一、對(duì)外勞務(wù)基本程序

《條例》規(guī)定，對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“外派企業(yè)”）應(yīng)與國(guó)外雇主簽訂《勞務(wù)合作合同》，該合同是企業(yè)間合作合同；與勞務(wù)人員簽訂《服務(wù)合同》或者《勞動(dòng)合同》；協(xié)助勞務(wù)人員與國(guó)外雇主簽訂《勞動(dòng)合同》或《雇傭合同》。

問：對(duì)外勞務(wù)合作的流程是什么？

答：對(duì)外勞務(wù)合作的具體步驟是：

二、外派勞務(wù)信息

一些非法中介利用部分勞務(wù)人員急欲出國(guó)的心理，虛構(gòu)項(xiàng)目信息，刊登和散布虛假?gòu)V告，給上當(dāng)受騙的勞務(wù)人員造成極大的經(jīng)濟(jì)損失和精神傷害，嚴(yán)重地干擾和破壞了我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作的正常經(jīng)營(yíng)秩序，對(duì)此您要保持高度警惕，特別要注意認(rèn)真甄別各類媒體上的各種出國(guó)務(wù)工招聘信息。

1、對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)（下稱服務(wù)平臺(tái)）。服務(wù)平臺(tái)是指縣級(jí)及縣級(jí)以上地方人民政府組織建立的為對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)和勞務(wù)人員無償提供對(duì)接服務(wù)的政府公共機(jī)構(gòu)。

2、對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)。指依法取得對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格從事對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)的企業(yè)。

3、當(dāng)?shù)馗黝惷襟w。在上位簡(jiǎn)歷服務(wù)平臺(tái)的地區(qū)，您可以從當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道獲得相關(guān)信息。

三、外派勞務(wù)報(bào)名、體檢

按照我國(guó)規(guī)定不允許離境的人員，以及按照勞務(wù)輸入國(guó)規(guī)定不允許入境的人員，不能出國(guó)務(wù)工；想要出國(guó)的勞務(wù)人員不得向外派企業(yè)隱瞞本人健康狀況等真實(shí)信息，不得向外派企業(yè)提供虛假資料；出國(guó)務(wù)工要做好心理準(zhǔn)備，有的地方工作條件十分艱苦，有些國(guó)家、地區(qū)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，要謹(jǐn)慎決定。

問：報(bào)名前應(yīng)了解哪些情況？

答：報(bào)名前，您要重點(diǎn)了解以下情況：

1、要去工作的國(guó)家和地區(qū)、外派企業(yè)和外國(guó)雇主的基本情況。

2、將從事的工作內(nèi)容，技能要求，工作期限，有沒有試用期，每月或每周工作天數(shù)，每天工作時(shí)間。

3、工資待遇：包括基本工資、超時(shí)和節(jié)假日加班費(fèi)、工資和加班費(fèi)發(fā)放方式。

問：為什么要如實(shí)填報(bào)技能狀況、健康信息？

答：符合雇主技能要求的技能水平狀況及健康的生理和心理?xiàng)l件，對(duì)于保障您在國(guó)外正常工作十分重要。近年來，個(gè)別外派勞務(wù)人員因出國(guó)前故意向外派企業(yè)編造個(gè)人的工作經(jīng)歷、隱瞞個(gè)人的實(shí)際技能水平，隱瞞本人和家族精神病、慢性病史，無法適應(yīng)和勝任國(guó)外崗位工作，被雇主或者外派企業(yè)提前解除合同的案例時(shí)有發(fā)生。為避免此類糾紛事后給您和家人帶來的影響和損失，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇出國(guó)務(wù)工。

四、外派勞務(wù)培訓(xùn)

勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)，掌握赴國(guó)（境）外工作所需的相關(guān)技能和知識(shí)，適應(yīng)國(guó)（境）外工作崗位要求以及安全防范的能力。

