作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。正如正人先正己,身正令才行,管理好自己,自己做好了,才有可能影響別人,成為一位備受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者。如果有一天,你成為管理者,或許你還在為升遷而欣喜不已,但接下來(lái)你就要進(jìn)入承擔(dān)起這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職位。這并不是一次職位的升遷,而是對(duì)你能力的檢驗(yàn),你是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力。你或許已經(jīng)成為管理者,但并不一定成為領(lǐng)導(dǎo)者。
正如管理者有能力管理的不是任何人,只有自己。管理者雖然握有職權(quán),但只能通過(guò)自己的專長(zhǎng)和影響力去影響別人。只有做到管理自己,影響別人,這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。可見,管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準(zhǔn)則,這個(gè)基本準(zhǔn)則的核心就是,只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功,領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。
提升你的團(tuán)隊(duì)
當(dāng)一個(gè)人走上管理崗位,尤其是重要的管理崗位,其成功之舉不再是如何發(fā)展自己,而是去發(fā)展別人。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力的過(guò)程中,很多程度上不斷地去發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過(guò)程。這一過(guò)程就是提升團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。正如擁有最好球員的球隊(duì)并不總是獲得最終勝利,但在同等條件下,獲勝幾率很高。作為管理者,應(yīng)當(dāng)要做的不是讓自己變的如何如何的強(qiáng),而是讓你的團(tuán)隊(duì)成員變的更強(qiáng),變得更會(huì)協(xié)同。
正直,贏取他人的信任
作為企業(yè)的管理者,必須要正直,并且以坦誠(chéng)的精神、透明度和聲望,去建立他人對(duì)自己的信賴感。對(duì)于部分人來(lái)講,成為管理者就意味著開啟自己的權(quán)利之旅。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度真誠(chéng)、坦率,并且言出必行時(shí),信任感也隨之建立,事情就是這樣簡(jiǎn)單。員工必須要知道,自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何,組織的業(yè)務(wù)進(jìn)展怎么樣。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須要戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖去掩蓋那些不好的事情或信息,否則,將可能會(huì)損失掉團(tuán)隊(duì)的信任和能量。
學(xué)會(huì)分享工作的成績(jī)
當(dāng)成為一名領(lǐng)導(dǎo)之后,有時(shí)不免為有這樣的沖動(dòng),想大聲說(shuō):“請(qǐng)看看我做出的成績(jī)。”當(dāng)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色時(shí),往往想把功勞歸功于自己頭上。作為領(lǐng)導(dǎo)并不意味著授予你王冠,而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要讓員工信賴你。共同分享工作的成績(jī)。獨(dú)樂樂,與人樂樂,孰樂?要想獲得員工們的信賴,領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該賞罰分明、以身作則。絕不能強(qiáng)占下屬的成就,把別人的好主意竊為己有。而是應(yīng)該有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下,團(tuán)隊(duì)的成功就是對(duì)自己的認(rèn)可,或早或遲而已。
懂得工作的樂趣
通??鞓返膯T工會(huì)在工作中提供相對(duì)高質(zhì)量的服務(wù),讓員工在工作中體會(huì)到樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會(huì)讓員工疲于應(yīng)當(dāng)不相關(guān)的事。
讓員工擁有夢(mèng)想
員工往往會(huì)有個(gè)人的愿景,有時(shí)它會(huì)跟公司的愿景相沖突。否定或者排斥它們是大錯(cuò)特錯(cuò)的,應(yīng)該去引導(dǎo),為員工制定發(fā)展計(jì)劃,盡量將兩個(gè)愿景合二為一,牽引到公司的發(fā)展軌道。即使做不到,你也為公司或個(gè)人建立了一項(xiàng)資源,因?yàn)椴还苁乾F(xiàn)在還是未來(lái),在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源。
正視相對(duì)的意見和建議
通常發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半。每個(gè)人往往都喜歡正面的意見,對(duì)待負(fù)面的意見往往會(huì)有敵對(duì)的心理。在這里作為管理者,應(yīng)當(dāng)善于傾聽并正視這個(gè)問題,有些需要給予澄清和解釋,有些就會(huì)成為正面的意見和建議。