每個人的履歷總會有一兩個污點(diǎn)。這個污點(diǎn)可能是你被公司解雇后凸顯出的能力缺陷。也有可能是新老板重組了你們的團(tuán)隊——抑或是新老板并不那么喜歡你——因此做出了一個讓你尷尬至今的降級處分。還有可能你曾在一家發(fā)展勢頭迅猛的初創(chuàng)公司擔(dān)任過很短一段時間的運(yùn)營副總監(jiān)，但在職期間，你盡管埋頭苦干卻依舊表現(xiàn)平平，讓你的合伙人怨聲載道。
我對自己的部分履歷也頗為不自信。我在大學(xué)畢業(yè)后義無反顧地進(jìn)入了市場營銷行業(yè)，然而不久后我便發(fā)現(xiàn)，我的工作內(nèi)容只是編輯Excel文檔和制作PPT文件。我還經(jīng)營過一家餐館，最終也以失敗告終。我做出了不少失敗的決定，虛擲了將近10年的光景，我的事業(yè)在這段時間可謂一無所成。
然而這些污點(diǎn)或許并沒有那么嚴(yán)重。這些失敗的經(jīng)歷點(diǎn)綴成了一條之字形上升的人生軌跡，而正是這樣一條軌跡造就了現(xiàn)在的你。如今的你已在職場中身經(jīng)百戰(zhàn)，掌握了豐富的經(jīng)驗(yàn)、熟諳世事，同時也領(lǐng)悟到作為領(lǐng)導(dǎo)人最重要的是謙虛和同理心——而不僅僅是頤指氣使、沖鋒陷陣。
當(dāng)然，你也大可不必自怨自艾，你需要對你自己的履歷了然于胸——無論過往的經(jīng)歷是好是壞——你必須學(xué)會用一種讓人信服的口吻講述自己的職業(yè)軌跡，這相當(dāng)重要。無論是在求職面試中，還是向客戶推銷你的個人商業(yè)計劃，吆喝個人經(jīng)歷都是一項(xiàng)重要的技能。為了最好這項(xiàng)工作，你必須首先對自己工作經(jīng)歷中難以啟齒的那部分有一個透徹的理解。一般而言，求職者在面對這個問題是都會經(jīng)歷下面這三個階段：
1. 隱藏
2. 辯白
3. 接受
三個階段的心理歷程詳見下文。
第一階段：隱藏
在很長一時間內(nèi)，我對自己在沃爾瑪?shù)哪嵌喂ぷ鹘?jīng)歷感到難以啟齒。在聚會或者行業(yè)會議上，我通常會像我的許多同事那樣回答這個問題。
他們：那么你究竟在那里工作？
我：零售行業(yè)
他們：這很棒啊。
最后，我逐漸意識到隱藏是自我評價的一種表現(xiàn)。我對于在沃爾瑪?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷并不自信。我很害怕提到這個公司，因?yàn)槲覔?dān)心人們會以成見看待我：爛大街品牌、壓榨勞動力的企業(yè)、尾大不掉的行業(yè)巨頭、企業(yè)倡導(dǎo)的消費(fèi)文化腐蝕了社會價值。
這些想法并不盡然正確，但無論他們會怎么想，我都不愿意面對這樣的現(xiàn)實(shí)。我沒有承認(rèn)那段經(jīng)歷，相反我選擇隱藏了自己的身份。我沒有在我的自傳、博客、我寫的任何一本書、電臺或者報紙采訪中提到了這段經(jīng)歷。
而我把這個行為稱之為謙虛。但其實(shí)這個行為背后透露出的是一種懼怕。在隨后幾年中，我漸漸想通了，我往前走了一步。如果他們問我在哪里工作，我會告訴他們真實(shí)的答案。當(dāng)然，我的表述方式依然具有試探意味且顯得頗為尷尬。
第二階段：辯白
對話將如此展開：
他們：那么你究竟在哪里工作？
我：（表情不自然地）額……沃爾瑪吧？
他們：哦，額，好吧，哈哈哈……是的，我聽過那個地方！哈哈哈……
我表現(xiàn)得很不自然，我讓問這個問題的人也感到尷尬。通過為自己的經(jīng)歷辯白，我迫使他們修改他們的既往認(rèn)知。最終我意識到辯白其實(shí)和隱藏一樣，是自我評價的一種表現(xiàn)。
誠然，它只會讓事情變得更加糟糕。我試圖同那部分自我進(jìn)行溝通，但是卻立刻聽到自我回答：
“我們調(diào)查了100個人，其中題板上寫出了最多的五個回答。告訴我們你曾工作的企業(yè)。”
“額……沃爾瑪？”
不不不不不不！
辯白將歸屬感拒之門外。它會帶來隔閡。它意味著一個錯誤——這個錯誤自然需要你來承擔(dān)。
在面試中辯白，面試官會立刻留意到你的這個行為。最后我發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是個很糟糕的做法，在為自己的履歷辯白一些年后，我走進(jìn)了第三個階段，也是最后一個階段。
第三階段：接受
他們：那你究竟在哪里工作？
我：沃爾瑪
他們：太棒啦。
這樣的對話聽起來有些愚蠢，但事實(shí)就是如此簡單。在與他人對話時，我不再回避真相，而是將真實(shí)的自己展現(xiàn)出來。我也不再試給出試探性的回答，讓別人知道我在質(zhì)疑自己，因?yàn)檫@會給機(jī)會讓他們來質(zhì)疑我。
接受最真實(shí)的自己會給你帶來自信，同時也會讓你免受他人的影響。說真話讓我得以重新發(fā)現(xiàn)過往工作的價值：我在這里工作過，無論別人怎么說，我依然在這里收獲頗豐，這段經(jīng)歷幫助我在接下來的職業(yè)生涯中更好地決策。如果有人問我，我很愿意與他談?wù)撃嵌螘r間的工作情況。
這個行為讓我避免了自我判斷。即使有負(fù)面評價，也應(yīng)由別人給出——我不會替他們做出評價。物理學(xué)家理查德·費(fèi)曼（Richard Feynman）曾說：“你沒有義務(wù)達(dá)成別人對你的期許。我沒有義務(wù)做別人期望我做的事。這是他們的錯，不是我的錯。”
你該如何應(yīng)對他人的評判？你該如何拋開自我評判？以笑容相迎。至少對你自己應(yīng)該做到這一點(diǎn)。放聲大笑能幫你檢視你自己，也能讓你從容地應(yīng)對你工作期間最糟糕的經(jīng)歷。
我們每個人每時每刻都在自我評判：我們告訴自己，我很胖、我很懶、我不運(yùn)動、我不值得被提拔、我不值得被愛、我如果被炒了很可能找不到下一份工作，或是我被甩了可能找不到下一任。如果你任由這些自我臆想肆意生長，結(jié)果將是十分消極負(fù)面的，在職場上尤其如此。有時候我們忘記了，其實(shí)我們都做著最大的努力——將自己的工作做得最好。
這將是一個循序漸進(jìn)的過程。發(fā)現(xiàn)隱藏的部分，停止辯白，接受你自己。這才是應(yīng)對尷尬履歷的最好辦法。
