在職場(chǎng)中，褪去華麗的學(xué)歷背景或是專(zhuān)業(yè)技能，你究竟該和別人拼什么?許多人認(rèn)為，現(xiàn)今是一個(gè)最好的時(shí)代，因?yàn)榭梢杂懈嚅_(kāi)放的平臺(tái)、看見(jiàn)更廣闊的世界、擁有更多的發(fā)展機(jī)會(huì);但這也可能是一個(gè)最殘酷的時(shí)代，高學(xué)歷比比皆是，高質(zhì)教育成為標(biāo)配。那么，如何讓HR在茫茫人海中看到你的閃光點(diǎn)?

　　“你以為”和“HR所想”的差距現(xiàn)今許多人還停留在學(xué)歷至上、專(zhuān)業(yè)為王的想法上，但實(shí)際卻是軟技能所發(fā)揮的作用在老板心里的天平已經(jīng)開(kāi)始傾向后者。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，90%以上的人力資源總監(jiān)表示，人才的情感和社交技能對(duì)企業(yè)的成功來(lái)講是至關(guān)重要的;而非專(zhuān)業(yè)技能。其中更是對(duì)溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力方面的軟技能尤為看重。這些軟技能具體是什么呢?無(wú)論是想要找到好工作、實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)晉升，還是想要從管理層走上領(lǐng)導(dǎo)層，都需要做到自我認(rèn)知、自我管理、影響他人。

　　一、認(rèn)得清自己

　　職場(chǎng)一大忌就是認(rèn)不清自己，所有軟技能培養(yǎng)的前提都建立在對(duì)自我有一個(gè)直觀的認(rèn)知基礎(chǔ)上。例如，我是誰(shuí)? 了解自己的能力和資源的上限嗎? 我能夠意識(shí)到自己的情緒嗎? 我的情緒觸發(fā)點(diǎn)是什么?只有清楚地認(rèn)識(shí)自己并接受自己的能力和資源均有限的事實(shí)，才能不斷修訂目標(biāo)。在變化的現(xiàn)實(shí)情況下，扮演好各種人生與職場(chǎng)角色，不留遺憾。

　　認(rèn)清自我以后，你得學(xué)會(huì)好好地管理自我，比如對(duì)自我的情緒管理、適應(yīng)性、保持樂(lè)觀精神，看似軟性，卻對(duì)你發(fā)揮個(gè)人硬實(shí)力有著決定性的影響。

　　二、管得住自己在職場(chǎng)中，情緒波動(dòng)大、沖動(dòng)、率性都是大忌，同時(shí)也會(huì)影響到自己能力的發(fā)揮。在工作中很可能會(huì)因?yàn)榍榫w問(wèn)題，而去避免處理一些工作、拒絕和某些人共事，進(jìn)而影響到自己的工作效率，同時(shí)還讓其他人受到你情緒的影響。對(duì)于以上這些，高境界就是能做到，控制自己情緒，從而不去回避可能引發(fā)情緒問(wèn)題的棘手事務(wù)。做事能力很重要，但能不能發(fā)揮到極致就要看你的狀態(tài)了。

　　三、經(jīng)得起波瀾一個(gè)能夠經(jīng)得起波瀾的人，必定是一個(gè)適應(yīng)能力很強(qiáng)的人，他可以敏銳地洞察并適應(yīng)不同情況。思考一下，自己能做到幾點(diǎn)：一是可以快速融入公司文化，及時(shí)開(kāi)展工作;二是愿不愿意接受新的觀點(diǎn);三是能不能處理好意外的事件;四是不得已之下，有推翻原本計(jì)劃的果斷。這種適應(yīng)力還可以使其在高壓環(huán)境中繼續(xù)地工作，關(guān)鍵還在于這一種適應(yīng)能力。另外還有一種樂(lè)觀精神，使其從挫折中快速恢復(fù)的承壓能力。

　　四、理解得了他人在這里不僅僅是指語(yǔ)言上的交流，還有他人話(huà)語(yǔ)背后的含義，肢體語(yǔ)言，眼神交流。在理解的基礎(chǔ)上，能夠?qū)?fù)雜的概念術(shù)語(yǔ)分解成他人能明白的東西，或是化解其他紛爭(zhēng)。職場(chǎng)就好比是一個(gè)小社會(huì)，有些話(huà)聽(tīng)似簡(jiǎn)單，有些事看似簡(jiǎn)單，都需要仔細(xì)去領(lǐng)悟他們，究竟想要表達(dá)的是什么，內(nèi)心訴求是什么。如果想要真正在職場(chǎng)上獲得成功，還需要以自我為圓心，向外擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)理解他人，領(lǐng)導(dǎo)他人的能力。

　　五、影響得了他人

　　在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)者以及員工需要以團(tuán)隊(duì)或更廣的輻射范圍存在于職場(chǎng)中。如何讓周?chē)娜俗冯S自己、激勵(lì)他人，才是職業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，你現(xiàn)在所做的事能否給別人留下深刻的印象?影響他人并不是去操縱他人的情緒，而是通過(guò)預(yù)測(cè)行為和言語(yǔ)對(duì)他人的影響，進(jìn)而帶動(dòng)或激勵(lì)他人。

　　隨著邁入職場(chǎng)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，華麗的外表會(huì)被一層層揭開(kāi)，軟硬實(shí)力的交融會(huì)逐步展現(xiàn)，懂得恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法、同理他人、管理沖突、有效處理壓力...這些才是“高學(xué)歷”時(shí)代，你真正要和別人拼的東西。