任何追求事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),關(guān)鍵要能跨過(guò)“正確識(shí)人”這道坎。為什么企業(yè)看人會(huì)走眼?這與企業(yè)沒(méi)有明確一條基本邏輯有關(guān),這條邏輯是:合不合+能不能=行不行。從“合不合+能不能=行不行”這條選人邏輯而展開(kāi),要看準(zhǔn)一個(gè)人,通常要從三個(gè)方面,采取不同的方法去考察。
一、專業(yè)素質(zhì)
這一部分重點(diǎn)考察人才的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與工作技能。當(dāng)然也有基本的門(mén)檻條件。例如,最低學(xué)歷等等。由于不同的企業(yè)、崗位、類別、性質(zhì)均有不同,所以這部分素質(zhì)都有不同的要求,不同的企業(yè)其需求也不同。對(duì)這部分的考察,一般可采取面試及考試等方法進(jìn)行,通常由用人部門(mén)去主導(dǎo),并擔(dān)負(fù)這方面的判斷責(zé)任。
二、通用素質(zhì)
這部門(mén)素質(zhì)不分企業(yè)與崗位,同屬于通用性質(zhì)的,簡(jiǎn)單來(lái)見(jiàn),就是不管那類行業(yè)以及那個(gè)企業(yè),人才想要更好地完成工作目標(biāo)與職責(zé),這類素質(zhì)要求是必備的。一般會(huì)涉及哪些方面的素質(zhì)?這12項(xiàng)通用素質(zhì)都是要求崗位的任職人必須具備,例如,環(huán)境應(yīng)變力、改革創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)管理力、人際社交力、分析思考力、團(tuán)隊(duì)合作力、學(xué)習(xí)精神、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)力、成就動(dòng)機(jī)、情緒穩(wěn)定度、工作續(xù)航力。
盡管如此,不同的崗位還需根據(jù)不同實(shí)際應(yīng)用來(lái)出發(fā),也會(huì)有所側(cè)重作出重點(diǎn)判斷。例如,營(yíng)銷人員就必須重點(diǎn)看其人際社交力和溝通協(xié)調(diào)力這兩項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)評(píng)結(jié)果;財(cái)務(wù)人員、HR人員就必須重點(diǎn)看其情緒穩(wěn)定度;毫無(wú)疑問(wèn)的,對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員,必定要重點(diǎn)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)管理能力進(jìn)行考察。對(duì)候選人或任職人是否具備這部分素質(zhì),一般要借用專業(yè)的測(cè)評(píng)系統(tǒng),簡(jiǎn)單、便捷,但又不失專業(yè)與科學(xué)。這部分的測(cè)評(píng)通常由企業(yè)人力資源部組織與主導(dǎo)。
三、核心素質(zhì)
最后這一部分重點(diǎn)在于判斷與分析企業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀的匹配度。例如,評(píng)估這個(gè)人的大局意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、利他精神、奉獻(xiàn)忠誠(chéng)等。對(duì)于這類的考察,盡管比較不定性,但只要用心去分析,一定可以做出比較準(zhǔn)確的判斷。例如對(duì)應(yīng)聘者,可以采取背景調(diào)查等方式,了解其過(guò)往表現(xiàn);例如,對(duì)企業(yè)的在崗員工,可采用360度評(píng)議,長(zhǎng)期有目的有方向的觀察等方法而得出最終的判斷。這部分的考察應(yīng)先建立企業(yè)核心價(jià)值觀體系,并由此完善行為標(biāo)準(zhǔn),以此為藍(lán)本進(jìn)行考察。一般由企業(yè)人力資源部門(mén)組織與主導(dǎo)判斷。
以上這三方面的素質(zhì),測(cè)評(píng)和考察專業(yè)素質(zhì),是判斷一個(gè)人“能不能”的問(wèn)題;測(cè)評(píng)和考察通用素質(zhì)與核心素質(zhì),是判斷一個(gè)人“合不合”的問(wèn)題,這兩者都觀察清楚了,對(duì)人的任用,就有了讓這個(gè)人最終“行”的基礎(chǔ)??傊?,企業(yè)的發(fā)展一定是建立在選對(duì)人的先決條件之上的,人錯(cuò)了,事必定跟著錯(cuò),因?yàn)橐磺械氖虑槎际侨巳ネ瓿傻摹?/span>