人都說靠譜的人好比一部精準的機器，擔負很多人的期望，不斷地去負責，活得好累；而不靠譜的人充滿未知的不確定，可能會因為發(fā)現(xiàn)了一部特別想看的電影而把學習和工作往后拖一天；約定好的時間讓一群人等了我半個小時；可能昨天說想找朋友聚聚，第二天會因為女朋友想來找我就爽約；有時突然想去旅游了，第二天就背個包曠課跑到了另一個地方去了。路上碰到有人跟你打招呼通常過很久才能反應(yīng)過來，想起對方的名字。
不靠譜的人看似活得隨心所欲，輕松自在吧。但這種生活就像一顆定時炸彈，終有一天讓人吃苦頭，心愛的女人看你不值得托付一生而轉(zhuǎn)身離開；小伙伴們都已經(jīng)陸續(xù)考證成功都要踏上工作崗位了，而你甚至要面臨著可能無法畢業(yè)的風險。你的不靠譜終于要把自己玩壞了。
但是人總要成熟起來吧，如果你不想做一個靠譜的人，那挫折會逼著你做一個靠譜的人。因為不靠譜，你可能連自己都照顧不好，又怎么去照顧別人呢？
我逐漸明白一個人靠譜不代表他不能過的精彩快樂。相反，不去兌現(xiàn)自己的承諾，貪圖眼下一時之快的人是自私的，更是不負責任的人，這樣的人又怎么配去擁有長久的美好愛情，幸福生活呢？
無論你是不是靠譜的人，當和人打交道的時候，都期望對方是個靠譜的人，因為這樣安心。同時這件事情的預(yù)知是可控的。相反，一個不靠譜的人，讓你存在心里的畏懼，事情總?cè)菀自陉P(guān)鍵時刻功虧一簣。
在生活或職場上，我們身邊總會有一群讓你覺得“靠譜”的人：分組報告跟他們同組就感到安心、遇到糾紛他們會跳出來幫大家爭取權(quán)益、他們總是能聽懂你說的話，對你說“好”；就算他們說“不好”，也會告訴你下一步該怎么做。簡單來說，在所有你可能感到慌張、不知所措、而且充滿不確定性的情況下，你會吐一口氣、拍拍胸膛安撫自己然后說：“幸好‘他們’也在”。
為什么這群人帶給別人這么強烈的安全感？那是因為他們個個都是解決問題的高手。
說穿了，我們每天工作其實就是在解決各種大大小小的問題。例如：促銷產(chǎn)品缺貨了怎么辦？客戶打電話來大罵為什么其他通路的價格比較低該如何回應(yīng)？主要客戶的生意衰退15%，要怎么解決？將處理這些問題的過程記錄下來，幾乎就能拼湊出我們每天努力工作的樣貌。所以，如果我們說溝通能力是所有工作能力的基礎(chǔ)，那么解決問題的能力，其實就是工作能力的具體展現(xiàn)。
說到職場中的"靠譜“，為什么它這么重要呢？
我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的人，溝通能力很好，說話讓人舒服，也給人信心。把一個事情交給他做，往往沒有后文，要不停去催。
我也可以看到這樣的人，性格內(nèi)向，不善言辭，但是也不妨礙他給別人留下一個靠譜的印象，這樣人做到管理層的也很多，甚至做到高層或者自己創(chuàng)業(yè)當老板的都有。也見過很多銷售員，話也不多，但是一樣很成功，給客戶的印象就是放心。
這是為什么呢？因為說話誰都會說，做事不一定誰都會去做，而且做好。
老板、合作部門、客戶交待一件事下來，只有兩件事最擔心，從時間順序來看，第一最擔心的事情是怕你沒理解，第二最擔心的事情是怕這件事沒去做或者搞砸。
第一擔心的事情關(guān)系到溝通能力。
第二擔心的事情關(guān)系到靠譜度。
從重要程度來看，靠譜度是首要擔心的。
如果是不靠譜的人，哪怕你再和我有多么良好的溝通，多么和我心心相印，但我沒辦法預(yù)測你會不會去做這件事，也不知道你做得好不好。
如果是靠譜的人，溝通能力差一點（只要不完全是白癡），只是和你溝通費勁一點，多花些時間還是能夠達到目的，但是我知道你是可預(yù)測的，你一定會去做這件事，而且我相信你一定能夠做好。
執(zhí)行力和能力兩方面都包括在其中。
有人說，如果我能力一般般，是不是就不能給別人留下一個靠譜的印象？不是這樣的，如果能力差一點，一件事情也沒把握能不能做好，那務(wù)必請及時反饋，有情況隨時匯報，別人可以根據(jù)實際情況及時調(diào)整自己的預(yù)測，從提前而采取措施防止搞砸，這樣下來給人的印象還是靠譜的，因為你保證了可預(yù)測度。而在事情搞砸了之后才匯報，已經(jīng)不在預(yù)測范圍了。
我們平時在選拔一個人的時候，第一反應(yīng)都是討論這個人是不是靠譜，再來談他的溝通能力和辦事能力。如果是不靠譜的人，哪怕能力再強，都要猶豫一下。
靠譜度是的你最重要的口碑。不光只是來自于你的上下級關(guān)系，客戶，同部門同事，還括跨部門的同事。很多人不在乎跨部門的同事給你的評價，別忘了一句話，有口皆碑。
盡量減少自己的不可預(yù)測度。
一、讓別人覺得你對任何事情都是有交待的，而不是不了了之。
能夠做到這一點，已經(jīng)算個比較靠譜的人了，先不談事情能不能做到，好歹讓人知道你是把他說的話當回事。
