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職場(chǎng)馬屁精的心理學(xué)分析

添加時(shí)間:2020-02-10 18:19:44
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  不少職場(chǎng)人士會(huì)以鄙夷或者抱怨的口吻說(shuō),自己公司有許多馬屁精,經(jīng)常在老板面前說(shuō)好話,有阿諛?lè)畛兄印?/span>


  很多人都不喜歡“溜須拍馬”之人,對(duì)這類人敬而遠(yuǎn)之。不喜歡這類人,沒(méi)必要勉強(qiáng)自己和他們做朋友,正所謂“物以類聚,人以群分”。不過(guò)如果他們只是喜歡“說(shuō)好話”、“拍馬屁”,并沒(méi)有采取其他不正當(dāng)?shù)氖侄沃\求私利,就無(wú)需從道德、人格等角度去貶低他們。畢竟一個(gè)多元化的社會(huì)肯定會(huì)存在形形色色的人際交往模式,不同于你的未必就是錯(cuò)誤的。
  人的本性之一就是喜歡聽(tīng)好話,即使它們并不真實(shí)。所以,會(huì)有人出于各種各樣的目的說(shuō)著或真實(shí)或違心的“好聽(tīng)話”。魯迅在《野草?立論》中講的一個(gè)故事:一家人生了一個(gè)男孩,全家無(wú)比高興,滿月的時(shí)候抱出來(lái)給客人們看。一個(gè)人說(shuō)這孩子將來(lái)要發(fā)財(cái),得到這家人的感謝;另一個(gè)人說(shuō)這孩子將來(lái)要做官,很討這家人歡心;第三個(gè)人說(shuō)這孩子將來(lái)會(huì)死的,得到這家人的一頓暴打。其實(shí)升官發(fā)財(cái)是沒(méi)有根據(jù)的,死亡卻是必然的??墒悄阍敢庠趦鹤拥臐M月宴席上聽(tīng)到如此真實(shí)的話嗎?
  換一個(gè)角度看,和朋友的相處中你也經(jīng)常會(huì)做這種事,想想他喜歡聽(tīng)什么話,熱衷于什么活動(dòng),并投其所好。適當(dāng)?shù)赜侠习澹且环N正常行為,無(wú)需對(duì)他人的這種行為過(guò)于敏感。
  當(dāng)然,任何事情都要適可而止,否則容易引起老板和同事的反感。舉一個(gè)小例子,有一年歌后王菲過(guò)生日,有個(gè)朋友不切實(shí)際地贊揚(yáng)她。王菲回了一句話挺有意思的:以能編為榮,以太能編為恥。這句話用在這里有一定的借鑒性,就是說(shuō)在做馬屁精的時(shí)候要適可而止。
  馬屁精的三大職業(yè)精神
  基本上,馬屁精就像一個(gè)龐大的神秘組織,你很難從他們的長(zhǎng)相、身高、性別或者身上的氣味來(lái)判知。不過(guò)要辨識(shí)他們也不難,因?yàn)轳R屁精多半有他們明顯區(qū)別于常人的行事原則。
  馬屁精之所以稱之為“精”,在于他們精于瞬間變臉,能在所有可能的時(shí)候呈現(xiàn)阿諛之態(tài)。你或許會(huì)問(wèn),這么做難道不覺(jué)得違背良心嗎?馬屁精在徹底改頭換面的時(shí)候,其實(shí)早已經(jīng)把自尊壓箱子底兒了,反正是不要自己這張臉了,所以也就無(wú)所謂好不好意思,惡不惡心。更加難得的是,當(dāng)他們以最高的效率來(lái)贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí),態(tài)度絕對(duì)誠(chéng)懇,就只差頂禮膜拜了,至于周圍閑雜人等從眼角發(fā)射出來(lái)的不屑眼光,對(duì)他們而言根本不會(huì)構(gòu)成威脅。置個(gè)人榮辱于度外,這是馬屁精的職業(yè)精神之一。
  權(quán)力是馬屁精行事的根本動(dòng)力。在他們眼中,連食堂大師傅手中的勺子都是權(quán)力的象征,因?yàn)橄律椎牧Χ扰c角度很可能決定了打到自己碗里的菜中肉塊的多寡。在一間辦公室里,一旦出現(xiàn)了上尊下卑的等級(jí),馬屁精便會(huì)搖身而出,變得仰承上意,搖尾乞憐。甚至不惜在大庭廣眾之下,上演一出出肉麻不堪的大戲。奉權(quán)力為神祗,這是馬屁精的職業(yè)精神之二。
