很多人都特別討厭別人打斷自己說話,而總是喜歡打斷他人說話的人也是非常沒有禮貌的。但是,從另一個(gè)方面來說,這些喜歡去打斷他人說話的人,多多少少心理健康都會(huì)有一些問題存在,或是焦慮或是因?yàn)橄胍玫秸J(rèn)可。
與人相處,學(xué)會(huì)傾聽
從發(fā)展心理學(xué)的角度來說,每個(gè)人都經(jīng)歷了一個(gè)從青春期的自我中心階段到成人期的人際-自我互動(dòng)階段。在自我中心階段,青少年感覺自己是世界上獨(dú)一無二的存在,每個(gè)人都在觀察自己的表演,自己的感受永遠(yuǎn)是第一位的,最值得關(guān)注。他們過分關(guān)注自我內(nèi)心的感受而誤以為周圍的人都不大理解自己,所以也就不大能去照顧別人的真實(shí)感受,并且他們往往會(huì)曲解別人,以為大家都在對(duì)自己指手畫腳、品頭論足,所以,自我中心化的說話方式成了他們的一種自我防御與保護(hù)機(jī)制。
那些愛打斷他人的人,很可能是沒有完成從青春期自我向成人期過渡的階段,他們的自我同一性在發(fā)展中受挫,所謂的自我同一性混亂就是:沒有在社會(huì)中找準(zhǔn)自我的角色,自我認(rèn)同不良的心理焦慮導(dǎo)致他們不斷在與他人交談中打斷別人,不斷重復(fù)青春期的那種自我防御的談話機(jī)制。
要解決這個(gè)問題,我們就得不斷地調(diào)整在社會(huì)中的自我認(rèn)同機(jī)制,達(dá)到一種良性的認(rèn)同;同時(shí),當(dāng)要打斷別人時(shí),提醒自己“多給別人一些表達(dá)的機(jī)會(huì),并從中找到自我發(fā)展的資源,獲得人際雙贏”。如果在生活中遇到這類人,你可以起初多給他們一些自我表達(dá)的機(jī)會(huì),傾聽他們把自己的觀點(diǎn)談具體。然后用語言暗示他,“現(xiàn)在我可以說了嗎?”你也可以善意提醒他,“希望我說的時(shí)候,你先不要插話,好嗎?”這種方式會(huì)提醒他調(diào)整自己的人際溝通方式,達(dá)到與他人更順暢地交流。
聆聽別人講話,必須做到耳到、眼到、心到。
1.注視說話者,保持目光接觸,不要東張西望。
2.單獨(dú)聽對(duì)方講話,身子稍稍前傾。
3.面部保持自然的微笑,表情隨對(duì)方談話內(nèi)容有相應(yīng)的變化,恰如其分地頻頻點(diǎn)頭。
4.不要中途打斷對(duì)方,讓他把話說完。
5.適時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴},配合對(duì)方的語氣表述自己的意見。
建議大家不論是做什么工作,要想得到他人的認(rèn)可,具備良好的人緣,那么就應(yīng)該學(xué)會(huì)不去打斷他人,時(shí)刻管住自己的嘴巴。如果你真的想要插嘴,那么也應(yīng)該得到他人的允許或者是暗示,在最好的時(shí)機(jī)把自己想要說的表達(dá)出來。