在上司分配一項(xiàng)工作或任務(wù)的時(shí)候,第一反應(yīng):老板想要的要復(fù)雜的多
日常工作中,我們總會(huì)接收來(lái)自上司的臨時(shí)任務(wù)指派,讓我們做這個(gè)、做那個(gè),或者去負(fù)責(zé)完成某項(xiàng)工作,除了具體任務(wù)之外,上司還會(huì)把他們想要的結(jié)果告訴我們。然后我們就按照上司的吩咐去做了,而結(jié)果很多并不順理成章地得到上司認(rèn)可,而往往是上司對(duì)我們提交的成果并不滿意。那么,這到底又是為什么呢?例如,上司吩咐我們?nèi)ゲ少?gòu)一批文具,于是我們很快去市場(chǎng),把文具給買了回來(lái)。
而結(jié)果呢,會(huì)被上司追問(wèn)半天?“是去批發(fā)市場(chǎng)買的嗎?”“為什么不去文具批發(fā)市場(chǎng)呢?”“這種文具,質(zhì)量過(guò)關(guān)嗎?”“要是不好用的話,能退貨嗎?”“有沒(méi)有多比較一下價(jià)格,是否還有更便宜些的?”“能不能跟他們談長(zhǎng)期合作,價(jià)格優(yōu)惠些?”……
其實(shí),作為下屬,我們必須清楚,上司想要的遠(yuǎn)比我們所做的復(fù)雜。
筆者通過(guò)分析,得到的結(jié)論主要包括:
更完善的執(zhí)行流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,沒(méi)有任何疏漏;
更高的工作效率,要求工作能在最短時(shí)間內(nèi)完成;
更低的費(fèi)用預(yù)算,能夠用最少的錢辦最多的事兒;
更好的工作成果,希望下屬能夠想到做到他們所沒(méi)有想到的;
……
總之,領(lǐng)導(dǎo)們都希望更省心、更放心、更安心、更開(kāi)心。作為下屬,我們要知道上司想要的總比我們所能做的復(fù)雜,這是一個(gè)基本常識(shí),我們喜歡也好,不喜歡也罷,接受也好,不接受也罷,總之,要想使得自己負(fù)責(zé)的工作能夠得到上司認(rèn)可,就必須提升自己的認(rèn)識(shí)的高度,因?yàn)槲覀兊囊庾R(shí)和行動(dòng)完全控制在自己手中。
有個(gè)故事,大家可能很熟悉。某老板帶著兩個(gè)學(xué)徒,打算讓學(xué)徒甲成為正式員工,而學(xué)徒乙感覺(jué)很不公平。于是,老板說(shuō),那你去集市,買些土豆回來(lái)吧。很快,學(xué)徒乙買了2斤土豆回來(lái)了,說(shuō)2毛錢一斤,很便宜。隨后,老板又讓學(xué)徒甲去集市上買些土豆。很快,甲也回來(lái)了,非常興奮地說(shuō):我去看了土豆,發(fā)現(xiàn)距離我們最近市場(chǎng)的土豆是2毛錢一斤,而那個(gè)較遠(yuǎn)的人們?nèi)サ幂^少的市場(chǎng)卻是1毛8;而且不僅土豆,像黃瓜、白菜、芹菜等蔬菜,都有不小的價(jià)差,這是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)如果可能,我們可以賺些差價(jià)。
老板說(shuō),這就是差別!的確,同樣是去市場(chǎng)上買土豆,學(xué)徒乙所理解的和所做的,僅僅就是機(jī)械的買土豆回來(lái);而學(xué)徒甲不僅買了土豆,更重要的是他還順便了解市場(chǎng)行情,分析了蘊(yùn)含的商機(jī)。由此,兩人的表現(xiàn)差異是非常明顯的,而區(qū)別并不是在于老板吩咐或安排了什么工作,而是在于他們自己的意識(shí)和態(tài)度。
接到上司分派的一項(xiàng)工作,在明確哪些是上司想要的直接結(jié)果之外,還要考慮到,通過(guò)我們的智慧和努力,還有哪些是我們可以順帶做到的,或者如何達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果。也就是說(shuō),如果我們能夠帶著讓上司驚喜的導(dǎo)向去工作,那么就容易調(diào)動(dòng)我們的潛能,把簡(jiǎn)單的、煩瑣的事情做到極致。而這些,基本上就是上司所期待的。
明確老板想要的遠(yuǎn)比自己所做的復(fù)雜,就會(huì)使得我們?cè)跈C(jī)械完成工作的同時(shí),更深地思考老板想要的是否還有其他東西,盡管沒(méi)有說(shuō),或者沒(méi)有明確表達(dá)出來(lái)??傊?,當(dāng)我們?cè)诮拥揭粋€(gè)來(lái)自上司的任務(wù)的時(shí)候,第一反應(yīng)要告訴自己,上司想要的遠(yuǎn)比我們所做的復(fù)雜,所以我們就得開(kāi)動(dòng)腦筋、調(diào)動(dòng)智慧,把工作做到最佳。