  品種純正道行高深的馬屁精還有一個(gè)特點(diǎn),那就是他們的字典里絕對(duì)沒(méi)有“忠心”二字,他們并不會(huì)誓死效忠于任何人。這群訓(xùn)練有素的吹捧高手,總是不斷地找尋符合膜拜標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象,一旦眼前的主子失勢(shì),他們便馬上來(lái)個(gè)漂亮的后空翻,投奔他方,這使得他們?cè)谕饷骘L(fēng)雨飄搖的情況下始終能屹立不倒。只認(rèn)權(quán)力不認(rèn)人,這是馬屁精的職業(yè)精神之三。
  “不懂事”
  與筆者一樣,這種人天生反骨,見(jiàn)誰(shuí)都不服氣。喂喂,你說(shuō)啥,叫我拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁?喔靠,俺可是憑本事吃飯,縱使不拍馬屁,領(lǐng)導(dǎo)能奈我何!于是乎,領(lǐng)導(dǎo)敬酒我不喝,領(lǐng)導(dǎo)走路我坐車,領(lǐng)導(dǎo)講話我羅嗦,領(lǐng)導(dǎo)私事我瞎說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)夾菜我轉(zhuǎn)桌,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)牌我自摸。對(duì)于這種頭腦拎不清的朋友,老人家們斥之為“不懂事”。
  “不懂事”就要付出代價(jià)。筆者有位能力不錯(cuò)的朋友,一次其部門(mén)主管交辦他寫(xiě)一份報(bào)告,可能是初涉職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不豐吧,也正好那幾天要做的事特別多,他當(dāng)場(chǎng)就硬邦邦地給頂了回去:“我不寫(xiě)!這不屬于我的本職工作?!币?yàn)檫€有其他科員在場(chǎng),他的主管盡管很尷尬,但也沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)開(kāi)國(guó)罵。然而就從那時(shí)候起,他們之間原本非常融洽的部屬關(guān)系,就徹底地劃上了句號(hào)。
  我的那位朋友也心知闖下大禍,此后他比別人更勤奮地工作,希望能改觀主管對(duì)他的惡劣印象;幸好他的主管也很大度,從不舊事重提,還是像以往那樣和和氣氣,給予他必要的關(guān)心和指點(diǎn),幾乎令他相信身邊的每個(gè)人都已忘記了那段不痛快的經(jīng)歷。但讓他經(jīng)常悶悶不樂(lè)的是,眼看著別人加薪的加薪、升遷的升遷,卻始終沒(méi)有自己的份。他不知道問(wèn)題究竟出在哪里。
  在工作2年后,朋友知道不會(huì)再有機(jī)會(huì)降臨到自己頭上,就決心辭職離開(kāi)那家單位。臨走前,他客氣地請(qǐng)他的主管指出自己在以往工作中的不足,主管就送了他一句話:“一次沒(méi)把工作做好,下一次還可彌補(bǔ);得罪上司一次,可能永遠(yuǎn)改變不了上司對(duì)你的偏見(jiàn)。”朋友說(shuō)他至今還是十分感謝那位主管的坦承,讓他明白了一個(gè)人犯錯(cuò)后遲早要“拉清單”的道理。如今,據(jù)稱該朋友在新單位里人際關(guān)系處理得特別好,蓋因他以前在這方面吃過(guò)苦頭,早已學(xué)乖了吧。
  “不得法”
  這類馬屁精“功力”較淺,一站到上司面前,頓時(shí)像被抽去脊梁骨似的,面露奴顏卑膝之色、口吐阿諛?lè)畛兄o,媚態(tài)大批出籠,什么肉麻的話都敢往外冒。由于表演太過(guò)露骨,故一眼就能被人識(shí)破,甚至還會(huì)“馬屁拍在馬腿上”,反惹惡感。舉個(gè)例子,某人在公園見(jiàn)到局長(zhǎng)帶著孫子散步,趕緊趨前鞠躬說(shuō):你這么小的年紀(jì)就成了局長(zhǎng)的孫子,真不簡(jiǎn)單!這樣的“贊美”令人惡心。
