有人說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，我們什么都點(diǎn)頭，什么都聽(tīng)他的不就完了嗎？
可為什么當(dāng)真的什么都聽(tīng)的時(shí)候，他還是不滿意？
設(shè)想這樣一個(gè)簡(jiǎn)單場(chǎng)景，你在負(fù)責(zé)策劃一項(xiàng)客戶接待活動(dòng)，關(guān)于確定酒店，你來(lái)征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。如下幾組對(duì)話方式：
1、你：“領(lǐng)導(dǎo)，我們定什么酒店？”
領(lǐng)導(dǎo)：“你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)！” 領(lǐng)導(dǎo)眼皮抬都不會(huì)抬一下。
此時(shí)，你的內(nèi)心簡(jiǎn)直是在咆哮~
2、你興沖沖跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
你：“領(lǐng)導(dǎo)，我們定希爾頓，喜來(lái)登還是萬(wàn)豪？”
領(lǐng)導(dǎo)： “都行”。
你一臉懵圈，無(wú)法理解。這不等于什么都沒(méi)說(shuō)嗎？
3、這才是正確的打開(kāi)方式：
你：“領(lǐng)導(dǎo)，初步定五星級(jí)酒店。同樣面積的場(chǎng)地和使用時(shí)間，希爾頓報(bào)價(jià)3000，喜來(lái)登3200，萬(wàn)豪2900，其中希爾頓包括茶歇，其余不包括。萬(wàn)豪房間有點(diǎn)緊張，可能不能容納我們所有客戶入住。評(píng)估下來(lái)，我推薦希爾頓！”
領(lǐng)導(dǎo)：“聽(tīng)你的！”，領(lǐng)導(dǎo)終于抬起了頭，露出一絲微笑。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)就某些細(xì)節(jié)繼續(xù)追問(wèn)，但只要你能將調(diào)研工作提前做好，羅列出每個(gè)備選項(xiàng)的優(yōu)劣，并提出自己的建議，領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)估后，最優(yōu)方案就會(huì)脫穎而出。
從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，他在喜歡被認(rèn)可的同時(shí)，也希望能夠聽(tīng)到員工對(duì)問(wèn)題的想法和建議，能幫助他減少麻煩，解決問(wèn)題。
冗長(zhǎng)表達(dá)的代價(jià)
精準(zhǔn)表達(dá)是這個(gè)信息泛濫時(shí)代，人人都需要學(xué)會(huì)的表達(dá)方式。
比如，會(huì)議上，為跟進(jìn)和落實(shí)工作，領(lǐng)導(dǎo)讓同事們各抒己見(jiàn)。
很多人往往是一番自我反省后，再夾敘夾議提出一堆問(wèn)題，或者不痛不癢、滔滔不絕地說(shuō)著自己的感受……
說(shuō)很久卻沒(méi)說(shuō)出究竟遇到的問(wèn)題是什么？做了什么來(lái)跟進(jìn)？有沒(méi)有解決的辦法？
這類(lèi)人往往被歸為“沒(méi)想好”一類(lèi)，給領(lǐng)導(dǎo)的印象是：工作能力不足。即使10句中有一句干貨，但占用一群人傾聽(tīng)9句話的時(shí)間，成本太高。
小編建議：會(huì)議上少講感受，除非這個(gè)會(huì)議的主題是讓你說(shuō)感受；
有策略、有邏輯、有節(jié)奏地把該說(shuō)的說(shuō)清楚，不重要和不該說(shuō)的不說(shuō)，是提升工作效率的重要技能。
精準(zhǔn)表達(dá)有多重要，一開(kāi)口就能讓別人決定幫不幫你。
如下兩組情景：
1、你：“你們誰(shuí)有時(shí)間？”
此時(shí)，大家都忙著手上的工作，不清楚你要什么幫助？額~就算有，誰(shuí)又會(huì)在上班時(shí)間，大張旗鼓地說(shuō)自己很閑有時(shí)間呢？
同事正想問(wèn)你要干嘛，結(jié)果你甩來(lái)一句：不就是讓你們把這個(gè)月新增的客戶名單發(fā)給我嗎，你們這些人，以后別讓我?guī)兔Α?/div>
2、你：請(qǐng)大家18：00前把這個(gè)月新增的客戶名單發(fā)我一份吧，我這邊要記錄和匯總，大概花費(fèi)大家5min，謝謝。
同事：沒(méi)毛病，舉手之勞。
公司里人人都忙，你的請(qǐng)求表達(dá)越“精準(zhǔn)”，獲得幫助的概率就越大。
小編建議：當(dāng)需要幫助時(shí)，先說(shuō)具體要干什么，大概需要多少時(shí)間？目的是什么？緊急與否？
相信同事們都會(huì)樂(lè)意接受這種你來(lái)我往的舉手之勞。
有人一開(kāi)口就贏了，也有人一開(kāi)口就輸了！那怎樣才能開(kāi)口不輸呢？
1、做好調(diào)研，綜合對(duì)比
2、重要事情先說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)
3、先說(shuō)結(jié)論，再具體說(shuō)明
4、坦誠(chéng)交流，獲得信任
5、話語(yǔ)直接，不拐彎抹角
