話術(shù),說話的藝術(shù),察言觀色,口吐生蓮,往往能夠洞悉別人心理,也可以影響動搖候選人的思想。
很多獵頭新手都十分恐懼打電話,久而久之,沒有積累自己的人才mapping,就被行業(yè)淘汰,是十分可惜的。這里整理總結(jié)了一些話術(shù),雖然方法論不能幫你萬事無憂,但是很多資深獵頭顧問的獵尋技巧都是依靠方法論鍛煉出來的。
閑言少敘,直接進(jìn)入正題。
【準(zhǔn)備工作】
在收到一份職位JD之后,不要著急去搜索簡歷庫找尋人才,撥打電話。先了解一下這份職位JD。
無論您通過百度、官網(wǎng)或是天眼查,亦或者公司系統(tǒng)和同事傳授都可以
1.公司基本信息(成立時間,人員規(guī)模,是否上市,注冊資金,主營業(yè)務(wù),公司地點(diǎn))
2.職位描述(這個崗位上級人員,下級團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)什么)
3.崗位待遇(試用期限,薪酬福利,保險制度)
4.行業(yè)知識
然后列一個需要了解的候選人信息清單:已知的可以自己填寫。
姓名,性別,電話,所在公司,目前職位,目前薪資(稅前稅后,純薪還是有股),工作方向,跳槽導(dǎo)向(薪資,家庭,晉升空間還是其他)
【直接了當(dāng),表明來意】
“您好,很抱歉打擾您。請問您是**嗎?我是**獵頭公司的顧問+名字,您現(xiàn)在方便嗎?”
這里一定要加上詢問是否方便,避免給候選人造成打擾,留下不好的第一印象。
1.不方便
那我稍后打給您咱們再聊,畢竟這一份高薪的職位想讓您了解一下。您什么時候方便呢?您看一個小時之后可以嗎?”
初次電話很容易被拒絕,要拋出一定的價值吸引候選人。一定要和候選人約好下次電話時間,并注意守時,有一個良好的時間觀念。
2.方便
接下來就可以拋出一點(diǎn)關(guān)于職位的信息,但是不要一股腦的全說出來。
“我最近有一個職位需求,是關(guān)于**方面的,您有興趣看一下嗎?”
3.沒興趣
“您還沒了解就拒絕嗎?您可以先了解一下再決定,或許是個很好的機(jī)會呢?就算您感覺不適合,或許您身邊的朋友適合也可以推薦給他啊?不會耽誤您太長時間的?!?/div>
被拒絕是很正常的事情,不要害怕,也不要一被拒絕就結(jié)束通話,試著去引導(dǎo)候選人。
4.有興趣
“我是受**企業(yè)所托,希望找到一個**的人才,您主要是做什么方向的呢?您現(xiàn)在的團(tuán)隊有多少人?迄今為止做過什么成功的項目呢?”
這里要盡可能的探聽候選人的信息,完善候選人清單。這里也是建立初步信任的最好階段,需要專業(yè)的行業(yè)知識來支撐,保證可以和候選人聊起來,不要一聊就露怯,給候選人很不專業(yè)的感覺。
“您還有什么需要了解的嗎?
如果感覺候選人有意向,也合適,建議JD當(dāng)面聊。如果沒法面談,也要將企業(yè)給你的JD進(jìn)行包裝,不要照本宣科的去讀一遍。
不是有了話術(shù)就可以高枕無憂了,還需要多加練習(xí),甚至需要成千上萬次的打磨,才可以熟能生巧。