當(dāng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)時(shí)遇到困難的時(shí)候,難免會(huì)通過(guò)裁員的方式,度過(guò)危機(jī)。
不同的企業(yè),處理裁員的方式也不同,這不僅是企業(yè)管理者管理手段的體現(xiàn),更是企業(yè)文化的寫照。
事實(shí)證明,裁員引發(fā)的糾紛必然給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。要將裁員破壞性降到最低,企業(yè)必須學(xué)會(huì)讓職工“體面地”離職,讓自己體面地下臺(tái):
暗示離職
▲網(wǎng)絡(luò)圖
管理者若想要裁某個(gè)員工,可以采用這種方法讓員工意識(shí)到自己是單位不再需要的人了。比如,暗示他自己先提出辭職,這樣一來(lái)他就會(huì)感覺到自己不是“被”裁掉的,而是自己主動(dòng)提出辭職的,心理上獲得安慰,減少糾紛產(chǎn)生的可能。
拋“繡球”
曾有一個(gè)這樣的企業(yè),老板希望將某員工裁掉,但是由于各種因素又不能直接予以辭退,后介紹中介公司同某員工聯(lián)系,為他介紹第二家公司,這樣,被裁員工就會(huì)覺得自己不是“無(wú)用”的人,“此處不留人,自有留人處”,最終皆大歡喜。
自愿離職
為維系自己在客戶中的形象,許多跨國(guó)企業(yè)不敢輕易動(dòng)用裁員的硬手段,否則將直接危及客戶對(duì)公司的信心,故轉(zhuǎn)用自愿離職方沽。
具體做法是貼出布告,讓員工主動(dòng)提出退休,公司在退休金上給予照顧,有的則同時(shí)結(jié)合企業(yè)廠房搬遷讓員工自動(dòng)離職。
企業(yè)采取選擇“自愿離職”的做法也有弊端:真正有才干的人可能主動(dòng)選擇離職,拿著企業(yè)補(bǔ)償金另謀高就,而那些平庸之輩卻可能選擇留下來(lái),讓企業(yè)最后落個(gè)人財(cái)兩空的無(wú)奈局面。
自愿減薪
很多企業(yè)堅(jiān)持不裁員,而是選擇少給員工支付年終獎(jiǎng)金或直接減少薪金的方法。雖然員工減少了收入,但他們明白這是受整個(gè)大環(huán)境的影響,員工不僅不會(huì)有太多的抱怨,反而認(rèn)為企業(yè)做法有人情味而進(jìn)一步增加凝聚力。
基層鍛煉
有的企業(yè)把員工派到分公司或者生產(chǎn)第一線,讓那些平庸的員工得到鍛煉、提升自己的機(jī)會(huì):這不僅不會(huì)影響到公司的穩(wěn)定,還很好地維持了企業(yè)文化。
以快制勝
對(duì)于涉及商業(yè)秘密等敏感崗位,有的企業(yè)習(xí)慣于采用“一小時(shí)走人型”的裁員方式,裁員時(shí)進(jìn)行“一站式服務(wù)”,在最短時(shí)間內(nèi)把員工工資、福利等一次性支付與結(jié)算完畢,完成崗位交接,以最大限度保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密。
郵件告知
在裁員程序基本完成的前提下,為避免群體性事件的出現(xiàn),有的企業(yè)不當(dāng)面通告,僅用電子郵件,通告員工已被裁員,并同時(shí)告之離職的時(shí)間,流程和補(bǔ)償?shù)?,由員工單獨(dú)到人事部辦理,通過(guò)“各個(gè)擊破”、迅速裁員減少群體性事件發(fā)生的時(shí)間機(jī)會(huì)。
提前退休
在優(yōu)化性裁員中,有的企業(yè)讓那些年老的員工提前退出工作崗位,并按規(guī)定給予補(bǔ)償一定的福利至真正退休之日止,以達(dá)到提高生產(chǎn)效率和避免支出高額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的雙重目的。
特別休假
