目是很容易的事么？
當(dāng)然，一場(chǎng)成功的年會(huì)，必定收獲很多。獎(jiǎng)品豐富，大獎(jiǎng)多多，員工個(gè)個(gè)拿著大獎(jiǎng)小獎(jiǎng)，這面子是有了，大家看看吧，我們公司多好，舍得花錢對(duì)員工好。老板振奮人心的來(lái)年規(guī)劃，各部門團(tuán)結(jié)一心的年會(huì)節(jié)目，各種優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式，員工心里感慨萬(wàn)千，我真是來(lái)對(duì)了公司，一定要在這里好好干，下一次上臺(tái)接受榮譽(yù)表彰的就是我了，這里子也有了。里子面子都有了，這個(gè)年會(huì)算是辦的很成功了。
2.年會(huì)，最能體現(xiàn)一個(gè)公司的格局
這么多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)“老板的格局，決定著企業(yè)的未來(lái)”。
很多公司明明是處在非常好的行業(yè)前景中，有很好的人脈資源，有大量的資金支持，公司既不愁錢也不愁沒(méi)有客戶，但公司就是一直突破不了規(guī)模和營(yíng)業(yè)額，我想，這核心的問(wèn)題點(diǎn)出在老板身上。可能是老板戰(zhàn)略規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，碗里有的吃就夠了；也可能是老板做人的格局太小，事事和員工計(jì)較，缺少一班可以同心同德共同進(jìn)退的中層領(lǐng)導(dǎo)。。。
年會(huì)的格局，并不在于公司花了多少錢，排場(chǎng)有多大，明明是小公司砸錢搞大排場(chǎng)的行為我們就不提倡了。
年會(huì)的格局，在于“精心”“盡力”四字。每年一到年會(huì)時(shí)，我們做預(yù)算做方案，都會(huì)秉著“以最少的預(yù)算，做出最好的效果”的原則。公司賺的多，年會(huì)預(yù)算自然就多，各類獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)項(xiàng)金額肯定也會(huì)比較誘人，但光靠一堆獎(jiǎng)品是出不了年會(huì)的效果的。
就比如說(shuō)，年會(huì)的員工獎(jiǎng)項(xiàng)，是都直接發(fā)個(gè)“優(yōu)秀員工”的證書(shū)，還是針對(duì)每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)的設(shè)計(jì)，比如非常遵守時(shí)間觀念的員工，我們給頒個(gè)“時(shí)間管家”的獎(jiǎng)杯，針對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的員工，我們給頒個(gè)“行動(dòng)巨人”的獎(jiǎng)杯。這兩種形式，哪種更好不言而喻。花同樣的錢，如果想的更精心點(diǎn)，做的更盡力點(diǎn)，出的效果當(dāng)然更好點(diǎn)。
3.年會(huì)，制度之外，還要人情
關(guān)于文章開(kāi)頭小A的案例，是我從朋友圈上看到的，很多人對(duì)于公司的做法是支持的，抽獎(jiǎng)嘛，本來(lái)就是針對(duì)在場(chǎng)的人，你要沒(méi)來(lái)，公司的大獎(jiǎng)都還給你了，那是不是就表示以后這種年會(huì)啊，公司大的活動(dòng)啊，我們都可以選擇不參加了，反正參不參加，該有的都有。
從制度層面上說(shuō)，這個(gè)說(shuō)法是有理的，畢竟人都追求一個(gè)公平性，我們?cè)谀陼?huì)抽獎(jiǎng)時(shí)，完全可以提前規(guī)定，本次抽獎(jiǎng)只針對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)的所有員工，如果沒(méi)來(lái)參加的視為主動(dòng)棄權(quán)了。為類避免小C的案例，我們也可以拿著公司的規(guī)定說(shuō)“年會(huì)參與人員，只限于在職的且未提交辭職報(bào)告的員工”。有了這些制度的“庇護(hù)”，不在現(xiàn)場(chǎng)的員工享受不了大獎(jiǎng)，將要離職的員工參加不了年會(huì)，即將離職的員工抽中了大獎(jiǎng)公司不給發(fā)放，這些從理上似乎都說(shuō)的過(guò)去。
但，接下來(lái)才是我重點(diǎn)想說(shuō)的，“法理之外，還有人情”，我們?nèi)肆Y源在做制度時(shí)，也要考量“制度之外，是否還有人情？”我們常說(shuō)，制度是死的，人是活的，當(dāng)制定制度的外部環(huán)境發(fā)生了變化，可當(dāng)制度遇上了小概率事件，我們做HR的，一定不要固守著制度，需要結(jié)合公司的價(jià)值觀和底線原則，靈活的處理。
回到開(kāi)頭的案例，明明舉辦年會(huì)，我們是希望借著年會(huì)打出一副好牌，但顯然開(kāi)頭的案例
卻打出了一副爛牌。小A是服從公司安排，在公司值班，對(duì)于這種員工，抽獎(jiǎng)中了我們?yōu)槭裁床话l(fā)？小C雖然是要離職了，但只要他在公司一天，就是公司的員工，對(duì)于年會(huì)這個(gè)集體狂歡的活動(dòng)，為什么不讓他參加？公司的格局，從一個(gè)年會(huì)就能看出一二。
