畢業(yè)季聚餐時(shí)，大學(xué)舍友小樂向我吐槽了她的職場經(jīng)歷。

　　小樂的部門組長是一個(gè)近40歲的干練女性，工作能力很強(qiáng)，人際關(guān)系也維護(hù)得很好，已經(jīng)為公司拿下很多上億資金的大項(xiàng)目了。

　　一開始小樂和同事相處得很好，午飯時(shí)間總有同事邀請她一起吃飯，也有人會(huì)主動(dòng)透露點(diǎn)公司的內(nèi)幕，聊點(diǎn)八卦。但是領(lǐng)導(dǎo)好像不怎么喜歡她。她做的方案總是被組長狠批，一個(gè)小小的策劃案可以讓她修改幾十次，不是小樂負(fù)責(zé)的部分都可以成為挑錯(cuò)的理由。

　　有時(shí)候她鼓足勇氣主動(dòng)向主管請教，可不管是當(dāng)面還是微信，都被組長以太忙或者回頭再說打發(fā)掉了。慢慢地她有點(diǎn)害怕去上班了，有時(shí)候也想一走了之，可是想著這么好的一份工作，現(xiàn)在出去的話不一定能找到更好的。

　　后來，同事們對她的態(tài)度也變了，沒人約她吃飯，打招呼的時(shí)候別人也都裝作聽不見。，繁瑣的打雜事情也都是她一個(gè)人在扛。她真的很困惑，自己究竟哪里出錯(cuò)了呢？

　　“以為大學(xué)四年熬出來就好了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)職場生活真的可怕?！?/span>

　　這個(gè)時(shí)候，小樂都還沒意識到，自己已經(jīng)在遭受職場冷暴力。被上司排擠、被同事疏遠(yuǎn)，這些若有若無的行為其實(shí)就是一種精神壓力，讓人無時(shí)無刻不感受到那種無言的窒息。在這種地方工作怎么會(huì)開心呢？長此以往，你會(huì)越來越不敢說話，同時(shí)喪失對工作、生活的信心。有時(shí)候，難以意識到的冷暴力，造成的傷害比明顯的攻擊還要深刻。小鹿的一個(gè)師姐，就因?yàn)椴豢奥殘隼浔┝Χ铧c(diǎn)自殺。

　　成績優(yōu)異的師姐畢業(yè)后，進(jìn)入國內(nèi)某知名。很快她發(fā)現(xiàn)公司的人在冷落她，不給她安排任何重要任務(wù)，對于她的疑問也是用流程培訓(xùn)等借口搪塞；想和同事聊幾句天，對方敷衍幾句就跑掉了。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找她談心，勸她不要太玻璃心，別帶著學(xué)生思維來工作，如果不開心了可以請長假去休息。但是一旦她有事要請假的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)暗示她不懂得付出和奉獻(xiàn)。后來從別人的口中得知，是因?yàn)樗欢谩皾撘?guī)則”，沒有給領(lǐng)導(dǎo)送禮，也沒有主動(dòng)包攬部門點(diǎn)外賣和清掃之類的雜務(wù)。像是聯(lián)合好要給她一點(diǎn)教訓(xùn)一樣，即使她后來主動(dòng)送禮物、點(diǎn)外賣，也沒有人會(huì)響應(yīng)她。朋友們都勸她辭職離開，但她卻又覺得是自己能力不夠，不能適應(yīng)社會(huì)生活，想要在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)成長。領(lǐng)導(dǎo)說過很多次她的工作能力不好，不值錢，所以她擔(dān)心跳槽很可能找不到新工作，也怕去到比這里更差的公司。師姐一直在等自己進(jìn)步，在等公司的人對她改觀，等來的只有變本加厲的壓力，擊潰了她的自信心。

　　當(dāng)她真的想辭職的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又對她很是關(guān)心，噓寒問暖。最后她產(chǎn)生了抑郁的傾向，幾次嘗試自殺。事實(shí)上，一個(gè)員工不會(huì)因?yàn)槔习辶R幾句就自殺，但他會(huì)因?yàn)樽约汉翢o用處而陷入自我懷疑。這也是很多冷暴力的特點(diǎn)——和家庭暴力一樣，先是毆打謾罵、經(jīng)濟(jì)掌控，隨后是洗腦教育，說你不值錢，沒有用，這世界上只有我才會(huì)接納你；等你想離開時(shí)，又會(huì)低聲下氣地道歉。循環(huán)往復(fù)，就能把一個(gè)人牢牢掌控在手里，隨意摧毀。最常見，也最無解的，是上司對下級的毫無理由的冷暴力。可以是小樂上司型的嫉妒心理，也可以是師姐式boss單純的不喜歡。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)生職業(yè)冷暴力高達(dá)75%都是上司制造的，例如你“得罪”了老板，隨后被冷落。本該你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得壓抑而沉悶；或是與部門主管發(fā)生矛盾后，主管成心給你安排8小時(shí)內(nèi)做不完的工作量，使你忙得喘不過氣來。這些都是職場冷暴力的高發(fā)性事件。

　　遇到職場冷暴力，可以怎么解決？

　　1.不要被自己的意識擊倒冷暴力是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實(shí)際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。如果發(fā)現(xiàn)了這樣的苗頭，應(yīng)當(dāng)盡快爭取轉(zhuǎn)崗或辭職，不要被大環(huán)境同化。

　　2.想要什么要勇于表達(dá)盡量尋找與上司溝通的機(jī)會(huì)，并且心平氣和地和對方溝通。在溝通工作時(shí)不要帶個(gè)人情緒，最好能拿出數(shù)據(jù)來說話，否則還是會(huì)被認(rèn)為是意氣用事，反而影響你的個(gè)人職業(yè)形象。

　　3.與其費(fèi)盡心機(jī)揣測上司的意思，不如在細(xì)節(jié)方面注意點(diǎn)點(diǎn)滴滴了解你的領(lǐng)導(dǎo)是很有必要的一件事情。不是讓你去拍馬屁，而是職場中，領(lǐng)導(dǎo)的性格、語言，以及表達(dá)方式和習(xí)慣各有不同，摸清楚他的脾氣，才知道如何及時(shí)、清晰明白領(lǐng)導(dǎo)意圖，減少不必要的人際關(guān)系上的矛盾沖突，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

　　4、禮貌要周全，基本的職場禮儀要做好很多人不知道自己說話是帶刺的，很多時(shí)候會(huì)無意中得罪人。比如公司新來了一個(gè)實(shí)習(xí)生，就有這個(gè)毛病，開會(huì)的時(shí)候直接批評一些老員工做的項(xiàng)目方案不夠好，自己卻又拿不出什么好的方案來。既得罪人又影響自己的印象分，是一個(gè)很不明智的選擇。