在企業(yè)暫時(shí)困難時(shí)期,對(duì)員工全部采取裁員方式予以辭退,大額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償將嚴(yán)重加重企業(yè)負(fù)擔(dān),以后恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)也難以保證優(yōu)秀員工能如期返回。
有的企業(yè)為此給員工提供一段特別的帶薪休假(包括企業(yè)主動(dòng)放假、職工申請(qǐng)事假或壓縮崗位時(shí)間等形式),讓員工在企業(yè)度過(guò)難關(guān)時(shí)再回來(lái)工作。
在崗培訓(xùn)
對(duì)于一些核心員工,在員工達(dá)成共識(shí),變更工資福利水平,讓員工去學(xué)習(xí),等員工學(xué)好技能,回到企業(yè)時(shí),再恢復(fù)原有合同水平。部分核心員工既不需要培訓(xùn)又不能辭退的,有的企業(yè)與員工達(dá)成轉(zhuǎn)崗協(xié)議,以留住核心員工。
逐點(diǎn)攻破
企業(yè)裁員時(shí)不是十幾個(gè),幾十個(gè)一起裁,而是分段處理,減少不良員工聯(lián)合鬧事的機(jī)會(huì)。在人員處理上講究層次性,一般先辭矛盾少、沒有糾紛的,最后再處理有歷史遺留問(wèn)題的員工。這樣分段處理可避免激化矛盾,有利于企業(yè)裁員的順利實(shí)施。
變換用工形式
企業(yè)通過(guò)協(xié)商方式將部分崗位重組為承包經(jīng)營(yíng)或勞務(wù)派遣方式,變換用工形式,降低了用工成本。
改進(jìn)績(jī)效
對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間工作績(jī)效不佳的員工或者來(lái)公司不久表現(xiàn)不佳的新員工,企業(yè)通常采用的方法是辭退。但辭退帶來(lái)的負(fù)面影響在短期內(nèi)很難消除,實(shí)屬下下之策。
果斷地辭退低績(jī)效員工沒有錯(cuò),不過(guò),應(yīng)在辭退之前再給他一次機(jī)會(huì)。比如明確地給員工一定時(shí)間改進(jìn)績(jī)效,要求他必須達(dá)到公司的要求,否則就另謀高就。
這樣做除了可以避免重新招聘本身帶來(lái)的成本和風(fēng)險(xiǎn),還有另外兩個(gè)好處:
1 |
企業(yè)對(duì)辭退的員工做到了仁至義盡,員工離開企業(yè)后也不會(huì)因?yàn)楸唤夤投g毀企業(yè); |
2 |
對(duì)留在企業(yè)的其他員工也是一個(gè)信號(hào):企業(yè)對(duì)待員工是仁至義盡的,但是工作不努力可能會(huì)失去工作。 |
3 |
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在不同的環(huán)境下,不同的企業(yè)采用的方式各不相同。無(wú)論采取何種形式,企業(yè)必須選擇一個(gè)讓職工能體面接受的理由,重點(diǎn)是在合法原則下讓職工接受離職的現(xiàn)實(shí)。
有的企業(yè)公開以末位淘汰、制定下崗比例、定額淘汰方法裁減員工,個(gè)別甚至采用穿小鞋、扣帽子等小人做法,法律上并不具各合法性,有天生操作缺陷,很難稱得上成熟企業(yè)的明智選擇。
為保證裁員的順利進(jìn)行,無(wú)論采取何種方式裁員,企業(yè)都應(yīng)坦誠(chéng)相見,向員工講清企業(yè)面臨的困難,取得員工的諒解與支持。為減少糾紛的產(chǎn)生,用人單位應(yīng)盡量采取協(xié)商方式,談判過(guò)程中達(dá)成的工致意見,應(yīng)盡快形成書面協(xié)議存檔各用。
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