  筆者的一位朋友,也曾有過(guò)類似的精彩表演。該朋友在某單位任普通科員之職,卻頗能見(jiàn)機(jī)行事。一日晨間,去隔壁辦公室串門(mén),正好目睹該部門(mén)主管為示民主、正親自動(dòng)手打掃衛(wèi)生呢。朋友一看正是拍馬屁的大好機(jī)會(huì),就半開(kāi)玩笑地“教育”其幾名下屬曰:“你們是怎么做人家手下的?居然叫領(lǐng)導(dǎo)干活?!痹撝鞴苴s緊澄清:“我正在依醫(yī)囑實(shí)施我的減肥計(jì)劃哩?!倍鋷酌繉僭缫褜?duì)朋友怒目相向矣。由于朋友那天露了這么一手,遂以“馬屁精”揚(yáng)名全單位。
  因此,若用貶低自己或他人的方法來(lái)討好上司,可謂只知拍馬屁的重要,而未諳“馬屁學(xué)”的精要;同樣討人嫌的還有另外一種人,他們同意上司提出的每一件事,經(jīng)常說(shuō)的一句話是“我完全贊成”,而從不發(fā)表不同意見(jiàn)或建議。一開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)覺(jué)得手底下有一群“跟屁蟲(chóng)”也挺過(guò)癮,可時(shí)日一長(zhǎng),心中只會(huì)徒增鄙夷,并不會(huì)對(duì)其有半分尊重之意。
  “不一般”
  與處處碰壁的“不懂事”者與手法笨拙的“不得法”者相比,此類人是真正的高手,他們往往從上司的一個(gè)眼神里,就能盡悉其喜好;每句話、每件事都能投其所好,考其“馬屁功”,確已練到“不一般”的境界。比如,獲知上司的家人所崇拜的某歌星要開(kāi)演唱會(huì),就不惜掏高價(jià)購(gòu)得甲等票兩張奉上,還裝作隨意的樣子說(shuō)是朋友送的。這樣馬屁精,應(yīng)可稱得上功力九段了吧?
  “小兒科!”一位職場(chǎng)高手從眼鏡圈外斜射出眼光來(lái)。據(jù)他講,但凡真正善拍馬屁者,無(wú)不深諳心理學(xué),而且在小細(xì)節(jié)上從不馬虎,如此方能將拍馬屁這一備受爭(zhēng)議的行為提升到藝術(shù)的高度。在他看來(lái),若是論技術(shù)含量,像給上司送演唱會(huì)門(mén)票的做法,當(dāng)算不得高明。
  職場(chǎng)高手以一個(gè)段子來(lái)佐證了他的以上論述:一職員晚間加班,忽接主管電話,關(guān)照說(shuō)是夜里有風(fēng)雨,回去前別忘了關(guān)窗。職員趕緊說(shuō):“我這就馬上去關(guān)窗子,請(qǐng)您放心?!倍鴮?shí)際上,當(dāng)時(shí)窗子是緊閉著的。
  這里面深藏大學(xué)問(wèn)。換成筆者,可能早就沉不住氣,要大聲嚷嚷起來(lái):“這個(gè)還要你說(shuō)?俺已經(jīng)把窗子關(guān)好啦?!鳖I(lǐng)導(dǎo)想到的俺也早已想到,這下總該有資格拿一面大紅獎(jiǎng)狀了吧。職場(chǎng)高手卻已在一旁大呼“此言差矣”,他作了一下對(duì)比:主管聽(tīng)了筆者這樣的回答后會(huì)怎么想——咦,原來(lái)我打這個(gè)電話還是多事了?心情很是不爽;但是,當(dāng)該馬屁精職員“睜著眼睛說(shuō)瞎話”,其結(jié)果就大不一樣,領(lǐng)導(dǎo)就自認(rèn)為是做了一件很有必要、有意義的事情,而且在摞下電話后,興許還會(huì)為自己的細(xì)心周全、聰明過(guò)人而沾沾自喜哩。
  馬屁精與“馬”的辯證關(guān)系
  雖然辦公室的馬屁文化歷久不衰,但是只要你所處的機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)正好是一位剛直不阿的忠賢之士,那么不用驅(qū)逐害蟲(chóng),馬屁精乖張的氣焰也自然會(huì)收斂。可是,若是你偏偏遇上一位喜歡“哈巴狗”的領(lǐng)導(dǎo),那么很不幸地,你只能祈求他能及早看清馬屁精的伎倆,并且慧眼識(shí)忠良。
  話說(shuō)回來(lái),其實(shí)馬屁精們壓力也挺大的,不是有句話說(shuō)“伴君如伴虎”嗎。再高明的馬屁精,也偶爾會(huì)有馬失前蹄的時(shí)候。以下這個(gè)小小說(shuō)在某種程度上可以說(shuō)是對(duì)此的一個(gè)注解。
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