“干這個(gè),不知道你智商行不行?”一名網(wǎng)友說(shuō),他去一家公司面試,面試官問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題。
他想了解這是不是壓力面試?有人說(shuō),“你也真是心大,這不叫壓力面試,叫沒(méi)素質(zhì)!”
這真是無(wú)知者無(wú)畏,要是在美國(guó)不知要被控告多少次了。這種面試官,真的不懂得什么叫尊重。壓力面試,不是用歧視性的問(wèn)題讓對(duì)方難堪。
但這種情況真的并不鮮見(jiàn),有興趣的HR不妨在自己公司排查一下,看看面試官隊(duì)伍里,是不是真的有垃圾要清理。
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我原來(lái)經(jīng)歷的一家公司,有個(gè)研發(fā)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,面試應(yīng)聘者的時(shí)候,咄咄逼人,把粗暴當(dāng)直接,常常令應(yīng)聘者感覺(jué)不快。
有兩個(gè)挺不錯(cuò)的候選人,就因?yàn)閷?duì)面試官的體驗(yàn)很不好,最后在猶豫中沒(méi)有選擇我們。
我們提醒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面試注意事項(xiàng),發(fā)覺(jué)沒(méi)用,他依然故我。也曾找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),看能不能換個(gè)人面試,他的領(lǐng)導(dǎo)推脫說(shuō):
“他的專業(yè)水平還是很好的,其他人更不合適。他只不過(guò)是這種性格,你們就當(dāng)作壓力面試好了?!边@話說(shuō)的,又讓萬(wàn)能的壓力面試背鍋了!
好吧,反正你們自己都不覺(jué)得有問(wèn)題,難道我非要告狀到老板那里去?
壓力面試,不是把粗暴當(dāng)直接,不是故意給人臉色看!暴露自身素質(zhì)事小,損害雇主品牌形象事大。
有的不爽就直接在智聯(lián)職Q這些平臺(tái)上給差評(píng)了,建議HR經(jīng)常到這些應(yīng)用上看看、查查。
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總結(jié)起來(lái),錯(cuò)誤的壓力面試有以下幾種騷操作:
一種是審訊式。
“你家?guī)卓谌耍俊?、“你有沒(méi)有男朋友?”、“你工作幾年了?”、“這個(gè)工作你能干得好嗎?”審訊式的面試問(wèn)題,全都是封閉式的。
一種是自以為是。
抬高自己、貶低對(duì)方,故意營(yíng)造緊張氣氛,比如”我們公司很牛的,要求高,你能勝任嗎?”對(duì)對(duì)方充滿狐疑,處于地位嚴(yán)重不對(duì)等當(dāng)中。
凡是像上面這樣問(wèn)問(wèn)題的,基本上可以判定為缺乏辨才手段,是一種無(wú)能的體現(xiàn)!
作為面試官,面試的目的是什么?是顯示自己多么牛嗎?
很多所謂的壓力面試問(wèn)題,完全是借壓力面試的幌子當(dāng)成個(gè)人情緒發(fā)泄的出口,因?yàn)樗揪筒欢檬裁唇袎毫γ嬖嚕?/div>
真正的壓力面試,一定是問(wèn)題本身帶有壓力,而不是你頤指氣使、故意制造壓力氣氛。
通過(guò)正確的壓力問(wèn)題,測(cè)試應(yīng)聘者的應(yīng)變和應(yīng)對(duì)能力,獲取更有效的信息,這才是壓力測(cè)試所要達(dá)到的目的。
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對(duì)于面試官來(lái)說(shuō),如何問(wèn)出一個(gè)好問(wèn)題,尤其是如何友好的問(wèn)出一個(gè)有壓力的問(wèn)題,這才是考驗(yàn)面試官水平高低的地方。
比方說(shuō),"我為什么要雇傭你?"
很多人都覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題,無(wú)非是想讓對(duì)方把自己的優(yōu)勢(shì)和匹配性說(shuō)出來(lái)。
但這只是面試官們一廂情愿的理解。
如果讓你站在應(yīng)聘者一方,聽(tīng)到面試官這個(gè)問(wèn)題,你會(huì)是什么反應(yīng)?
很多人的第一反應(yīng)是在心里想:"為什么雇傭我,只有你清楚,我哪里知道。"
如果應(yīng)聘者懟回來(lái),可能面試就黃了,誰(shuí)讓對(duì)方是“求”職的一方呢?人嘴兩張皮,很多時(shí)候,話語(yǔ)權(quán)掌握在面試官手上啊。
對(duì)這個(gè)問(wèn)題,配合到語(yǔ)氣又不一樣,如果把語(yǔ)氣放在“你”上面,意思是希望對(duì)方回答“如何證明他比別人更合適?!比绻Z(yǔ)氣重點(diǎn)放在“為什么”上,表明你希望對(duì)方“拿出證明,證明自己更合適”,但這樣做,在應(yīng)聘者看來(lái)可能是在質(zhì)疑,會(huì)引起對(duì)方的不快。
所以這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的不太好,有冒犯性。
那為何不改成更客觀性一點(diǎn)呢,比如說(shuō):“請(qǐng)給我一個(gè)雇傭你的理由好嗎?
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一定記住,壓力面試不代表不友好。
缺乏交談和交流的面試,只是單向的信息傳遞,起不到任何“化學(xué)反應(yīng)”,你也很難識(shí)別出對(duì)方真正擅長(zhǎng)什么。
哪怕是壓力測(cè)試,你也可以放在交談中不經(jīng)意之間問(wèn)出來(lái),不要顯得那么突兀和刻意。真正的面試高手,往往是在彼此互動(dòng)甚至閑談中“套”出更多信息的。
比方說(shuō),經(jīng)過(guò)預(yù)熱和寒暄之后,可以問(wèn)對(duì)方:“我對(duì)你在XX公司的工作經(jīng)歷很好奇,你能不能跟我分享一下,你在這家公司做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),做的最成功的一個(gè)項(xiàng)目是什么?”
等對(duì)方回答完,可以緊接著問(wèn),“能不能再跟我分享,你在這家公司做的最不成功的一個(gè)項(xiàng)目呢?”
看上去,這樣的問(wèn)題平淡無(wú)奇,但卻不太容易回答,而且能夠測(cè)試出對(duì)方能力的上限以及極端情況下的表現(xiàn),這也是行為面試法的重要方法。
你能說(shuō)這樣的問(wèn)題沒(méi)壓力嗎?
當(dāng)然,作為面試官,不要急躁,可以給對(duì)方充分的時(shí)間去回想,不要急于打斷。
你可以通過(guò)這些問(wèn)題,把STAR原則很自然的融入進(jìn)去,可謂一舉兩得。
當(dāng)然,還有一種方式是通過(guò)限定時(shí)間的方式讓對(duì)方描述,考察他的表達(dá)以及總結(jié)能力。
比方說(shuō),“我想請(qǐng)你用一分鐘時(shí)間簡(jiǎn)述一下自己的經(jīng)歷”、“我想請(qǐng)你用一分鐘時(shí)間簡(jiǎn)述一下你今天的表現(xiàn)?!?/div>
友好禮貌的問(wèn)出一個(gè)看似不經(jīng)意的小問(wèn)題,也會(huì)令對(duì)方倍感壓力的。
總之,營(yíng)造友好的面試氛圍、樹(shù)立積極的雇主品牌形象,比那些裝高冷、耍小聰明的面試官不知道高明多少倍。
對(duì)于那種有損公司形象而逞自己口舌之快的面試官,應(yīng)該及早清除面試官隊(duì)伍為妙!