對于獵頭公司來說，獵頭顧問是獵頭公司的主體，是公司發(fā)展的根本，沒有獵頭顧問的支持，獵頭公司是無法發(fā)展壯大的。獵頭顧問所做的每件事都將會(huì)是客戶對獵頭公司服務(wù)感受的一部分，會(huì)對獵頭公司的形象產(chǎn)生一定的影響。
因此，獵頭顧問專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)與提升就顯得越發(fā)的重要。那么，獵頭顧問如何提升專業(yè)技能？如何提高候選人推薦的成功率？
一、夯實(shí)行業(yè)知識與常識
獵頭行業(yè)是新型的服務(wù)行業(yè)，因此，獵頭顧問又屬于知識型的群體。
作為一名獵頭顧問，如果想要得到客戶的充分認(rèn)同和信任，就必須要擁有足夠的行業(yè)知識和對整個(gè)行業(yè)的認(rèn)識深度。這就要求獵頭顧問需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在短時(shí)間內(nèi)通過各種學(xué)習(xí)方式來拓充自己所需要的行業(yè)知識與常識。
市場是瞬息萬變的，各種新的行業(yè)和新的職位層出不窮，僅僅擁有專業(yè)的知識水平和對某一行業(yè)的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
獵頭顧問需要通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等信息平臺，時(shí)刻關(guān)注某一領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)能力是優(yōu)秀獵頭顧問必須具備的能力。
二、精心篩選簡歷 著手背景調(diào)查
精心篩選簡歷，為獵頭顧問成功推薦人選打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、要明確候選人現(xiàn)在所在的企業(yè)和職位
如果候選人所在公司的職位與客戶企業(yè)空缺的職位處于同一行業(yè)，而且候選人在同一行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)中有過任職經(jīng)歷，候選人就有很大的機(jī)會(huì)可以獲得面試。
2、留意候選人的過往業(yè)績
沒有業(yè)績支撐的職位描述是沒有說服力的。從候選人的過往業(yè)績中可以評估候選人的個(gè)人能力大概處于一個(gè)什么樣的高度，判斷他是否適合應(yīng)聘客戶企業(yè)空缺的職位。如果候選人已經(jīng)離職，要挖掘出其離職的真正原因。
3、關(guān)注候選人對自我的評價(jià)
候選人的自我評價(jià)是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，體現(xiàn)了候選人的自我定位、工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)優(yōu)勢以及專業(yè)優(yōu)勢等。篩選簡歷完成以后，需要對候選人的背景進(jìn)行調(diào)查。
獵頭顧問的努力程度將決定著所獵取的人才是否能夠與客戶企業(yè)崗位需求的人才相匹配。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，獵頭顧問通過對所推薦的人才進(jìn)行背景調(diào)查，從而對人才傳遞的信息進(jìn)行甄別。
不僅要了解推薦人過去的工作崗位、任務(wù)以及業(yè)績等情況，更要對所推薦的人才是否與客戶企業(yè)崗位所需要的人才的匹配程度進(jìn)行評價(jià)分析，進(jìn)而提升推薦人才與崗位需求人才的匹配度，提高推薦的成功率。
三、主動(dòng)與客戶溝通
獵頭工作和其他的專業(yè)服務(wù)一樣，都是在與人打交道。獵頭顧問要主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，盡可能多地了解客戶的信息，例如客戶公司的簡介、企業(yè)文化、公司的發(fā)展方向、職位的需求以及薪資的構(gòu)成，等等。
同時(shí)，要以專業(yè)的態(tài)度去傾聽、理解、挖掘客戶的真實(shí)需求，注意客戶企業(yè)的弦外之音，有助于梳理出職位的關(guān)鍵點(diǎn)。要達(dá)到有效的溝通，必須先學(xué)會(huì)聆聽。要注意客戶的弦外之音以及對方的情緒。作為一名專業(yè)的獵頭顧問，應(yīng)該具有敏銳的洞察力，從對方的言談中判斷出對方的真實(shí)需求。
只有與客戶公司之間存在著良性的溝通與互動(dòng)的時(shí)候，獵頭顧問才能更好地為客戶企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的、高效的服務(wù)，讓自己的尋訪工作事半功倍。
四、進(jìn)行外部測評與匹配
在獵頭公司進(jìn)行人才推薦的服務(wù)過程中，要針對所推薦人才是否與企業(yè)崗位所需要人才的匹配程度進(jìn)行評價(jià)分析。
通過對所推薦人才進(jìn)行背景調(diào)查和一些外部測評，來檢驗(yàn)所推薦人才是否能勝任客戶企業(yè)所提供的崗位以及能否盡快地融入客戶企業(yè)文化環(huán)境當(dāng)中。
獵頭公司所推薦人才的成功與否，主要取決于客戶企業(yè)能否為所需人才提供當(dāng)前及未來的關(guān)鍵性需求，比如薪酬、晉升空間、發(fā)展遠(yuǎn)景等。
因此，獵頭顧問要對候選人進(jìn)行外部測評與匹配，以更好地把握人才的特征，降低獵頭的人才推薦成本，保證人才推薦的成功率。
五、提高游說技法
千軍易得，一將難求。
獵頭顧問確定了最終所推薦的人才以后，這時(shí)獵頭顧問就要開始施展自己的游說技巧，說服候選人離開原來的崗位，把人選吸引到客戶企業(yè)所空缺的崗位上。
首先，獵頭顧問獲得候選人的認(rèn)可，以此作為獲得平等交流的基礎(chǔ)。
其次，在游說人選的時(shí)候要講道理、擺事實(shí)，可以通過人選在新的崗位上能夠獲得的薪酬期望、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、晉升空間、未來發(fā)展期望等要素來說服人選離開原職位。
萬事俱備，只欠東風(fēng)。游說有時(shí)需要獵頭顧問持之以恒的努力。如果候選人各方面都很適合所招聘的崗位，而候選人本身也沒有明確表現(xiàn)出對所提供崗位的排斥，或者即使有些排斥，但這些問題能夠得到解決，那么獵頭顧問不要輕易放棄最后一步。
獵頭顧問要巧妙地抓住候選人的心理需求，在進(jìn)行游說時(shí)要曉之有理、動(dòng)之以情，把握好游說的尺度，方能使游說效果倍增。
基于此，獵頭顧問的勝任力應(yīng)該要包括個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能兩個(gè)方面。獵頭顧問的專業(yè)性服務(wù)，能夠提高人選推薦的成功率。
同時(shí)，獵頭顧問要緊跟上市場的變化，及時(shí)補(bǔ)充新行業(yè)的相關(guān)知識，不斷地提高自身對人際的洞察力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷偵察能力等技巧，在完善自己專業(yè)技能的同時(shí)提高候選人推薦的成功率。
