下屬是負(fù)責(zé)辦事和解決問(wèn)題,但是下屬不是機(jī)器,而是有主動(dòng)權(quán)和主觀能動(dòng)性的個(gè)人。工作也不是為了他人,問(wèn)題的解決是辦事能力的展現(xiàn),成大事的基礎(chǔ)。想要工作有起色,就要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,而非依靠他人尤其是上司來(lái)幫助解決問(wèn)題。
職場(chǎng)上,當(dāng)你力所能及的時(shí)候,一定不要將問(wèn)題推給上司。作為下屬,當(dāng)然沒(méi)有絕對(duì)的決定權(quán),很多事情都需要請(qǐng)示。該請(qǐng)示時(shí)就請(qǐng)示,該是自己分內(nèi)的工作,就一定要果斷處理,絕不要有事亂請(qǐng)求,小事也要依賴上司。要知道,對(duì)于分內(nèi)的事你也有權(quán)力,也可以正確地用權(quán)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,在關(guān)鍵時(shí)刻主動(dòng)替上司攬事。大膽處理,承擔(dān)責(zé)任,也會(huì)有利于密切彼此的關(guān)系。
對(duì)于上司和自己的角色定位、職責(zé)分配,一定要有清醒的認(rèn)識(shí),才好積極應(yīng)對(duì),辦事有方。
1.上司只需總攬全局
上司是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物,下屬對(duì)上司起輔佐作用。因此,在工作中的各個(gè)層面,下屬都要尊重上司的權(quán)威性,支持上司的工作,這是對(duì)下屬提出的最基本的要求,是下屬的職責(zé),也是與上司搞好關(guān)系的前提。
認(rèn)識(shí)到上司和下屬的總體職責(zé)方向后,下屬要盡量做到對(duì)上司的工作要給予支持、尊重和配合,明確自己的職責(zé)和分內(nèi)事。當(dāng)然,尊重但拒絕阿諛?lè)畛校拍芏似叫膽B(tài),配合默契,保證工作的順利進(jìn)行。
2.積極主動(dòng)是你的分內(nèi)事
一般來(lái)說(shuō),上司主管全面工作,下屬主管某一方面的工作。但在實(shí)際工作中,特別是分工不明確的情況下,下屬往往會(huì)有顧慮,怕問(wèn)題拿不準(zhǔn),一旦錯(cuò)了承擔(dān)不起責(zé)任,或是出力不討好,顧忌別人,會(huì)說(shuō)自己獻(xiàn)殷勤討好上司之類的話。因此事事小心,處處謹(jǐn)慎,做事保守,不敢越雷池一步。
這種做法顯然已經(jīng)不適合職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。畏首畏尾,容易受別人影響的人,往往無(wú)法調(diào)整自己的心態(tài),找到并實(shí)現(xiàn)真實(shí)的自我。成功的人,有主見(jiàn)的人,他們善于用自己頑強(qiáng)的意志、積極的心態(tài)去調(diào)節(jié)自己的人生,他們往往能夠更好地、積極主動(dòng)地做成自己分內(nèi)的事,用信心贏得尊重和稱贊。
3.做事靈活有眼色是生存的智慧
服從是天職,但是卻只限于有限的服從,而且服從絕不等于盲從。下屬雖然主管某個(gè)特定或某幾項(xiàng)工作,但這并不是說(shuō)下屬必須事事都要向上司請(qǐng)示,不能過(guò)問(wèn)全局性的工作。在上司考慮問(wèn)題不周面,或不在場(chǎng)的情況下,下屬不但要敢于直言,善于提出自己的補(bǔ)充、修正意見(jiàn),幫助上司作出正確決策,而且要發(fā)揮替補(bǔ)作用,在應(yīng)當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)自己做決定,積極主動(dòng)地出面解決。
下屬作為上司的助手,處處要為上司考慮。但是,按上司的意見(jiàn)辦事,不能只能執(zhí)行正確的意見(jiàn),還要具體問(wèn)題具體分析,靈活應(yīng)對(duì)才能真正地辦好事情。因此,在工作中,下屬一定做好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):①在上司沒(méi)有分配工作任務(wù)之前,下屬要主動(dòng)出擊;②在上司決策有疏漏或失誤時(shí),要主動(dòng)提出,尋求彌補(bǔ)方案,避免一損俱損;③具體問(wèn)題具體分析,服從的前提下也要做出自己的能力和特色。
4.獨(dú)立自主踏上成功之路
這個(gè)過(guò)程是你完全自由且可以獨(dú)立自主的過(guò)程。你可以讓自己的思路盡情地馳騁,讓大腦飛轉(zhuǎn)起來(lái),也可以結(jié)合先前的積累,集思廣益,博采眾長(zhǎng),總之,此時(shí)一切都靠你了。
如果完成得好,那么離功成名就的日子就不遠(yuǎn)。如果你一開(kāi)始就拿問(wèn)題反問(wèn)上司,這種期待上司幫你解決的行為不僅是可笑的,而且是愚蠢的。如果還要上司來(lái)解決,那么要我們來(lái)做什么呢?只是為了將問(wèn)題推給上司,恐怕沒(méi)有一個(gè)上司會(huì)愿意留下這樣的下屬。
最后,小編闡述一下自己的觀點(diǎn):下屬可以解決的問(wèn)題就不能讓它與上司有交集。解決問(wèn)題的能力不僅考驗(yàn)一個(gè)人的辦事能力,也考驗(yàn)個(gè)人對(duì)于職場(chǎng)環(huán)境的透析程度,以及維護(hù)上下級(jí)關(guān)系的熟練程度。能力往往與關(guān)系的好壞和穩(wěn)固程度相關(guān),下屬為上司辦事,沒(méi)有能力也就沒(méi)有良好融洽的關(guān)系,那么一切就免談。