花了時間和精力招來的新員工沒幾天就走了，到底是哪里出了問題，怎樣才能讓新員工心甘情愿留下來？
HR要解決這個問題，先要分析導(dǎo)致新員工流失的主要原因，對癥下藥，才能有效改善企業(yè)的留人問題。
1
如何提高新員工存活率？
根據(jù)公開調(diào)研數(shù)據(jù)，新員工普遍的存活率只有70-80%，也就是說有將近20%-30%的人會流失。
現(xiàn)在的年輕求職者心態(tài)較為浮躁，對工作以外的期望值也越來越高，而每個企業(yè)都有自身的不足，如何提高企業(yè)自身的短板，提高企業(yè)的優(yōu)勢，也成為留住人才的重要條件。
2
提高新員工的存活率，
上班第一天很重要
1）為新人準(zhǔn)備難忘的第一天
好的開始，是成功的一半。
對于新人來說，來公司報道的第一天尤為重要，先入為主的觀念一旦形成，再想改變就很難了。
那么，要如何為新人準(zhǔn)備難忘的第一天呢？
在新人入職的第一天，為其準(zhǔn)備好必備的辦公用品、干凈整潔的辦公桌；
行政帶領(lǐng)其熟悉公司的各部門分布、包括餐廳、衛(wèi)生間的地點等等；
所在團隊設(shè)計一個儀式感的新人加入儀式，幫助其快速認識團隊成員；
安排專人與新人共進第一頓午餐；
第一天，讓新人準(zhǔn)時下班，千萬不要讓新人加班?。。?/p>
2）塑造好企業(yè)文化
一個公司的企業(yè)文化也會對工作在其中的每個人產(chǎn)生潛移默化的影響。
大家是在開心地努力工作，還是在努力地裝忙與推諉？是排資論輩還是實力說話？
其實，新員工慢慢地都能感受到，也會影響到他（她）工作的態(tài)度。
如果新員工流失，一定要深入挖掘新員工流失的根源，保證團隊良性發(fā)展，這是值得每位HR去了解和關(guān)注的問題。
3）對新員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)
為了讓新員工盡快熟悉工作、融入角色，入職培訓(xùn)必不可少。
另外，新人之間相互認識，快速找到歸屬感；
快速地了解公司業(yè)務(wù)流程、部門分工、企業(yè)文化；
獲得與管理層交流的機會，提高認同感。
4）讓導(dǎo)師發(fā)揮真正作用
有些公司招聘新員工之后讓部門領(lǐng)導(dǎo)或老員工來培養(yǎng)，但是這些培養(yǎng)負責(zé)人工作較忙，很多時候只是簡單地讓新員工做一些雜事，“做一下這個，做一下那個”會讓新員工覺得自己在打零工。
由于任其自由發(fā)揮，導(dǎo)致新員工怎么想就去怎么做，容易讓他們失去對工作的自信而辭職，即使留下，也可能帶有各種問題。
5）讓新員工感受到企業(yè)溫暖
怎樣讓員工感受到企業(yè)溫暖？可以體現(xiàn)在很多小細節(jié)中。
譬如：
新員工的直接領(lǐng)導(dǎo)帶著新員工一一認識下大家，特別是將來在工作會有較多往來的同事；
譬如：
不要讓新員工獨自午餐，讓新員工的直接領(lǐng)導(dǎo)陪同用餐，讓新員工感受企業(yè)溫暖。
在新員工剛?cè)肼毜膸滋靸?nèi)，作為管理者一定要多抽時間去跟進。
去詢問員工是否適應(yīng)這個環(huán)境？有哪些方面需要幫助？對工作方面有什么理解？
多去指導(dǎo)他（她）的工作。一定要讓員工感覺到你是真的在關(guān)心他（她）幫助他（她）。這項工作最少要持續(xù)三天。
HR等除了講清制度、規(guī)定外，也要多給新人講講公司附近的用餐、交通狀況等，公司會舉辦哪些活動等等，問問他（她）的興趣愛好，可以把有同樣愛好的同事推薦給他（她），拉近關(guān)系，增加感情……
6）就工作目標(biāo)溝通達成一致
也許你給新員工定的試用期目標(biāo)并不高，但是作為不熟悉情況的新員工卻覺得難以實現(xiàn)。
所以你需要就試用期的工作，與新人進行充分的溝通，并告知具體的實現(xiàn)路徑和成功案例；當(dāng)新員工對試用期目標(biāo)充滿信心并努力去做的時候，自然也就不會離開了。
7）做好關(guān)懷工作的規(guī)劃與分工
在很多公司，如果一位新員工流失，業(yè)務(wù)部門首先會說HR招的人不行，而HR也一臉無辜的表示，人選明明是你定的，現(xiàn)在新人剛來幾天就走了，明顯是業(yè)務(wù)主管不會帶人。
背后所反映出來的問題是：很多企業(yè)內(nèi)部對于新員工關(guān)懷的工作缺乏統(tǒng)一的認識，殊不知這個工作HR和業(yè)務(wù)部門都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
古語有云：凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。
3
操作指南
由HR部門牽頭，制定一套行之有效的新員工關(guān)懷方案，其中HR負責(zé)哪些內(nèi)容，業(yè)務(wù)部門負責(zé)哪些內(nèi)容，進行明確的界定和要求。
1）一場正式的試用期轉(zhuǎn)正面談
過了三個月試用期，到了新員工轉(zhuǎn)正的時候，是時候跟新員工做一個工作總結(jié)了。
過去的三個月，新員工的哪些工作完成的很好，哪些工作還需要改進，個人能力方面需要如何提升，接下來半年的工作重點等。
2）堅持進行人員盤點
現(xiàn)在越來越來企業(yè)開始使用人員盤點的工具，同樣對于新員工，可以通過持續(xù)的人員盤點，及時地發(fā)現(xiàn)問題，并介入改善。
例如，每個月針對新人做一次集中的盤點，主要涉及的維度包括：團隊融入、學(xué)習(xí)能力、階段性目標(biāo)實現(xiàn)、價值觀認同、問題點等。
有了這些信息之后，HR的工作將變得事半功倍！
好獵頭網(wǎng)是一個人才招聘網(wǎng)站，為企業(yè)和職場人才之間打造一個互動的招聘平臺。幾十名獵頭顧問，為企業(yè)和求職者之間架起溝通橋梁，加速企業(yè)招聘進程，為職場人才輕松解決高新職位，并規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。
注：所推送文章僅作交流學(xué)習(xí)分享，非商業(yè)用途，若涉及版權(quán)問題請聯(lián)系我們刪除。
文章來源：好獵頭網(wǎng)公眾號
