八項(xiàng)通用素質(zhì),助力職場晉級
添加時(shí)間:2019-03-11 11:19:22
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一、時(shí)間管理
這條顯而易見,如果不會(huì)管理自己的時(shí)間,不懂得利用合適的時(shí)間段處理合適的事情,那么工作效率一定比較低下。有的人一味地通過增加工作時(shí)長來完成工作,但是不懂得利用碎片化時(shí)間、番茄工作法等來增加時(shí)間的密度,長此以往會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)。對于時(shí)間管理還表現(xiàn)在準(zhǔn)時(shí)上,諸如項(xiàng)目交付的時(shí)間點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),參與會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)等。
二、事項(xiàng)分類
所有的工作都要在第一時(shí)間區(qū)分重要性和優(yōu)先級,當(dāng)一個(gè)任務(wù)分配下來你可以立即分辨出它是屬于重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急幾項(xiàng)。始終讓自己處理重要且緊急的事項(xiàng),避免處理不緊急不重要的事項(xiàng)。緊急不重要的事情用碎片化時(shí)間來做,重要不緊急的事情做好計(jì)劃。同時(shí)還要盡量做高價(jià)值的事情,避免低價(jià)值的事情。
三、人際交往
人際交往包含跟上司、下屬、平級之間的相處,還有跨部門同事、高層領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。這些人雖然統(tǒng)稱同事,但是如果你拿對待下屬的方式對待上司可能會(huì)行不通,反過來也是一樣。不能越級匯報(bào)工作,要跟上司站在一條線。除此之外,還有跟外部商務(wù)聯(lián)系人的交往,這可能又要區(qū)分是甲方還是乙方,是上游還是下游。
四、郵件禮儀
有的人發(fā)給你的郵件你一打開就會(huì)覺得很職業(yè)化,標(biāo)題淺顯易懂,內(nèi)容語言考究,對你的稱呼、結(jié)尾、落款等等都非常規(guī)范。如果有附件,也會(huì)是一個(gè)合適的大小,文件名稱也很規(guī)范,如果是加密文件會(huì)將密碼再單獨(dú)發(fā)送。但是有的人則寫不好工作郵件,比較隨意,甚至在標(biāo)題里寫了長長的內(nèi)容,過于口語化、英文語法錯(cuò)誤多等等。
五、寫作演講
寫作和演講相輔相成,如果都寫不好演講稿的人肯定也很難演講好。雖然并不是每個(gè)人都時(shí)常有機(jī)會(huì)在公開場合發(fā)表演講,但是在平時(shí)開會(huì)的時(shí)候講解一個(gè)方案,跟同事做一次分享還是會(huì)經(jīng)常發(fā)生。寫作并不是文學(xué)性的寫作,而是跟工作相關(guān)的文檔、文案、資料的寫作,也包括PPT的制作。良好的職場寫作能力和公開演講水平是一個(gè)脫穎而出的亮點(diǎn)。
六、開會(huì)匯報(bào)
開會(huì)包含如何組織一個(gè)高效的會(huì)議,如提前準(zhǔn)備好材料、會(huì)議中的時(shí)間控制、對大家討論的把握、重點(diǎn)意見的記錄、會(huì)后問題的跟蹤等等。也包含作為參會(huì)者所表現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng),不要覺得跟自己無關(guān)就一直玩手機(jī),或者做其它事情,這些都是對其他人的不尊重。匯報(bào)也是一項(xiàng)技巧,跟上司單獨(dú)匯報(bào)還是跟一個(gè)項(xiàng)目組所有的成員做匯報(bào)也會(huì)有很大區(qū)別。
七、桌面研究
所謂的桌面研究是指自己一旦有什么知識(shí)或是背景材料要去了解的能很快找到方法和途徑。除了利用互聯(lián)網(wǎng),還要利用公司已有的資源,以及自己的人脈等。有的桌面研究時(shí)間短,那么就要想辦法在最短的時(shí)間里獲得最有價(jià)值的信息。
八、外語能力
雖然很多崗位可能并不需要很好的外語能力,也不需要跟外國人直接交流,但是這個(gè)世界是平的,也許在不經(jīng)意間你就要用到某項(xiàng)外語,比如查找國外的資料。就算你當(dāng)前的工作不需要,以后換工作說不定就對外語能力有要求。