問：為什么要參加培訓(xùn)？

答：培訓(xùn)將幫助您進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)家的情況，了解您出國(guó)工作的基本權(quán)力和義務(wù)，幫助您更快適應(yīng)國(guó)外工作環(huán)境，并提高您的工作技能。您只有參加培訓(xùn)并考試合格后，才能取得《外派勞務(wù)人員培訓(xùn)合格證書》。沒有獲得《外派勞務(wù)人員培訓(xùn)合格證書》的人員就不能被派往國(guó)（境）外務(wù)工。

問：如何更好地為國(guó)外雇主工作？

答：國(guó)外雇主聘用勞務(wù)人員的成本手續(xù)要比國(guó)內(nèi)雇人高得多，國(guó)外雇主費(fèi)盡心機(jī)不惜成本跨國(guó)招聘，就為了招到一個(gè)合適的，能為他帶來效益的人。因此勞務(wù)人員應(yīng)了解雇主看重什么、需要什么，有針對(duì)性做好功課，才能脫穎而出獲得雇主認(rèn)可。

1、積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

在國(guó)外工作時(shí)一定更要積極主動(dòng)，因此我們不僅干活，而且還要有一定的目標(biāo)并且要有達(dá)到目標(biāo)要干就要干好的動(dòng)機(jī)，做事請(qǐng)要充滿激情和動(dòng)力。

2、搶占先機(jī)的工作表現(xiàn)。

國(guó)外雇主一是一般不習(xí)慣我們中國(guó)傳統(tǒng)的謙虛，二是人人都受“第一印象”影響。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)展。如果一個(gè)人在認(rèn)識(shí)初期時(shí)給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。因此，我們到國(guó)外剛剛工作時(shí)的工作積極的強(qiáng)烈的工作表現(xiàn)尤其重要。

3、扎實(shí)上進(jìn)的專業(yè)技能。

對(duì)于雇主的工作內(nèi)容和對(duì)這個(gè)工作的技能要求，在出國(guó)前要盡可能的熟悉了解，爭(zhēng)取到工作崗位中通過努力學(xué)習(xí)盡快上手并能逐漸獨(dú)擋一面。

4、良好有效的溝通能力。

任何活動(dòng)，包括學(xué)習(xí)和生活，工作都無法回避語言的溝通。勞務(wù)人員不要害怕與人溝通，要不斷學(xué)習(xí)溝通方法，要不斷提高和強(qiáng)化自己的語言應(yīng)用能力，不斷去鍛煉，去提高。

五、外派勞務(wù)收費(fèi)

《條例》規(guī)定，外派企業(yè)向與其訂立服務(wù)合同的勞務(wù)人員收取服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門制定的有關(guān)規(guī)定。目前，商務(wù)部正在會(huì)同有關(guān)部門制訂新的收費(fèi)辦法，在此辦法出臺(tái)之前仍按照現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行，也請(qǐng)廣大勞務(wù)人員注意政策調(diào)整變化。

請(qǐng)您務(wù)必注意，繳納各種費(fèi)用一定要索取收費(fèi)憑證，并核實(shí)收費(fèi)單位的經(jīng)營(yíng)資格，妥善保存好相關(guān)票據(jù)，作為發(fā)生糾紛時(shí)，解決和處理問題的依據(jù)。同時(shí)注意不要向非法中介或個(gè)人繳納費(fèi)用。服務(wù)平臺(tái)是政府機(jī)構(gòu)，提供的是無償服務(wù)，一般不會(huì)向您收費(fèi)。

問：外派勞務(wù)需要繳納哪些費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、國(guó)家允許外派勞務(wù)公司按照規(guī)定向勞務(wù)人員收取服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)是對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)為您出國(guó)（境）提供組織、服務(wù)和境外管理而收取的費(fèi)用。對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)不得向與其訂立勞動(dòng)合同的勞務(wù)人員收取服務(wù)費(fèi)。

2、辦理出國(guó)手續(xù)時(shí)，您應(yīng)按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向有關(guān)方面交納體檢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、護(hù)照費(fèi)、簽證費(fèi)、合同公證費(fèi)。這些費(fèi)用需要您個(gè)人承擔(dān)，并不再退還。一般情況下，您在辦理出國(guó)（境）務(wù)工事宜期間所發(fā)生的國(guó)內(nèi)差旅費(fèi)也需要自己承擔(dān)。

3、往返機(jī)票費(fèi)用應(yīng)按有關(guān)合同規(guī)定執(zhí)行。有的可能是雇主提供，有的可能需要自己承擔(dān)，依據(jù)不同情況而定。

4、您不必交納出國(guó)務(wù)工的履約保證金、押金或提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)保，但可以按照外派勞務(wù)公司要求投保履約保證保險(xiǎn)。

六、外派勞務(wù)合同

不要與不法中介或個(gè)人簽訂合同。合同是您與外派勞務(wù)公司、雇主之間構(gòu)成民事法律關(guān)系的重要依據(jù)，您要妥善保管好合同文本。一旦發(fā)生糾紛，它將是保護(hù)您自身合法權(quán)益的重要法律依據(jù)。

問：出國(guó)務(wù)工應(yīng)簽訂哪些合同？

答：出國(guó)務(wù)工時(shí)，您要分別與對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)和外方雇主簽訂合同。與對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)簽訂的合同叫做《服務(wù)合同》，與外方雇主簽訂的合同叫做《雇傭合同》，《雇傭合同》的內(nèi)容要和對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)與外方雇主簽訂的《勞務(wù)合作合同》的內(nèi)容基本一致。

問：簽訂合同需要注意什么？

答：《服務(wù)合同》應(yīng)當(dāng)包括以下事項(xiàng)：

1、勞務(wù)人員的工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間和休息休假；

2、合同期限；

3、勞務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬及其支付方式；

4、勞務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；

5、勞務(wù)人員的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)危害防護(hù)；

6、勞務(wù)人員的福利待遇和生活條件；

7、勞務(wù)人員在國(guó)外居留、工作許可等手續(xù)的辦理；

8、勞務(wù)人員人身意外傷害保險(xiǎn)的購(gòu)買；

9、因國(guó)外雇主原因解除與勞務(wù)人員的合同對(duì)勞務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

10、發(fā)生突發(fā)事件對(duì)勞務(wù)人員的協(xié)助、救助；

11、違約責(zé)任。

七、外派勞務(wù)出境相關(guān)手續(xù)

您在出國(guó)（境）前，外派企業(yè)將為您辦好在國(guó)（境）外的合法出入境和工作的相關(guān)手續(xù)，特別提醒你不能持商務(wù)、旅游等簽證出境，避免被國(guó)外移民當(dāng)局遣返的風(fēng)險(xiǎn)。

問：出國(guó)（境）手續(xù)包括哪些？如何辦理？

答：出國(guó)（境）手續(xù)包括國(guó)（境）內(nèi)手續(xù)和國(guó)（境）外手續(xù)。國(guó)（境）內(nèi)手續(xù)主要包括護(hù)照、簽證、出境證明、培訓(xùn)證、健康證等。去有的國(guó)家和地區(qū)還要打預(yù)防針，以免得傳染病。有的國(guó)家須在申請(qǐng)辦理入境手續(xù)前先辦理個(gè)人資料的公證。這些手續(xù)一般由外派企業(yè)統(tǒng)一辦理；國(guó)（境）外手續(xù)包括指標(biāo)配額、入境許可、工作準(zhǔn)證等，由國(guó)外雇主負(fù)責(zé)。

問：為什么不能持旅游、商務(wù)等簽證出國(guó)務(wù)工？

答：旅游簽證是某國(guó)使館在您護(hù)照上簽發(fā)的準(zhǔn)許您去該國(guó)旅游的入境許可；商務(wù)簽證是某國(guó)使館在您護(hù)照上簽發(fā)的準(zhǔn)許您去該國(guó)開展商務(wù)活動(dòng)的入境許可；工作簽證是某國(guó)使館準(zhǔn)許您去該國(guó)工作而在您護(hù)照上簽發(fā)的入境許可。如果您持旅游或商務(wù)簽證到某國(guó)家務(wù)工，屬于未經(jīng)該國(guó)政府批準(zhǔn)而在該國(guó)非法工作的違法行為，有可能受到罰款、扣押和遣返的懲處。